Главным драйвером развития ЭДО в России по‑прежнему остается государство. Оно последовательно повышает уровень цифровизации документооборота и переводит в электронный вид все больше процессов — от налогового администрирования и логистики до закупок и архивного хранения, что приводит к высокой динамике изменений нормативной базы. Поэтому ЭДО перестал быть «вопросом выбора» и окончательно превратился в инфраструктурную обязанность бизнеса. При этом компании все чаще сталкиваются не с нехваткой инструментов, а с системным хаосом: в законодательстве, в собственных процессах, в ИТ‑ландшафте и в хранении документов.

В этой статье мы, Юлия Ворожбицкая и Наталья Лапшина (менеджеры продуктов SL Soft Flow), посмотрим на ситуацию с ЭДО к началу 2026 года, разберем ключевые проблемы и вызовы для бизнеса, а также обсудим, как внедрение ИТ‑систем помогает снижать операционные и юридические риски, разгружать сотрудников и строить управляемый, прозрачный документооборот.

Вывод нового продукта или значительной фичи — всегда риск. Часто все начинается с идеи, а не с анализа. Цели ставятся, задачи декомпозируются, команда собирается — но на выходе продукт не «взлетает»: пользователи не понимают, зачем он им, спрос не растет. Почему? Потому что не была проведена тщательная оценка рынка, аудитории и их реальных потребностей.

Меня зовут Юлия Ворожбицкая, я руковожу группой сопровождения и реализации проектов в команде «Цитрос». Мы работаем в высококонкурентном сегменте ECM, и каждый день сталкиваемся с задачами, где недостаточно «делать хорошо» — нужно создавать продукт, который востребован рынком. В этой статье я поделюсь нашим подходом к оценке емкости рынка и проведению CustDev — с методиками подсчета и личными выводами. Материал будет полезен Product Owner в B2B IT.

Вначале кажется, что электронный документооборот — это очень просто. Но с ростом компании и развитием сети контрагентов кратно увеличивается объём ЭДО. Здесь и выясняется, что идеально работавшие методы превращаются в головную боль. Меня зовут Юлия Ворожбицкая, старший аналитик команды «Цитрос» компании SL Soft, и в сегодняшнем материале расскажу, какие способы автоматизации документооборота подходят разным компаниям (спойлер: чем крупнее компания, тем больше нюансов нужно учесть).