Привет, Хабр. Меня зовут Глеб Бобыльков. Я ведущий дизайнер команды записи и цифровых продуктов в СберЗдоровье — MedTech-компании №1 в России. В этой статье покажу, как мы переделали финальный экран после записи к врачу на очный приём и превратили его из страницы подтверждения в сценарий «что дальше», набор гибких кросс-офферов и универсальный компонент для дизайн-команды.

Этот кейс про баланс: как добавить бизнес‑ценность и не разрушить доверие на одном из самых чувствительных шагов пользовательского пути — сразу после записи к врачу.