«Вы сливаете наши номера!» Как мы искали крота внутри компании, а нашли мобильных операторов

Я бы не сказал, что разбираюсь, и в начале статьи тоже предупредил об этом. Техническую часть расследования проводили разработчики, а я лишь задавал вопросы, собирал информацию и описывал историю целиком.

«Вы сливаете наши номера!» Как мы искали крота внутри компании, а нашли мобильных операторов

Речь про номер клиента, а не про номера, с которых идут звонки. Мы перезванивали именно на те номера, с которых звонили конкуренты. То, что один из них оказался личным, нас как раз и удивило.

«Вы сливаете наши номера!» Как мы искали крота внутри компании, а нашли мобильных операторов

А что именно, на ваш взгляд, указывает на слив? Мы проверили несколько гипотез, но без результатов. Затем провели эксперимент, который подтвердился.
После звонка на основной номер компании — конкуренты появлялись, после заявки через сайт — нет. А после смены номера жалобы вообще прекратились, поэтому версия с таргетом лучше всего объясняет то, что мы наблюдали.

Как я научился проектировать вентиляцию с нуля

Спасибо! Да, пытался поднять архивы, так в середине дела понял, что они на дисках зарыты, в следующий раз добавлю точно, тоже грустно, что не удалось дополнить материал чем-то исторически-полезным

Как я научился проектировать вентиляцию с нуля

Ну да, потому что это не учебник, а всего одна статья, на что вы рассчитывали? Если вам интересно - могу следующую посвятить отдельно этой теме, вам было бы интересно?

Как я научился проектировать вентиляцию с нуля

Времена меняются, как и подход работодателей, а возможно мне просто повезло. Так или иначе у всех свой путь, что тут скажешь