Полгода назад на канале РБК выступал А. Малис (раньше он руководил инетом в корбине, теперь руководитель отдела ШПД в Билайн). И он рассказал историю про то как они тянули оптику в Калугу. Пока протянули они этот кабель из Москвы, им пришлось заплатить кучу денег владельцам земель по которым прокладывался кабель. Когда они посчитали во что им обошлось цена этой строки, Малис сказал что больше таких проектов они делать не будут. Т.к. каждый владелец земли считал что если компания занимается инетом, то она зарабатывает много и соответственно должна хорошую сумма заплатить и землевладельцу.
Около 2 месяцев назад Малиса пригласили ещё раз на РБК где он сказал, что те планы развития на 18 регионов России запланированные на 2009 год отменяются, в связи с кризисом…
Но не думайте что проблемы с инетом только за пределами Москвы. Проблемы есть и в столице. По рассказам опять же Малиса, написал ему письмо один житель Москвы с вопросом почему весь район подключен к сети Корбины, а его дом нет. После разбирательства выяснилось, что дом кооперативный, и управдом потребовал от корбины платить ежемесячно по 5000$ за работу сети, также как ему МТС платит за размещение своей антенны на крыше дома. Естественно даже при наличии в доме 200 квартир, не более 25% из них подключатся к тарифу за 15$, компании естественно не выгодно подключать такие дома…
А ведь во Владимире вроде есть Skylink, и там за 990 руб, скорость до 2Мбит. (можно сказать безлимитка, правда с небольшим ограничением — не более 60Мбайт в час можно качать).
Сам живу на Щёлковской, инет пропал 2 числа. В поддержке сказали раньше 12 числа и не надейтесь… Как так можно работать, не понимаю. За 5 лет использования СТРИМа, телефон их тех поддержки наизусть не помню. А вот телефон корбины уже выучил (неделя не проходит без пропадания инета на 2-3 часа)…
Объясняют что свободных портов на оборудовании АТС нету, и периодически «мёртных» душ они отключают. А когда клиенты возвращаются, деньги идут на оплату техника который едет на АТС, и делает подключение.
Перестало работать ТВ. Позвонил им в поддержку. 2 часа ушло на то, чтобы заставить их составить заявку на приход техника. На след. день, как мне сказали техник пришел и сказал что всё исправно, при этом как он смог получить доступ к распределительной коробки не понятно… Ключ от замка распределительной коробки есть только у меня и ещё одного человека в подъезде.
Позвонил суппортам ещё раз и потребовал соединить с руководством, на что получил ответ что Call-центр работает удалённо (город правда не сказали), и всё общение с техниками и руководством у них происходит по E-Mail. Так что будьте готовы к сюрпризам…
«До официального пресс-релиза я не могу назвать имя моего собеседника, но уверен, что уже сегодня-завтра пройдет официальный пресс-релиз, в котором имя-таки прозвучит.»
Около 2 месяцев назад Малиса пригласили ещё раз на РБК где он сказал, что те планы развития на 18 регионов России запланированные на 2009 год отменяются, в связи с кризисом…
Но не думайте что проблемы с инетом только за пределами Москвы. Проблемы есть и в столице. По рассказам опять же Малиса, написал ему письмо один житель Москвы с вопросом почему весь район подключен к сети Корбины, а его дом нет. После разбирательства выяснилось, что дом кооперативный, и управдом потребовал от корбины платить ежемесячно по 5000$ за работу сети, также как ему МТС платит за размещение своей антенны на крыше дома. Естественно даже при наличии в доме 200 квартир, не более 25% из них подключатся к тарифу за 15$, компании естественно не выгодно подключать такие дома…
Интересно у Билайна такие же проблемы с инетом?
Позвонил суппортам ещё раз и потребовал соединить с руководством, на что получил ответ что Call-центр работает удалённо (город правда не сказали), и всё общение с техниками и руководством у них происходит по E-Mail. Так что будьте готовы к сюрпризам…
Уж не Румянцев ли будет руководителем?