Наша компания изначально создана как удаленная. С самого первого сотрудника в штате и по сей день компания не имеет офиса. За 11 лет работы мы уже выработали некоторые правила найма и адаптации новых членов команды. Для нас это конечно же важнейшая задача: ведь не все топ-специалисты готовы работать из дома.

Кризисные ситуации могут возникать неожиданно или быть прогнозируемыми. Если вы можете спрогнозировать ситуацию — наверное, самый лучший вариант из всех, потому что есть время на подготовку. Ведь при неожиданных кризисах — времени на действия мало, ситуация накалена в моменте, людям тяжело и мозг блокирует понимание происходящее и все рассуждения и доводы.

Я не буду разделять действия для разного типа кризисных ситуаций, в целом, рекомендации схожи. Но в какой то момент можно изменить порядок, либо убрать/добавить некоторые пункты исходя из ситуации.

Осенью мы запустили проект по кросс-маркетингу. Это платформа, которая помогает компаниям находить партнёров, проводить эффективные кросс-акции и реферальные программы. Кросс-маркетинг, помимо роста клиентской базы, позволяет увеличить узнаваемость бренда и выстроить ассоциативное ядро. 

Успех кросс-акций во многом зависит от выбора партнёра. Именно на это нацелен наш сервис. Есть несколько критериев, по которым подбирается партнёр. Многие из них мы включили в фильтры и автоматизировали. Например: целевая аудитория, размер клиентской базы, сфера деятельности и т.д.

О том, что важно учесть при выборе партнёра, но невозможно упаковать в фильтры, мы рассказываем клиентам дополнительно. Например — деловая репутация потенциального партнёра. 

Поговорим о том, как репутация компании может повлиять на бизнес и партнёров, можно ли её измерить и как проверить.