Программы лояльности в e-commerce: анализируем механики и их влияния на LTV

Разбираем «Додо», «Дикси» и «Золотое Яблоко». Почему скидки перестали работать, как геймификация влияет на LTV и зачем ритейлу виртуальная валюта. Только цифры, механики и выводы.

