Почему фраза Total Quality Management ни у кого не вызывает вопросов, а Data Quality до сих пор считается задачей IT? Чем цепочки поставок отличаются от цепочек создания ценности на основе данных? И почему основные активы стоят на балансе компании, а активы данных — нет?

В этой статье я покажу, что операционный менеджмент не просто эволюционирует, а неизбежно превращается в управление данными.