Никто и не спорит с тем, что обычные карты удобнее.
Но вы правильно заметили, что виртуалки нужны для разовых и безопасных платежей. Не очень-то приятно оставить свои данные в онлайн магазине и потом узнать, что на вашей карте ничего нет…
В КИВИ просто не могут оставаться деньги. Если платеж не успешен, то тут несколько вариантов:
1. Платеж не прошел и деньги остались у дилера.
2. Платеж прошел и деньги ушли провадйеру по договору (поставщику услуг). А далее, акты сверки, запросы и так далее, в общем, поиск платежа.
Тестирование было. Но одно дело тестирование, другое работа в «боевых условиях». Вспомните Йоту, которая завалила первые дни коммерческой эксплуатации.
Уже передал. Потому ваши комментарии, надеюсь, не останутся без внимания.
Кроме того, из компании Авианова у меня попросили инвайт. Отправил. Надеюсь, что вы сможете задать все вопросы им на прямую.
Касательно багов при запуске — это нормально. Тут главное, чтобы на них оперативно реагировали и внимательно выслушивали советы и предложения клиентов.
Возврат
В случае вынужденного возврата денежных средств, предусмотренных «Общими условиями перевозки пассажиров и багажа», авиакомпания «Авианова» возвратит Вам денежные средства, если Вы обратитесь в Центр бронирования. Вынужденный возврат также может быть произведен в день вылета в офисе авиакомпании «Авианова» в аэропорту отправления.
Вынужденный возврат производиться в соответствии с первоначальной формой оплаты перевозки. В случае, если первоначальная оплата была произведена через киоск моментальной оплаты QIWI, вынужденный возврат производиться наличными.
Авиакомпания «Авианова» также может предложить ваучер в размере 120% от стоимости отмененной или возвращенной части рейса. Ваучер может быть использован на рейсах авиакомпании «Авианова» в течение следующих 6 месяцев.
Добровольный возврат осуществляется в соответствии с «Общими условиями перевозки пассажиров и багажа», согласно процедуре, размещённой на сайте www.avianova.ru.
Но вы правильно заметили, что виртуалки нужны для разовых и безопасных платежей. Не очень-то приятно оставить свои данные в онлайн магазине и потом узнать, что на вашей карте ничего нет…
1. Платеж не прошел и деньги остались у дилера.
2. Платеж прошел и деньги ушли провадйеру по договору (поставщику услуг). А далее, акты сверки, запросы и так далее, в общем, поиск платежа.
Давно платежи были?
Но да, 200 рублей, как не крути — берут… Не очень-то это приятно, конечно!
Все бывает.
А Надежда, один из руководителей ТП компании ОСМП. Потому и написал, что поможет.
Можете эти же данные скинуть и мне. Вдруг она в отпуске…
Вот тут проходила информация о том, что делать, если не терминал не выдал чек: habrahabr.ru/company/qiwi/blog/64541/
Если проблема в QIWI, то Надежда вам поможет!
Не через «Личный Кабинет QIWI» платили? Если так, то отпишите мне, ок?
Кроме того, из компании Авианова у меня попросили инвайт. Отправил. Надеюсь, что вы сможете задать все вопросы им на прямую.
Касательно багов при запуске — это нормально. Тут главное, чтобы на них оперативно реагировали и внимательно выслушивали советы и предложения клиентов.
Например, Москва-Сочи, вылет 14 сентября:
Стоимость билета 250 руб.
Аэропортовые сборы [?] 173,10 руб.
Вопрос только в том, сколько они такие цены смогут держать.
Не было никакой реакции на нажатие кнопок, соответственно не было и переадресации на милицию. Звонил по случаю ДТП.
Возврат
В случае вынужденного возврата денежных средств, предусмотренных «Общими условиями перевозки пассажиров и багажа», авиакомпания «Авианова» возвратит Вам денежные средства, если Вы обратитесь в Центр бронирования. Вынужденный возврат также может быть произведен в день вылета в офисе авиакомпании «Авианова» в аэропорту отправления.
Вынужденный возврат производиться в соответствии с первоначальной формой оплаты перевозки. В случае, если первоначальная оплата была произведена через киоск моментальной оплаты QIWI, вынужденный возврат производиться наличными.
Авиакомпания «Авианова» также может предложить ваучер в размере 120% от стоимости отмененной или возвращенной части рейса. Ваучер может быть использован на рейсах авиакомпании «Авианова» в течение следующих 6 месяцев.
Добровольный возврат осуществляется в соответствии с «Общими условиями перевозки пассажиров и багажа», согласно процедуре, размещённой на сайте www.avianova.ru.
То есть возврат все таки есть: www.avianova.ru/media/content/docs/rate_rules.pdf