Здравствуйте. Я из Яндекса. Хотел бы немного рассказать о возможностях нашего умного дома без интернета. К Станции Миди можно подключать совместимые Zigbee- и Matter-устройства и управлять ими голосом и с помощью сценариев.
Если пропадёт интернет, вы по-прежнему сможете: включать и выключать устройства, управлять цветом и яркостью лампочек, запускать сценарии, если они состоят из Zigbee- и Matter-устройств. Устройства при этом могут быть подключены к разным совместимым хабам от Яндекса, а голосовая команда отдается Станции Миди.
Это работает благодаря тому, что команды умного дома хранятся в памяти Станции Миди и ассистенту не нужно обращаться к серверам Яндекса, чтобы понять, что её просят выключить свет.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы с командой хотели бы разобраться подробнее, почему Алиса на вашем устройстве реагирует на рекламу. Для этого понадобятся подробности об устройстве.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения дату и время, когда заметили проблему в последний раз, а также идентификатор колонки. Его можно найти в разделе «Об устройстве» в приложении или на Станции. Начинается с букв DID.
Здравствуйте! Я из Яндекса, увидел ваш комментарий. Давайте попробуем разобраться в ситуации вместе. Уточните, пожалуйста, что именно Алиса отвечает на эту команду? Если разделить её на две команды, то сработает ли выключение через 30 минут?
Здравствуйте! Алиса работает через сеть интернет, поэтому постоянно находится на связи с сервером: например, проверяет, нет ли сейчас установленных будильников.
Также Станция постоянно синхронизирует время с NTP: если оно будет отличаться от серверного — возможны сбои в работе колонки.
Понимаю вас и хочу помочь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети — будем разбираться. Также будет здорово, если сможете указать номера обращений. С ними получится проанализировать ситуацию и быстрее понять, что к чему. Наши контакты: — поддержка Яндекса в Telegram: https://t.me/yndx_support — наша группа ВКонтакте: https://vk.com/alice_yndx
Здравствуйте! Я из Яндекса. Передал ваше пожелание о полноценной поддержке калькулятора. Спасибо за идею.
Уточните, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что ранее вы обращались в службу поддержки? Если это так, пожалуйста, напишите номер вашего обращения в поддержку. Обычно он выглядит так: Ticket#XXXXXXXXXXXXXX. Всё проверю.
Спасибо, что уделили время описанию ошибки, с которой столкнулись при размещении объявления. Изучили ваш пост и уже работаем над решением, которое исключит вероятность искажения данных о пробеге при восстановлении объявления.
В интернете действительно могут встречаться недобросовестные люди. Чтобы защитить себя, мы рекомендуем не отправлять свой VIN-номер. Наша система модерации эффективно выявляет и блокирует такие попытки. А продавцам стоит быть особенно внимательными при проверке документов.
Кстати, теперь необязательно покупать пакет отчётов, его можно получить бесплатно, если позвонить продавцу.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Все ваши пожелания об отключении функций, а также о синхронизации с часами передал коллегам. Подумаем, что можно сделать, чтобы вам было удобно.
Здравствуйте! Я из Яндекса, хочу помочь разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, приложение не предупреждает вовремя обо всех камерах или только о каких-то конкретных?
Здравствуйте! Я из Яндекса. Ваше пожелание о возможности исключать из маршрутов такие участки передал команде. Ребята постараются учесть его при работе над обновлениями.
Здравствуйте. Я из Яндекса. Хотел бы немного рассказать о возможностях нашего умного дома без интернета. К Станции Миди можно подключать совместимые Zigbee- и Matter-устройства и управлять ими голосом и с помощью сценариев.
Если пропадёт интернет, вы по-прежнему сможете: включать и выключать устройства, управлять цветом и яркостью лампочек, запускать сценарии, если они состоят из Zigbee- и Matter-устройств. Устройства при этом могут быть подключены к разным совместимым хабам от Яндекса, а голосовая команда отдается Станции Миди.
Это работает благодаря тому, что команды умного дома хранятся в памяти Станции Миди и ассистенту не нужно обращаться к серверам Яндекса, чтобы понять, что её просят выключить свет.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими идеями. Сейчас мы не планируем добавлять такую опцию, но в будущем это вполне возможно :)
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы с командой хотели бы разобраться подробнее, почему Алиса на вашем устройстве реагирует на рекламу. Для этого понадобятся подробности об устройстве.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения дату и время, когда заметили проблему в последний раз, а также идентификатор колонки. Его можно найти в разделе «Об устройстве» в приложении или на Станции. Начинается с букв DID.
Здравствуйте! Я из Яндекса, увидел ваш комментарий. Давайте попробуем разобраться в ситуации вместе. Уточните, пожалуйста, что именно Алиса отвечает на эту команду? Если разделить её на две команды, то сработает ли выключение через 30 минут?
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, пришлите начальную и конечную точки вашего маршрута.
Здравствуйте! Алиса работает через сеть интернет, поэтому постоянно находится на связи с сервером: например, проверяет, нет ли сейчас установленных будильников.
Также Станция постоянно синхронизирует время с NTP: если оно будет отличаться от серверного — возможны сбои в работе колонки.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения почту, с которой вы писали в поддержку. Всё проверю.
Понимаю вас и хочу помочь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети — будем разбираться. Также будет здорово, если сможете указать номера обращений. С ними получится проанализировать ситуацию и быстрее понять, что к чему. Наши контакты:
— поддержка Яндекса в Telegram: https://t.me/yndx_support
— наша группа ВКонтакте: https://vk.com/alice_yndx
Здравствуйте! Я из Яндекса. Передал ваше пожелание о полноценной поддержке калькулятора. Спасибо за идею.
Уточните, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что ранее вы обращались в службу поддержки? Если это так, пожалуйста, напишите номер вашего обращения в поддержку. Обычно он выглядит так: Ticket#XXXXXXXXXXXXXX. Всё проверю.
Здравствуйте, Максим! Я из Яндекса.
Спасибо, что уделили время описанию ошибки, с которой столкнулись при размещении объявления. Изучили ваш пост и уже работаем над решением, которое исключит вероятность искажения данных о пробеге при восстановлении объявления.
В интернете действительно могут встречаться недобросовестные люди. Чтобы защитить себя, мы рекомендуем не отправлять свой VIN-номер. Наша система модерации эффективно выявляет и блокирует такие попытки. А продавцам стоит быть особенно внимательными при проверке документов.
Кстати, теперь необязательно покупать пакет отчётов, его можно получить бесплатно, если позвонить продавцу.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, расскажите подробнее, что именно произошло?
Здравствуйте! Я из Яндекса. Кажется, что эта функция может быть удобной. Спасибо за ваше предложение.
Обсудим добавление функций управления музыкой с командой и постараемся порадовать вас в обновлениях.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Пожалуйста, укажите адреса начальной и конечной точек этого маршрута. Как именно он должен строиться?
Если возможно, покажите на скриншоте. Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации.
Оповещений о приближении к зоне, где действует ограничение скорости, действительно нет. Однако обсудим её, когда будем планировать будущие обновления.
Вижу ваше сообщение. Уточню информацию и вернусь к вам.
Здравствуйте! Оповещения могут звучать позже, если приложение не может точно определить ваше местоположение.
Подскажите, пожалуйста, на карте корректно отображается, где вы находитесь? Есть ли серый круг вокруг курсора?
Здравствуйте! Я из Яндекса. Все ваши пожелания об отключении функций, а также о синхронизации с часами передал коллегам. Подумаем, что можно сделать, чтобы вам было удобно.
Пожалуйста, пришлите координаты неверно отмеченных камер, а также их актуальное местоположение, чтобы мы могли внести изменения в Карты.
Получить координаты можно так:
1. Нажмите и удерживайте нужную точку на карте.
2. Нажмите на координаты в верхней части карточки, чтобы скопировать их.
Здравствуйте! Я из Яндекса, хочу помочь разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, приложение не предупреждает вовремя обо всех камерах или только о каких-то конкретных?
Здравствуйте! Я из Яндекса. Ваше пожелание о возможности исключать из маршрутов такие участки передал команде. Ребята постараются учесть его при работе над обновлениями.