Здравствуйте! Мы используем данные, чтобы работали те функции, ради которых устанавливают наши приложения. Местоположение помогает строить маршруты и показывать информацию рядом, микрофон — пользоваться голосовым поиском и Алисой, контакты — определять неизвестные номера и упрощать звонки, уведомления — сообщать о важных событиях. Без таких разрешений эти функции не смогут работать.
Пользователи могут в любой момент управлять разрешениями для наших приложений: посмотреть, к чему у них есть доступ, изменить настройки или полностью запретить использование отдельных разрешений.
При этом для чувствительных сценариев мы используем дополнительные меры защиты. Например, до того как пользователь произнесёт «Алиса», звук не передаётся на серверы — имя ассистента распознаётся прямо на устройстве. После активации отправляется только команда и небольшой фрагмент перед ней, чтобы не потерялось начало фразы. Пользователи могут убедиться в этом самостоятельно в разделе «Данные» в Яндекс ID. Им доступен инструмент, где они могут проверить какие данные хранит о них Яндекс и удалить их при желании из разных сервисов компании.
Кроме того, платёжные данные обрабатываются в отдельном контуре, сертифицированном по PCI DSS, и не передаются на общий бэкенд компании.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Спасибо, что поделились идеей. Пока не могу сказать, появится ли у нас такая возможность. Обсудим её, когда будем планировать будущие обновления.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы с командой внимательно изучили технические данные и направили вам разбор ситуации (а также наши гипотезы) в рамках указанного обращения. Здесь вы можете поделиться той частью информации из нашего закрытого диалога, которую сочтёте уместной.
Здравствуйте! Я из Яндекса, заметил ваш комментарий.
Пожалуйста, напишите моим коллегам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Они обязательно разберутся в возникающих сложностях с распознаванием команд.
Здравствуйте! Я из Яндекса, заметил ваш комментарий. Вы правы, такого быть не должно. Пожалуйста, напишите моим коллегам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Они обязательно разберутся, почему громкость меняется на разных устройствах.
Здравствуйте! Я из Яндекса, проходил мимо и заметил ваш комментарий. Спасибо, что рассказали о таком поведении Алисы. Чтобы во всём разобраться, пожалуйста, напишите через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Заметил ваш комментарий и не смог пройти мимо. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Коллеги обязательно во всём разберутся и помогут вам.
Здравствуйте! Я из Яндекса и хотел бы ответить на ваши вопросы. Форм-фактор наушников отлично соответствует запросу на использование нейросети на ходу. Они дают доступ к возможностям искусственного интеллекта в любой момент и в любом месте: можно голосом вести «Мою память», получать генеративные ответы, пользоваться ИИ-агентами и многое другое. С ними можно будет решать ежедневные задачи без смартфона, например, вести голосом списки, заметки и напоминания или совершать действия во внешнем мире, например, записаться на стрижку.
Мы создали свои наушники, так как добавить Алису в устройство может только его производитель. Если вы хотите реализовать поддержку нейросети в других наушниках, попробуйте обратиться к их производителю с этой просьбой. Мы всегда рады сотрудничеству и обязательно поможем с интеграцией.
Здравствуйте, Александр! Извините, пожалуйста, за неточность в предыдущем ответе. Пожалуйста, расскажите подробнее, с какими запросами возникли трудности у Алисы? Обязательно постараюсь разобраться в ситуации и помочь.
Здравствуйте, Александр! Я из Яндекса. Увидел ваш комментарий и не смог пройти мимо. Подскажите, пожалуйста, на какие вопросы Алиса AI отвечает некорректно?
Здравствуйте! Я из Яндекса и хотел бы помочь вам разобраться в этой ситуации. Моя команда стремилась сделать нашу нейросеть максимально безопасной для пользователя. Поэтому Алиса AI старается не комментировать темы, которые могут задеть чувства людей или причинить им вред. Например, она не станет советовать лекарства, обсуждать религию и политику.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Будем разбираться в ситуации.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Трудности в работе Алисы были вызваны краткосрочным сбоем. Наши специалисты уже устранили проблему, всё работает в штатном режиме.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Спасибо, что поделились! Записал ваше пожелание о добавлении настройки времени, через которое прозвучит уведомление о манёвре. Обсудим его при работе над обновлениями.
Здравствуйте, Алексей! Я из Яндекса. Мы с командой сервиса собираем все идеи пользователей. Пожалуйста, напишите ваши предложения по улучшению сортировки альбомов и идею о добавлении отображения фото на картах по геометкам на support-team@360.yandex.ru. Так специалисты передадут их команде разработчиков.
Здравствуйте! Мы используем данные, чтобы работали те функции, ради которых устанавливают наши приложения. Местоположение помогает строить маршруты и показывать информацию рядом, микрофон — пользоваться голосовым поиском и Алисой, контакты — определять неизвестные номера и упрощать звонки, уведомления — сообщать о важных событиях. Без таких разрешений эти функции не смогут работать.
Пользователи могут в любой момент управлять разрешениями для наших приложений: посмотреть, к чему у них есть доступ, изменить настройки или полностью запретить использование отдельных разрешений.
При этом для чувствительных сценариев мы используем дополнительные меры защиты. Например, до того как пользователь произнесёт «Алиса», звук не передаётся на серверы — имя ассистента распознаётся прямо на устройстве. После активации отправляется только команда и небольшой фрагмент перед ней, чтобы не потерялось начало фразы. Пользователи могут убедиться в этом самостоятельно в разделе «Данные» в Яндекс ID. Им доступен инструмент, где они могут проверить какие данные хранит о них Яндекс и удалить их при желании из разных сервисов компании.
Кроме того, платёжные данные обрабатываются в отдельном контуре, сертифицированном по PCI DSS, и не передаются на общий бэкенд компании.
Здравствуйте! Любопытная идея. Спасибо, что рассказали.
Записали ваше предложение и передали в руки разработчиков.
Здравствуйте! Записали ваше пожелание и передали команде. Обсудим, получится ли поработать над такой возможностью в будущем.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Спасибо, что поделились идеей. Пока не могу сказать, появится ли у нас такая возможность. Обсудим её, когда будем планировать будущие обновления.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы с командой внимательно изучили технические данные и направили вам разбор ситуации (а также наши гипотезы) в рамках указанного обращения. Здесь вы можете поделиться той частью информации из нашего закрытого диалога, которую сочтёте уместной.
Здравствуйте! Я из Яндекса, заметил ваш комментарий.
Пожалуйста, напишите моим коллегам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Они обязательно разберутся в возникающих сложностях с распознаванием команд.
Здравствуйте! Я из Яндекса, заметил ваш комментарий. Вы правы, такого быть не должно. Пожалуйста, напишите моим коллегам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Они обязательно разберутся, почему громкость меняется на разных устройствах.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Заметил ваш комментарий. Грустно, что с работой Станций возникли трудности.
Мы с коллегами хотим детальнее разобраться во всём.
Пожалуйста, свяжитесь с нами:
в личных сообщениях группы «Алиса, что нового?» во ВКонтакте
или напишите мне в Telegram: @yndxsupport
Здравствуйте! Я из Яндекса, проходил мимо и заметил ваш комментарий. Спасибо, что рассказали о таком поведении Алисы. Чтобы во всём разобраться, пожалуйста, напишите через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой.
Коллеги обязательно помогут вам.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Заметил ваш комментарий и не смог пройти мимо. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Коллеги обязательно во всём разберутся и помогут вам.
Здравствуйте! Я из Яндекса и хотел бы ответить на ваши вопросы. Форм-фактор наушников отлично соответствует запросу на использование нейросети на ходу. Они дают доступ к возможностям искусственного интеллекта в любой момент и в любом месте: можно голосом вести «Мою память», получать генеративные ответы, пользоваться ИИ-агентами и многое другое. С ними можно будет решать ежедневные задачи без смартфона, например, вести голосом списки, заметки и напоминания или совершать действия во внешнем мире, например, записаться на стрижку.
Мы создали свои наушники, так как добавить Алису в устройство может только его производитель. Если вы хотите реализовать поддержку нейросети в других наушниках, попробуйте обратиться к их производителю с этой просьбой. Мы всегда рады сотрудничеству и обязательно поможем с интеграцией.
Здравствуйте, Александр! Извините, пожалуйста, за неточность в предыдущем ответе. Пожалуйста, расскажите подробнее, с какими запросами возникли трудности у Алисы? Обязательно постараюсь разобраться в ситуации и помочь.
Здравствуйте, Александр! Я из Яндекса. Увидел ваш комментарий и не смог пройти мимо. Подскажите, пожалуйста, на какие вопросы Алиса AI отвечает некорректно?
Здравствуйте! Я из Яндекса и хотел бы помочь вам разобраться в этой ситуации. Моя команда стремилась сделать нашу нейросеть максимально безопасной для пользователя. Поэтому Алиса AI старается не комментировать темы, которые могут задеть чувства людей или причинить им вред. Например, она не станет советовать лекарства, обсуждать религию и политику.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Будем разбираться в ситуации.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Трудности в работе Алисы были вызваны краткосрочным сбоем. Наши специалисты уже устранили проблему, всё работает в штатном режиме.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Очень жаль, что Алиса AI не оправдала ваших ожиданий, но мы очень хотим детальнее разобраться в её ответах.
Пожалуйста, свяжитесь с нами:
в личных сообщениях группы «Алиса, что нового?» в социальной сети ВКонтакте
в Telegram: @ yndx_support.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Спасибо, что поделились! Записал ваше пожелание о добавлении настройки времени, через которое прозвучит уведомление о манёвре. Обсудим его при работе над обновлениями.
Здравствуйте, Алексей! Я из Яндекса. Мы с командой сервиса собираем все идеи пользователей. Пожалуйста, напишите ваши предложения по улучшению сортировки альбомов и идею о добавлении отображения фото на картах по геометкам на support-team@360.yandex.ru. Так специалисты передадут их команде разработчиков.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Проверим звучание Станции