Всем привет! Я Светлана Давыдова, работаю менеджером проектов в команде Поиска. В моём отделе поисковых интерфейсов работает 24 команды. За 5 лет мы выстроили множество процессов, но перед нами всё ещё стоят вызовы: разный уровень развития команд, специфичные задачи и нехватка времени на улучшения. Из-за этого не все команды могут одинаково эффективно развиваться и повышать качество своих продуктов.

Чтобы избежать стагнации и обеспечить более высокий уровень работы всех команд, мы разработали модель зрелости команд. Это инструмент, который помогает определить направления развития, внедрить необходимые процессы и ускорить адаптацию новых команд. Модель позволяет выявлять слабые места в рабочих процессах, улучшать качество разрабатываемых продуктов и, как следствие, повышать удовлетворённость пользователей. 

В статье расскажу, как мы отбирали ключевые критерии для модели, проводили оценку текущего состояния команд, составляли планы развития и что из этого получилось.