Вопрос приоритизации — ключевой. Я всегда придерживаюсь правила: Product Delivery важнее контента. В моей системе процессов DevRel никогда не «давит» на инженера дедлайнами. Если на основном проекте горит релиз или возник критический баг — работа над статьей ставится на паузу без лишних вопросов.
Но важно помнить и о другой стороне: качественный контент помогает клиенту в долгосрочной перспективе. Во-первых, мы делимся экспертизой, которая помогает тех-сообществу (включая инженеров на стороне клиента) быстрее находить ответы на сложные вопросы. Во-вторых, именно на такую экспертизу приходят сильные ребята, что в итоге позволяет быстрее масштабировать команду и выпускать продукт качественнее. Так что клиент в конечном счете только выигрывает.
Вопрос приоритизации — ключевой. Я всегда придерживаюсь правила: Product Delivery важнее контента. В моей системе процессов DevRel никогда не «давит» на инженера дедлайнами. Если на основном проекте горит релиз или возник критический баг — работа над статьей ставится на паузу без лишних вопросов.
Но важно помнить и о другой стороне: качественный контент помогает клиенту в долгосрочной перспективе. Во-первых, мы делимся экспертизой, которая помогает тех-сообществу (включая инженеров на стороне клиента) быстрее находить ответы на сложные вопросы. Во-вторых, именно на такую экспертизу приходят сильные ребята, что в итоге позволяет быстрее масштабировать команду и выпускать продукт качественнее. Так что клиент в конечном счете только выигрывает.