Здравствуйте! Я из Яндекса. Уточните, пожалуйста, какое у вас устройство: ТВ Станция, Умный телевизор Яндекса с Алисой, Модуль, подключённый к обычному телевизору, телевизор на платформе YaOS другого производителя, например Tuvio или DEXP?
Здравствуйте! Алиса совсем не хотела вам мешать, она только пытается поддержать разговор, чтобы с ней было интереснее общаться. А если болтать не хочется, можно воспользоваться быстрой командой «Стоп». Это универсальная команда для остановки любого действия ассистента.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Грустно это слышать :( Мы стремились сделать нашу нейросеть максимально безопасной для пользователя. Поэтому Алиса старается не комментировать темы, которые могут задеть чувства людей или причинить им вред. Например, она не станет советовать лекарства, обсуждать религию, здоровье и политику.
Здравствуйте! Треки в альбоме могут иметь особенные переходы по замыслу автора, поэтому мы настроили плавный переход только между композициями в потоке музыки. Также мы не стали добавлять плавный переход для детских песен, чтобы сохранить все важные детали и следовать замыслу автора. Зачастую детский контент имеет не только развлекательную роль, но и образовательную. В утреннем шоу и в режиме DJ Алиса сама подбирает треки и анонсирует их. В этот момент поток музыки начинается заново, поэтому после анонса композиции играют без плавного перехода.
Здравствуйте! Я бы хотел подробнее разобраться в этих ситуациях. Пожалуйста, расскажите, какие именно сложности возникают, когда просите Алису рассказать погоду или включить музыку? Постараюсь помочь.
Что касается проблемы со счётом. Попробуйте дать такую же команду Алисе в приложении Дом с Алисой или мобильном браузере Яндекс. Так мы с вами определим, причина в работе умной колонки или самой Алисы.
Вы можете настроить или отключить автозапуск браузера в настройках: нажмите значок меню (≡) → Настройки → Системные → Автозапуск и фоновый режим → Открывать окно Браузера при старте Windows.
Также нужно снять галочку с настройки «Разрешить работу в фоне».
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы с командой постоянно работаем над улучшением нашего браузера, в том числе тестируем различные способы ускорения запуска.
Работающие в фоновом режиме процессы помогают Яндекс Браузеру открываться быстрее.
При желании вы можете отключить опцию в настройках: меню ≡ → Настройки → Системные → Производительность → Ускорить запуск браузера.
Подскажите, пожалуйста, остаются ли процессы после этого?
Здравствуйте! Наши разработчики действительно стараются реализовать самые полезные и популярные предложения. Однако любые изменения мы стараемся вводить постепенно, так как для их реализации требуются значительные ресурсы.
Уточните, пожалуйста, добавлен ли самоподписанный сертификат в «Доверенные корневые центры сертификации»? Если нет, то вам понадобится:
Перейти к самоподписанному сертификату через замок в адресной строке → Подробнее → Данные сертификата.
Выбрать «Копировать в файл».
Оставить опцию по умолчанию.
Выбрать директорию и сохранить сертификат → открыть его в этой директории двойным нажатием клавиши → в окне выбрать «Установить сертификат».
Здравствуйте! Расскажем вам историю «рождения» имени виртуального помощника. Сперва наши сотрудники составили список имён, которые могли, по их мнению, подойти по характеру виртуальному ассистенту. Затем пользователи сервиса Яндекс Толока определяли черты характера, с которыми ассоциировались имена из этого списка. В итоговом опросе безоговорочную победу одержало имя «Алиса».
Мы предусмотрели ситуацию, когда у наших пользователей в семье уже есть Алиса. Активационное имя можно сменить на «Яндекс». Для этого:
— зайдите в поисковое приложение Яндекс (Яндекс Старт) → Сервисы (⊞) → Устройства → Настройки → Устройства с Алисой → Откликаться на имя. — если вы используете приложение Дом с Алисой, на главном экране перейдите в Настройки ⚙️ → Виртуальный ассистент → Откликаться на имя.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Модель YandexGPT Pro не получится дообучить новой информации (например, базе знаний службы поддержки). Однако вы можете обучить модель отдавать ответ в определённом формате или анализировать текст. Подобнее об этом вы можете прочитать в нашей документации: https://ya.cc/t/NU2doa-w52o7fc
Здравствуйте! Я из Яндекса, хочу помочь разобраться.
В Yandex Cloud возможность работы с протоколом IPv6 не реализована на уровне Yandex Virtual Private Cloud, то есть, на уровне сети для всех облачных сервисов. Вы можете проголосовать за добавление этой поддержки этого протокола в разделе «Сообщество».
Возможно, вариантом выхода может быть реализация серверной части вашего приложения вне Yandex Cloud. С одной стороны такой сервер будет принимать подключения клиентов в Dual-stack по IPv4 и IPv6, а с другой — передавать данные на обработку в Yandex Cloud Functions по IPv4.
Здравствуйте, Станислав! Поймали ваше пожелание. Действительно, сейчас создать тандем не получится, но я передам ваше пожелание команде — подумаем над такой возможностью :)
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, уточните начальную и конечную точку маршрута, а также пришлите координаты начала и конца отрезка дороги, которая имела плохое покрытие/состояние.
Для их получения щёлкните в нужном месте правой кнопкой мыши или удерживайте нужную точку на экране, если вы делаете это с мобильного устройства, из предложенного списка выберите «Что здесь?». В карточке объекта вы увидите его координаты.
Подскажите, каким маршрутом воспользовались бы вы? Если возможно, покажите его на скриншоте.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Рекомендую перезапустить приложение для появления нового функционала или обновить его. В мобильном приложении в настройках должен быть выбран Регион/Страна — Россия.
Отмечу, чтобы получить доступ к Нейро, нужно пользоваться официальными приложениями «Яндекс — с Алисой» и «Яндекс Браузер», быть авторизованным в Яндексе под своим логином, отключить Семейный режим в Поиске или доступ в Поиск из-под Детского аккаунта.
Если ни один из этих способов не помог, рекомендую попробовать другое устройство или переустановить мобильное приложение.
Возможность отключения по таймеру — функция из пакета опции Алиса Про, приобрести ее отдельно не удастся, однако при подключении бесплатного пробного периода вы можете пользоваться только теми функциями, которые подходят именно вам.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Уточните, пожалуйста, какое у вас устройство: ТВ Станция, Умный телевизор Яндекса с Алисой, Модуль, подключённый к обычному телевизору, телевизор на платформе YaOS другого производителя, например Tuvio или DEXP?
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, проверьте, сохраняется ли ситуация сейчас.
Если да — напишите об этом через специальную форму. Её можно найти внизу страницы с капчей.
Так команда сможет быстрее во всём разобраться.
Здравствуйте! Алиса совсем не хотела вам мешать, она только пытается поддержать разговор, чтобы с ней было интереснее общаться. А если болтать не хочется, можно воспользоваться быстрой командой «Стоп». Это универсальная команда для остановки любого действия ассистента.
Благодарю за подробности. Давайте вместе разберёмся, почему колонка вас не всегда слышит.
Проверьте, не нажата ли кнопка отключения микрофона — когда микрофон выключен, горит красная подсветка.
Посмотрите, не поменялась ли фраза для вызова помощника: приложение Дом с Алисой → Настройки ⚙️ → Устройства с Алисой → Откликаться на имя.
Попробуйте подойти ближе к колонке, говорить медленнее и чётче. Нужно, чтобы в помещении было тихо и никто не говорил одновременно с вами.
Также уточните, пожалуйста:
Что произойдёт, если нажать на кнопку с Алисой?
Что произойдёт, если нажать на кнопку с микрофоном?
Если в устройстве есть разъём HDMI, подключена ли колонка к телевизору? Если да, меняется ли значок Алисы, когда вы нажимаете на кнопки?
Пожалуйста, попробуйте включить поток «Моя волна» фразой: «Алиса, включи мою волну».
Здравствуйте! Я из Яндекса. Грустно это слышать :( Мы стремились сделать нашу нейросеть максимально безопасной для пользователя. Поэтому Алиса старается не комментировать темы, которые могут задеть чувства людей или причинить им вред. Например, она не станет советовать лекарства, обсуждать религию, здоровье и политику.
Здравствуйте! Треки в альбоме могут иметь особенные переходы по замыслу автора, поэтому мы настроили плавный переход только между композициями в потоке музыки. Также мы не стали добавлять плавный переход для детских песен, чтобы сохранить все важные детали и следовать замыслу автора. Зачастую детский контент имеет не только развлекательную роль, но и образовательную.
В утреннем шоу и в режиме DJ Алиса сама подбирает треки и анонсирует их. В этот момент поток музыки начинается заново, поэтому после анонса композиции играют без плавного перехода.
Здравствуйте! Я бы хотел подробнее разобраться в этих ситуациях. Пожалуйста, расскажите, какие именно сложности возникают, когда просите Алису рассказать погоду или включить музыку? Постараюсь помочь.
Что касается проблемы со счётом. Попробуйте дать такую же команду Алисе в приложении Дом с Алисой или мобильном браузере Яндекс. Так мы с вами определим, причина в работе умной колонки или самой Алисы.
Вы можете настроить или отключить автозапуск браузера в настройках: нажмите значок меню (≡) → Настройки → Системные → Автозапуск и фоновый режим → Открывать окно Браузера при старте Windows.
Также нужно снять галочку с настройки «Разрешить работу в фоне».
Ваш вопрос увидел, совсем скоро вернусь с ответом!
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы с командой постоянно работаем над улучшением нашего браузера, в том числе тестируем различные способы ускорения запуска.
Работающие в фоновом режиме процессы помогают Яндекс Браузеру открываться быстрее.
При желании вы можете отключить опцию в настройках: меню ≡ → Настройки → Системные → Производительность → Ускорить запуск браузера.
Подскажите, пожалуйста, остаются ли процессы после этого?
Здравствуйте! Наши разработчики действительно стараются реализовать самые полезные и популярные предложения. Однако любые изменения мы стараемся вводить постепенно, так как для их реализации требуются значительные ресурсы.
Уточните, пожалуйста, добавлен ли самоподписанный сертификат в «Доверенные корневые центры сертификации»? Если нет, то вам понадобится:
Перейти к самоподписанному сертификату через замок в адресной строке → Подробнее → Данные сертификата.
Выбрать «Копировать в файл».
Оставить опцию по умолчанию.
Выбрать директорию и сохранить сертификат → открыть его в этой директории двойным нажатием клавиши → в окне выбрать «Установить сертификат».
Выбрать тип установки.
Выбрать «Доверенные корневые центры сертификации».
Завершить установку.
В некоторых случаях понадобится также прописать DNS-имя сайта в поле SAN (дополнительное имя субъекта) сертификата.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших пользователей. Постараемся удивить вас в будущем!
Здравствуйте! Расскажем вам историю «рождения» имени виртуального помощника. Сперва наши сотрудники составили список имён, которые могли, по их мнению, подойти по характеру виртуальному ассистенту. Затем пользователи сервиса Яндекс Толока определяли черты характера, с которыми ассоциировались имена из этого списка. В итоговом опросе безоговорочную победу одержало имя «Алиса».
Мы предусмотрели ситуацию, когда у наших пользователей в семье уже есть Алиса. Активационное имя можно сменить на «Яндекс». Для этого:
— зайдите в поисковое приложение Яндекс (Яндекс Старт) → Сервисы (⊞) → Устройства → Настройки → Устройства с Алисой → Откликаться на имя.
— если вы используете приложение Дом с Алисой, на главном экране перейдите в Настройки ⚙️ → Виртуальный ассистент → Откликаться на имя.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Модель YandexGPT Pro не получится дообучить новой информации (например, базе знаний службы поддержки). Однако вы можете обучить модель отдавать ответ в определённом формате или анализировать текст. Подобнее об этом вы можете прочитать в нашей документации: https://ya.cc/t/NU2doa-w52o7fc
Здравствуйте! Я из Яндекса, хочу помочь разобраться.
В Yandex Cloud возможность работы с протоколом IPv6 не реализована на уровне Yandex Virtual Private Cloud, то есть, на уровне сети для всех облачных сервисов. Вы можете проголосовать за добавление этой поддержки этого протокола в разделе «Сообщество».
Возможно, вариантом выхода может быть реализация серверной части вашего приложения вне Yandex Cloud. С одной стороны такой сервер будет принимать подключения клиентов в Dual-stack по IPv4 и IPv6, а с другой — передавать данные на обработку в Yandex Cloud Functions по IPv4.
Подробнее можно прочитать в документации: https://ya.cc/t/ZR-6A_VU4zZuYb
Мы с коллегами всё проверим и при необходимости внесём изменения. Обновления в Яндекс Картах можно будет заметить через неделю.
Здравствуйте, Станислав! Поймали ваше пожелание. Действительно, сейчас создать тандем не получится, но я передам ваше пожелание команде — подумаем над такой возможностью :)
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, уточните начальную и конечную точку маршрута, а также пришлите координаты начала и конца отрезка дороги, которая имела плохое покрытие/состояние.
Для их получения щёлкните в нужном месте правой кнопкой мыши или удерживайте нужную точку на экране, если вы делаете это с мобильного устройства, из предложенного списка выберите «Что здесь?». В карточке объекта вы увидите его координаты.
Подскажите, каким маршрутом воспользовались бы вы? Если возможно, покажите его на скриншоте.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Рекомендую перезапустить приложение для появления нового функционала или обновить его. В мобильном приложении в настройках должен быть выбран Регион/Страна — Россия.
Отмечу, чтобы получить доступ к Нейро, нужно пользоваться официальными приложениями «Яндекс — с Алисой» и «Яндекс Браузер», быть авторизованным в Яндексе под своим логином, отключить Семейный режим в Поиске или доступ в Поиск из-под Детского аккаунта.
Если ни один из этих способов не помог, рекомендую попробовать другое устройство или переустановить мобильное приложение.
Возможность отключения по таймеру — функция из пакета опции Алиса Про, приобрести ее отдельно не удастся, однако при подключении бесплатного пробного периода вы можете пользоваться только теми функциями, которые подходят именно вам.