Комментарии 108
Выкинь телефон :)
Я думаю не [только] о себе. Меня волнует судьба человечества! :-) Представляете каким тиражом разошелся 5800 по России.
А в этой модели вообще про юзабилити многих моментов позабыли :(. Во время обычного разговора, если вдруг нужно ввести что-то в тоновом режиме, нужно залезть (щас по памяти говорю): Меню -> Отправить DTMF -> Ввести вручную -> <число> -> кнопка «галочка». Когда ко мне приезжает такси и перезванивает автоинформатор, я только со второго раза успеваю нажать нужную цифру, чтобы узнать модель и номер прибывшей машины. Особенно тяжело это, когда в десять утра уезжаешь из клуба (моск-то уже не слишком работает и без того :)).
Сколько тебе заплатили за антирекламу шнокии :)?
Палюсь-палюсь…
Мало того, это ещё и реклама айМака, который можно разглядеть в мутной области фотки. Это прадакт плейсмент, не иначе! О ужас!
Ну, у нокии всегда были проблемы с интерфейсом, увы. И на кнопочных аппаратах тем более. Я вот жалею, что купил 660, поведясь на металлический корпус. По сравнению с телефонами от Моторолы юзабилити сильно страдает.
Я хочу сообщить о хулиганстве — сложном минусовании на хабре меня. Пожалуйста, сообщите в службу 112 об этом. Личные данные можно не оставлять. Спасибо.
Первый мобильный убийца!*
*среди телефонов Nokia
*среди телефонов Nokia
Щас просто шквал звонков по номеру 112
Странно, вроде в одном городе живем, но… сейчас набрал 112, ответил не робот, а человек. Видимо, уже среагировали :)
купи нокию — подпиши смертный приговор
Кстати, на одной старой трубке от LG та же проблема обнаружилась.
Длиннющий ноготь на мизинце и клава Apple специально включены в кадр? :)
Смотрю мне тут понемногу срут в карму за Нокию…
112 вещь крайне ненадежная, недавно нужны были — все время, которое потребовалось, чтобы разобраться самим, там играла музычка, и 5 минут после этого тоже. Выходной, середина дня. Хотел потом все же дозвониться и устроить кому-нибудь вынос мозга, но в итоге просто забил — может быть, зря.
Состригите ноготь и уберите клаву, и может быть Нокия на Вас перестанет обижаться и будет работать как у остальных пользователей.
Проверверил на своей nokia 5800 — все нормально, после нажатия кнопки набора номера — появляется активная цифровая клавиатура
Звонил с трассы в Ульяновской области. Ответил сразу живой человек.
От вида ногтя на мизинце чуть не блевонул. фубля.
Теперь все счастливы?
Ну и конечно без комментария насчет «бездействия милиции» не обошлось. Не хочется заяву писать? Т.е. ты позвонил сказал там человека режут, а они такие — «пишите заявление». Небось угрожал кто-то тебе. В таком случае пишется заявление, по которому начинаются действия. Или дядя Степа приедет по щщам даст нехорошему соседу? Потом сосед пойдет в бложек писать про «беспредел ментовской». Оставлять данные он не захотел — «АНОНИМКА. ТАКОЙ-ТО УГРОЖАЕТ ЛЮДЯМ. РАЗБЕРИТЕСЬ.».
Если бы было что серьезное, никакие данные никто бы не спрашивал. А если бытовуха — изволь.
-Мы должны бороться за свои идеалы, чем-то рисковать!
-ээээм… предлагаю все же зарыть голову в песок!
Если бы было что серьезное, никакие данные никто бы не спрашивал. А если бытовуха — изволь.
-Мы должны бороться за свои идеалы, чем-то рисковать!
-ээээм… предлагаю все же зарыть голову в песок!
Прошу прощения, что оскорбил ваши теплые чувства к органам правопорядка :) Нет, к счастью никого не резали. Как я и написал, повод был не настолько важный. Хулиганство. Сдубиной что ли выходить разбираться? Думаю нет. Милиция для того и существует, чтобыприличные люди могли спать (в прямом смысле) спокойно.
Личные данные я оставил навсякий случай, как добропорядочный гражданин.
Мне кажется, вы тему статьи не уловили.
Личные данные я оставил навсякий случай, как добропорядочный гражданин.
Мне кажется, вы тему статьи не уловили.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Это тролль-обсосок, не обращайте на него внимания.
вопрос: вы в отделение звонили? или 02? Если в отделение, то не удивительно — они и обычно посылают или мажутся «У нас тут пять трупов в районе, а вы тут с хулиганами?». 02 обычно не разбираются, а высылают наряд, дальше отделение и заявление. Опыт показывает, что после звонка в 02 пять трупов быстро пропадают.
Т.е. для вызова милиции, когда ты являешься свидетелем хулиганских действий, без твоей личной явки и написания заявления быть не может? Имеется в виду случай когда они срочно нужны.
У нас вот в доме вызывают без заморочек, пару раз толпу хулиганов из подъезда они выпроваживали, причём ночью, часа в 2.
У нас вот в доме вызывают без заморочек, пару раз толпу хулиганов из подъезда они выпроваживали, причём ночью, часа в 2.
Милиция работает пост-фактум.
Так что рассчитывать здесь и сейчас нужно только на себя.
Так что рассчитывать здесь и сейчас нужно только на себя.
В Казани 02 не брало трубку в половине случаев, когда им звонил. Долго, минуту за минутой. Стеклянные небоскребы строить у них, пи… сов, деньги есть, а несколько девушек дополнительно нанять на прием звонков невозможно.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Один раз в жизни звонил по 112, мне ответили «Служба недоступна в вечернее и ночное время». С тех пор у меня есть прямые номера всех экстренных служб города.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Историю расскажу =)
Буквально вчера по аналогичному поводу позвонил в 112: там удивились, и сказали перезвонить 020. Дескадь, милиция — там, а тут у них — служба спасения.
На вопрос о том, что вроде-бы как 112 — единственный доступный для вызова номер без симмки, как они в критическом случае собираются переадресовывать вызов? Оператор ещё раз сильно удивился и поинтересовался: как он вообще может куда-то переадресовать вызов с обычного телефона? Сказал, что в таком случае запишет всё на бумажку и сам позвонит по 02.
По 020 я дозвонился сразу, и сразу же ровным голосом начал надиктовывать суть проблемы. Видимо в милицию часто звонят роботы. Три раза я дозванивался и три раза разные операторы бросали трубку спустя 4-5 секунд.
На четвёртый раз я решил сначала поинтересоваться у 4-го оператора: может быть я что-то делаю не так? и предыдущим операторам не нравился не мой голос, а суть проблемы? Может быть я просто обращался не по адресу, и чтобы не тратить время операторы, поняв мою ошибку, сбрасывали вызов?
Мне удивлённо ответили, что, наверное, меня просто не было слышно. (Кажется это иллюстрирует то, что в случае критической ситуации никто перезванивать мне не стал бы).
В итоге я всё-таки смог описать суть проблемы и назвать ориентировочный адрес. У меня спросили телефон и фамилию =)
Буквально вчера по аналогичному поводу позвонил в 112: там удивились, и сказали перезвонить 020. Дескадь, милиция — там, а тут у них — служба спасения.
На вопрос о том, что вроде-бы как 112 — единственный доступный для вызова номер без симмки, как они в критическом случае собираются переадресовывать вызов? Оператор ещё раз сильно удивился и поинтересовался: как он вообще может куда-то переадресовать вызов с обычного телефона? Сказал, что в таком случае запишет всё на бумажку и сам позвонит по 02.
По 020 я дозвонился сразу, и сразу же ровным голосом начал надиктовывать суть проблемы. Видимо в милицию часто звонят роботы. Три раза я дозванивался и три раза разные операторы бросали трубку спустя 4-5 секунд.
На четвёртый раз я решил сначала поинтересоваться у 4-го оператора: может быть я что-то делаю не так? и предыдущим операторам не нравился не мой голос, а суть проблемы? Может быть я просто обращался не по адресу, и чтобы не тратить время операторы, поняв мою ошибку, сбрасывали вызов?
Мне удивлённо ответили, что, наверное, меня просто не было слышно. (Кажется это иллюстрирует то, что в случае критической ситуации никто перезванивать мне не стал бы).
В итоге я всё-таки смог описать суть проблемы и назвать ориентировочный адрес. У меня спросили телефон и фамилию =)
Украина, оператор UTEL — все отлично работает.
Я тоже не смог дозвониться по 112. Оператор Билайн, телефон Нокия Е51.
Не было никакой реакции на нажатие кнопок, соответственно не было и переадресации на милицию. Звонил по случаю ДТП.
Не было никакой реакции на нажатие кнопок, соответственно не было и переадресации на милицию. Звонил по случаю ДТП.
У меня была немного другая проблема.
Имею в наличии только кнопочные телефоны (две разных моторолы разных серий).
Когда понадобилось сделать экстренный вызов на 112 (на 01, 02, 03 на прозвониться с мобильника не у Мегафона ни у МТС).
Мне почти сразу ответили, но когда я сказал что нужна скорая человеку у которого только что случился приступ и он свалился посреди проезжей части, мне спокойным тоном ответили что скорой они не занимаются и попросили перезвонить в 03. Я был в шоке. Хорошо что я был не один и еще один человек уже матерясь набирал по памяти городской номер соседней скорой которая находилась в этом же районе.
Вот и сиди думай в каких случаях надо куда звонить. =(
Имею в наличии только кнопочные телефоны (две разных моторолы разных серий).
Когда понадобилось сделать экстренный вызов на 112 (на 01, 02, 03 на прозвониться с мобильника не у Мегафона ни у МТС).
Мне почти сразу ответили, но когда я сказал что нужна скорая человеку у которого только что случился приступ и он свалился посреди проезжей части, мне спокойным тоном ответили что скорой они не занимаются и попросили перезвонить в 03. Я был в шоке. Хорошо что я был не один и еще один человек уже матерясь набирал по памяти городской номер соседней скорой которая находилась в этом же районе.
Вот и сиди думай в каких случаях надо куда звонить. =(
БиЛайн
*01
*02
*03
Отвечают сразу.
Позвонить можно при минусовом балансе.
Комрады, а вы пытались узнать эти номера в справочной своего оператора? Ну как самый банальный пример.
*01
*02
*03
Отвечают сразу.
Позвонить можно при минусовом балансе.
Комрады, а вы пытались узнать эти номера в справочной своего оператора? Ну как самый банальный пример.
Поддерживаю. Аналогичный случай. Позвонил 03 — неправильно набран номер. Вспомнил, что нужно набирать 003 — неправильно набран номер. Позвонил 112 — здравствуйте, вы позвонили в службу пожарной охраны и милицию (как-то так). В общем, хорошо что кто-то другой дозвонился.
КАК… ЭТО ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ??? Когда уже наконец сделают нормальную службу 112?!!!
КАК… ЭТО ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ??? Когда уже наконец сделают нормальную службу 112?!!!
У меня на е65 было тоже самое. Звоню на 112, там автоответчик просит нажать 1,2 или 3 для переадресации в соответствующую службу. Нажимаю, и ничего не происходит.
Спасибо за решение. Давно геморроился с этой проблемой. Наслаждался лапшой от саппорта нокии и билайна…
Был бы у вас оператором МТС, вы бы еще, наверное знали, что просто так нельзя позвонить в милицию с телефона. Я сегодня пока вызвал ментов на место ДТП совершенно случайно выяснил, что набрать для этого нужно не «02», а «020».
Это не МТС, это фича практически всех телефонов, оставшаяся с незапамятных времён (когда мобильники были большие, еще на пефокартах :) ).
И в них 02 означал буквально следующее «вызвать телефон, записанный в в телефонной книжке по номеру 02». Возможно, что этот функционал и сейчас есть, просто им никто не пользуется. А по юзабилити, он, кстати, в определённых случаях гораздо удобнее. Например, жена записана под номером 5, и гораздо быстрее набрать 05+вызов, чем меню, контакты, 333, 33, вызов.
Кстати, есть ещё много подобных возможностей (конференс-связь, удержание вызова, АнтиАОН, запрос/установка переадресации), которые в современных телефонах реализуются хоть и реализуются через меню, но всё равно идут специальными командами.
И в них 02 означал буквально следующее «вызвать телефон, записанный в в телефонной книжке по номеру 02». Возможно, что этот функционал и сейчас есть, просто им никто не пользуется. А по юзабилити, он, кстати, в определённых случаях гораздо удобнее. Например, жена записана под номером 5, и гораздо быстрее набрать 05+вызов, чем меню, контакты, 333, 33, вызов.
Кстати, есть ещё много подобных возможностей (конференс-связь, удержание вызова, АнтиАОН, запрос/установка переадресации), которые в современных телефонах реализуются хоть и реализуются через меню, но всё равно идут специальными командами.
Девушка из страховой сказала, что это только для МТС такой номер. Ну и вряд ли айфон по 02 пытается набрать то, что у него записано во второй ячейке в телефонной книжке. Ему до таких удобств, как до до Луны
С большой долей вероятности, МТС всё-таки тут не причём (хотя есть маленький шанс, что коммутатор плохо понимает двузначные номера, он не в России делался). Просто большинство телефонов в принципе не набирают двузначные номера. Например, мой, говорит «Подождите», затем «Недоступно». При наборе номера он немного другое пишет. Т.е. он явно что-то пытается сделать, а поскольку я не знаю, что у меня записано в телефонной книжке по второму номеру (кстати, возможно всё-таки идёт опрос книжки на SIM-карте), то он может просто пытается набрать какую-нибудь USSD-команду.
А вообще, если вам интересно, я сидел на 112, и могу очень много чего весёлого рассказать про то, кто туда звонит, и прочее :)
А вообще, если вам интересно, я сидел на 112, и могу очень много чего весёлого рассказать про то, кто туда звонит, и прочее :)
интересно, жду пост на тему =)
habrahabr.ru/blogs/telephony/66963/ (мой первый пост тут :) )
думаю многим интересно будет.
В(На) Украине, проще позвонить в 101,102,103. Отвечает сразу живой, сонный но человек). Вчера, выдался случай звонить в пожарную.
А если позвонить на 112 с мобильного на Дальнем Востоке, ответить робот… который скажет, что набранный номер не существует.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
>Проверьте возможность связаться со службой спасения по своему мобильному телефону до того, как это станет для вас вопросом жизни и смерти.
Не знаю, как у вас, но у нас ложные вызовы наказываются. Так же, по этическим причинам, лучше этого не делать, так как этим вы мешаете сотрудникам работать, спасать жизни между прочим.
И вообще, виноват не пользовательский интерфейс телефона, а интерфейс той системы службы спасения, в которой вас заставляют нажимать кнопки, часто на «разговоры с роботами» банально не хватает времени
Не знаю, как у вас, но у нас ложные вызовы наказываются. Так же, по этическим причинам, лучше этого не делать, так как этим вы мешаете сотрудникам работать, спасать жизни между прочим.
И вообще, виноват не пользовательский интерфейс телефона, а интерфейс той системы службы спасения, в которой вас заставляют нажимать кнопки, часто на «разговоры с роботами» банально не хватает времени
В Томске на Мегафоне при наборе 112 трубку берет робот, который сообщает, что вы позвонили в службу экстренного вызова. Далее идет автоматическая переадресация на оператора. На Теле2 же трубку сразу берет оператор, без всяких роботов. И ничего дополнительного нажимать не надо.
Да, и еще одна деталь: похоже, что у меня в Томске по 112 можно вызвать только пожарных (ну или службу спасения, в общем, аналог 01). Потому, что на Теле2 оператор, когда берет трубку, отвечает «Служба 01». А на Мегафоне, когда я сообщил оператору, что хочу вызвать скорую помощь, то она предложила мне перезвонить на номер 010.
У меня Nokia E61 (такой большой, с qwerty-клавиатурой), живу в Москве, оператор — Мегафон. После звонка в 112 отвечает робот, на телефоне постоянно горит надпись «Attempting emergency call», никакие цифры не нажимаются, точнее, они нажимаются, но эффекта никакого… Блин, значит не судьба мне дозвониться в службу спасения с моего телефона :-(
Как владелец 5800 могу сказать, что это не телефон, а бета тест на хомячках. Впринципе, я прекрасно понимал, что первая тач трубка от нокии, да еще и задешево в любом случае станет таковым, но обманывал себя тщетными надеждами на светлое коммунистическое будущее.
Но когда после выпадений оперы, щели около динамика, 5 fps у встроенной игрушки (на 10 прошивке) у меня еще и стилус расшаталася, я окончательно перестал верить в светлое будущее союза «я и нокиа».
А теперь вот еще и это.
Простите, что не по теме :).
Но когда после выпадений оперы, щели около динамика, 5 fps у встроенной игрушки (на 10 прошивке) у меня еще и стилус расшаталася, я окончательно перестал верить в светлое будущее союза «я и нокиа».
А теперь вот еще и это.
Простите, что не по теме :).
если телефон так реагирует на такой важный вариант поведения пользователя
(нет сомнений что это тестировалось в Nokia ), то видимо его проектировали с учетом
других технологий в других странах — тоесть в расчете на другой ответ (сигнал или что-то в этом роде)
от IVR службы спасения…
тоесть вина на тех кто его адаптировал/русифицировал и не учел наших реалий
или на IVR службе спасения, которая не по-европейски реагирует
(нет сомнений что это тестировалось в Nokia ), то видимо его проектировали с учетом
других технологий в других странах — тоесть в расчете на другой ответ (сигнал или что-то в этом роде)
от IVR службы спасения…
тоесть вина на тех кто его адаптировал/русифицировал и не учел наших реалий
или на IVR службе спасения, которая не по-европейски реагирует
Я во всех случаях, требующих действий правоохранительных органов, звонил 911. Там играет музыка во время ожидания ответа оператора, и предлагается, если ждать не хочется, позвонить 0911, НО на 0911 звонок платный ;) таким образом вызывал ГИБДД на место ДТП, и узнавал телефон службы эвакуации, когда авто не обнаружил на месте :D
В случае с ДТП девушка сама взяла все данные, в случае с эвакуацией соединили со службой.
P.S. МТС Москва
В случае с ДТП девушка сама взяла все данные, в случае с эвакуацией соединили со службой.
P.S. МТС Москва
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Nokia E71. Звонил на прошлой неделе на Украине. Там на украинском просто диктовали номера, по которым надо звонить.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Ошибка в пользовательском интерфейсе может стать причиной смерти