«Сам сломаю, сам и починю» — как я эпически нажал не туда на проде

Все ошибаются :) Я когда то департамент скорой помощи крупного госпиталя в US потушил на пару часов. Клиент мне информацию дал не совсем верную, но я не проверил, так что вина была моя. Я вам скажу, что идея сделать из фабрики ядро — так себе. Она для этого не предназначена. Ведь сами говорите у заказчика нет опыта, а вместо отговрить — выполняете его хотелки, идущие в разрез с нормальной практикой. Что вы будете делать, например, когда количество маршрутной информации я ядре вырастет и у коммутаторов TCAM для LPM кончится?
Ну и трогать прод фабрику без согласования окна обслуживания — моветон. Да, это была рутинная работа, да простоя не предполагалось, но всегда есть человеский фактор. Жизнь меня научила ВСЕГДА заставлять клиентов делать любые работы в не бизнес время, с maintenance window, и с валидацией сервисов. Советую перенять практику, седых волос меньше будет :)