Меня зовут Александр, я руковожу отделом внедрения в INTEKEY. Мы — системные интеграторы в логистике. Это значит, что мы помогаем складам автоматизировать процессы комплексно: от анализа задач и выбора технологий до внедрения, обучения и поддержки.

В этой статье я хочу поделиться нашим опытом работы с голосовым управлением (VoicePicking/Pick-by-Voice*) на складах. Нашим партнером в этом направлении выступает компания Айвойс с платформой GOLAS. Мы начали работать с этой технологией несколько лет назад, и за это время внедрили ее на разных объектах.

Я расскажу, как это работает на практике, с какими техническими и организационными нюансами мы сталкивались и на что стоит обратить внимание, если вы рассматриваете такую возможность для своего склада.

*Voice Picking (голосовой отбор, Pick-by-Voice) — это технология автоматизации складских процессов, при которой сотрудники получают задания и подтверждают их выполнение с помощью голосовых команд через гарнитуру. Это полностью безбумажный и hands-free метод работы, который интегрируется со складской системой управления (WMS) для обмена данными в реальном времени.