В любом случай путь эскалации примерно такой: сами > обратиться к техническому авторитету (тех-лид / сениор) > обратиться к дипломату-психологу (тим-лид / начальник отдела).
Если это был локальный конфликт за табы/пробелы, то решат сами или с авторитетом, а если это было триггером в затянувшемся скрытом конфликте (один из них не моется и воняет) - тех лид тут не разрулит. Там может и растаскивать придется путем перевода в другую команду / отдел или увольнением.
Думаю ответ на все один - обязанности и ответственность каждой роли и распределение ролей между людьми.
Я сюда пришел почитать добротную статью про тех лида (было уже 30 плюсов), а что я вижу в первых абзацах? Кривое распределение обязанностей и ответственности.
Продакт отвечал за поставку и описание фич, за развитие софтов команды
Продакт как роль не должен отвечать за развитие софтов команды. Его задачи (здесь и далее в том числе, конечно же, ответственность за принятые решения) - мониторить рынок, аудиторию/потребителей, конкурентов, цены, разрабатывать гипотезы и обкатывать их с использованием каких-нибудь там тестов (типа A/B), разрабатывать схему приоритезации фич (по охвату, по потенциальном доходу и т.п.), расставлять в итоге приоритеты, готовить материалы для продажников, анализировать источники новых идей (как минимум их два - это запросы на новые фичи и саппорт (баги) от текущих клиентов) и тому подобное.
При таком обширном наборе обязанностей - если человек с ролью "продукт" действительно ответственно относится к своим обязанностям, ментально глубоко погружается в свои задачи, чтобы сделать их качественно - у него не останется когнитивных и/или временных ресурсов делать что-то еще.
Мало того, крайне желательно оставлять человеку с любой ролью пространство, чтобы у него не создавалось впечатление бесконечной работы, чтобы это в итоге не привело к выгоранию.
Идем дальше
за развитие софтов команды
Это чисто работа тим-лида. Теперь вопрос, получается ваш руководитель (как человек) взял на себя роль продукта и роль тим-лида. Тогда почему вы себя называете тим-лидом? У вас что два тим-лида? Как предполагается это будет работать? Если вы все же на самом деле не тим-лид, то может быть тогда уберете из статьи слово "тим-лид", и она наконец станет соответствовать заголовку?
Дальше
мне выделили ... развитие технических скиллов команды
Можете мне не верить, но это тоже задача и ответственность тим-лида. Только исполнять ее будет не он или не только он. Задача тим-лида в этом случае организовать развитие технических скиллов команды. Как? Ну например выбить бюджет на обучение, огласить условия всей команде, рекомендовать тем или иным сотрудникам пройти те или иные курсы (на основе фидбека, собесов 1-на-1 и других источников). Или например попросить тех-лида (или сениора за отсутствием) раз в месяц делать презентации о том, какие технические челленджи были и как победили.
То есть реально, у вас в команде два тим-лида. Вы назначили роли к людям как многие-ко-многим.
мне выделили техническое оснащение продуктов (архитектура, стабильность, сопровождение, оптимизация работы сервисов)
Тут наконец добрались до обязанностей тех-лида в той или иной мере.
Теперь по вашему коменту
Почему техлид не может решать межличностный конфликт, если он непосредственный участник его?
Может, в какой-то мере и будет, раз его касается, но, с другой стороны, а почему тех-лид не может попросить совета у более разбирающегося в психологии человека?
Почему техлид не может проводить 1-1
Это не его обязанность как роли. На собесе 1-на-1 нужно учитывать психологические особенности конкретного сотрудника. Обработать его запросы (на повышение зп) и возражения. Это психология. Прежде чем это делать - нужно обладать определенным качествами и/или почитать книжки по психологии и переговорам. Просто походу далеко не все это осознают и делают как придется, у кого-то получается. Это реально тонкая грань. Можно повысить зп человеку так, что он уволится в скором времени после этого.
А вот тим-лид обязан это делать. А до этого он еще должен собрать фидбек по сотруднику (путем опроса например), и если развивать эту идею - то в целом организовать систему грейдов и сбора фидбека.
Как тимлид будет развивать команду, если он "психолог", а не технарь?
Чуть выше привел пример с организацией обучения и делегированием некоторой части.
Ну не может тимлид забивать на техническую часть, ведь к нему в любом случае будут приходить с вопросами - "не работает сервис", "а тут бага"
Как раз таки нет, к нему не должны ходить с такими вопросами, у него куча других забот. Это к тех-лиду.
Вот тут не понял, разве можно потерять навык, если ты проводишь собесы?
Да, потому что сениор, который один раз провел собес, а все остальное время тушит прод - это не тим-лид. Это сениор, который один раз провел собес.
У тим-лида, по аналогии с продуктом (см выше) тоже много обязанностей и по хорошему они займут 80% его рабочего дня, каждый день. И если человек взял на себя одновременно обе роли и при этом у него горит прод - он не сможет успеть и там и там. Очевидно, что здесь и сейчас он пойдет чинить сломанный прод (он не потерпит) и так каждый раз, а сотрудник-человек может и потерпеть, а что потом? Кто и когда будет "чинить" "сломанного" сотрудника?
Да, и тех-лид тоже ходит к тим-лиду на 1-на-1, ведь он такой же сотрудник, как и все остальные и хочет побольше зп.
Сквозь всю статью прослеживается, что вы автор путаете тех лида и тим лида и перескакиваете с одного на другое, будто это одно и то же. Следовательно статья не соответствует заголовку.
Запомните раз и навсегда - тех лид и тим лид это две разные роли:
Тех лид отвечает за технические решения / кругозор / менторство, но никогда не занимается развитием команды, решение межличностных конфликтов, разговоры 1-на-1 и тому подобное. Тех лид в первую очередь читает техническую литературу
Тим лид, напротив - ему абсолютно все равно, что там происходит в технической части. Его задача развивать и подбирать команду для наибольшей эффективности, решать личные конфликты, быть более дипломатичным, проводить ревью 1-на-1. Тим лид в первую очередь читает литературу по психологии
При этом есть компании, в которых выделяют эти роли, а есть такие, где мешают в одного человека. Но по правде сказать это хрень. Такой человек не будет делать хорошо ни то, ни другое, у него не хватит времени и/или когнитивная нагрузка будет слишком высока. Пока такой человек проводит собесы или решает конфликты как тим-лид, в то же самое время он теряет техническую экспертизу и наоборот.
Меня относительно недавно (хотя наверное уже полгода-год прошел) - впечатлила их вакансия системного архитектора космической инфраструктуры. Судя по описанию искали Королева не меньше 😅 Интересно нашли ли, и что это за человек?
А что там за верхняя вилка? Я в интернетах читал что-то типа 360 (не знаю на руки или нет).
Но ради такой зп, по-моему, нет смысла рвать жопу на собесах в яндексе. Такая же компания как и другие - спрашивают программистов за алгоритмы (только, как оказалось, их пишут аналитики - статья аналитика из яндекс такси), тонны легаси (статья про переход с mysql 5.7), а что там с рабочей атмосферой - вообще не понятно, кажется что самая токсичная, какая может быть.
На финале руководитель - парень лет 23. Пообщались норм. Заодно он сказал что команда у них чисто продуктовая, и молодая - средний возраст 21-22.
Видимо на ту щедрую зп никто не идет кроме бывших студентов (пускай даже они с каких-нибудь МГУ / МГТУ). Обычный народ на опыте зарабатывал больше, перекладывая json-ы. Ну а рок-звезды, которые и взрослые, и опытные, и щелкают лит-код hard без подготовки - видимо уж и подавно в гробу видали это Яндекс.
После февраля 2022 стал просыпаться ночью будто кто-то ломится в дверь квартиры. Дальше начались непонятки с оплатой (я с 2020 работал удаленно на канадскую компанию): сначала постановление Цб рф, где без поллитра не разберешься, и не дай бог что нибудь нарушить и получить штраф 20-40-60-100% от незаконной валютной операции. Потом проблема с задержками трансферов через банки корреспонденты - не понятно в какой раз деньги вообще не дойдут. Короче от греха подальше я попросил не перечислять мне зп и предложил релокацию.
В итоге год сидели без зп (супруга не работала), жили на сбережения, ждали визы/документы и летом 2023 уехали в Канаду по закрытому разрешению на работу.
Если что переезд стоил нам где-то 30к usd. Все вместе начиная от билетов в один конец, первого жилья на две недели, первая оплата долгосрочной аренды, покупка необходимых вещей и так далее.
Так что это нихера не дешево.
Я сначала думал - ну как раз поживем года три, все закончится, устаканится и вернемся. И все эти аналогичные вопросы про родителей и тп. Даже сначала не парился насчет пмж.
А по итогу?
Во-первых, прошло почти три года, и это все еще не закончилось и вообще ничего не понятно, тянут кота за хвост.
Во-вторых судя по новостям - стало еще хуже. Лучше не стало. И когда я сидел внутри я этого не замечал, ну насколько все меняется. А когда смотришь на это снаружи - совсем другие мысли.
В-третьих, ого! а тут оказывается круто! Почему мы раньше не попробовали?
Да тут есть минусы, но и дофига плюсов. Начиная с упомянутого в статье климата. Торонто южнее нашего родного города, но тут есть все четыре сезона, а не 30+ градусная жара с мая по сентябрь в том числе 40+ градусная жара с июня по август.
И короче, как-то уже и не хочется возвращаться. Да и жизнь снова налаживается после такой перезагрузки.
(Блин надеюсь я не наговорил лишнего, на сами знаете что).
Вспомнил еще один собес из тех эпох, было это тоже году в 2008-2009 примерно.
Интернет провайдер типа дом.ру. Там я впервые услышал вопрос про канализационные люки (и не смог ответить), но интересней оказался другой вопрос - начальник отдела дал мне в руки прибор, похожий на карманные часы или карманный механический секундомер - круглый, аналоговый, со стрелками, только там делений было не 12 или 60, а 100.
Вот типа такого
И спросил что это? Ну я повертел в руках, потупил, но ответил правильно.
Тоже в последнее время замечаю что эти чаты гпт нещадно тупят.
Недавно было - вспоминал как на компе настроить две учетки для git. Чат гпт сказал, что так нельзя, потом сказал, что все таки можно и вывалил простыню текста и инструкцией как настроить ssh.
Плюнул я на это дело и пошел дедовским способом на stackoverflow.
И первая ссылка в поиске, 10 летней давности - указываешь email в конфиге репо, делаешь pull и он спрашивает пароль для второго логина и сам его сохраняет.
Если вдруг че - я относительно недавно запустил Crysis на 4080 super и в начале игры, на рассвете, на выходе к воде - оно выдало плюс минус 75-80 fps 😏 (разрешение 2560x1440)
Я бы купил дизель-электрическую машину. Как тепловоз, только машину. Двигатель бы заряжал батареи, отапливал бы салон зимой и питал бы электродвигатели напрямую на высоких скоростях, когда нужно много кВт.
Господи, какое же убожество этот Яндекс. Инстаграм? Серьезно? Это первое что попалось интервьюеру в гугле?
Рассказать про сложный проект и он недостаточно сложен? Ау, 95% кандидатов работают в обычных компаниях, а вы там сидите толпой и несколько лет в несколько итераций кодите всякие архитектуры, кэши и все такое, но кандидат непременно должен вас удивить, как он в одиночку лидом осилил нечто подобное?
И все это за 360??? Еще небось до налогов? Это зарплата 5 летней давности, вы инфляцию видели?
Там в предыдущих статьях автор запилил какой-то сервис по упаковке. И походу выбрал такой способ продвижения - обвинить CIO Магнита за то, что тот не сидит и не проверяет каждый день коменты в статье 2021 года.
Хабр, вопрос к вам: стоит ли «умная архитектура» потерянных миллиардов, или пора признать, что один быстрый алгоритм стоит целого штата архитекторов в Сколково?
И на Хабр еще наехал. Только причем тут Хабр? Это просто ресурс в интернете, где люди статьи выкладывают.
Не уверен, что всегда тех лид...
В любом случай путь эскалации примерно такой: сами > обратиться к техническому авторитету (тех-лид / сениор) > обратиться к дипломату-психологу (тим-лид / начальник отдела).
Если это был локальный конфликт за табы/пробелы, то решат сами или с авторитетом, а если это было триггером в затянувшемся скрытом конфликте (один из них не моется и воняет) - тех лид тут не разрулит. Там может и растаскивать придется путем перевода в другую команду / отдел или увольнением.
Думаю ответ на все один - обязанности и ответственность каждой роли и распределение ролей между людьми.
Я сюда пришел почитать добротную статью про тех лида (было уже 30 плюсов), а что я вижу в первых абзацах? Кривое распределение обязанностей и ответственности.
Продакт как роль не должен отвечать за развитие софтов команды. Его задачи (здесь и далее в том числе, конечно же, ответственность за принятые решения) - мониторить рынок, аудиторию/потребителей, конкурентов, цены, разрабатывать гипотезы и обкатывать их с использованием каких-нибудь там тестов (типа A/B), разрабатывать схему приоритезации фич (по охвату, по потенциальном доходу и т.п.), расставлять в итоге приоритеты, готовить материалы для продажников, анализировать источники новых идей (как минимум их два - это запросы на новые фичи и саппорт (баги) от текущих клиентов) и тому подобное.
При таком обширном наборе обязанностей - если человек с ролью "продукт" действительно ответственно относится к своим обязанностям, ментально глубоко погружается в свои задачи, чтобы сделать их качественно - у него не останется когнитивных и/или временных ресурсов делать что-то еще.
Мало того, крайне желательно оставлять человеку с любой ролью пространство, чтобы у него не создавалось впечатление бесконечной работы, чтобы это в итоге не привело к выгоранию.
Идем дальше
Это чисто работа тим-лида. Теперь вопрос, получается ваш руководитель (как человек) взял на себя роль продукта и роль тим-лида. Тогда почему вы себя называете тим-лидом? У вас что два тим-лида? Как предполагается это будет работать? Если вы все же на самом деле не тим-лид, то может быть тогда уберете из статьи слово "тим-лид", и она наконец станет соответствовать заголовку?
Дальше
Можете мне не верить, но это тоже задача и ответственность тим-лида. Только исполнять ее будет не он или не только он. Задача тим-лида в этом случае организовать развитие технических скиллов команды. Как? Ну например выбить бюджет на обучение, огласить условия всей команде, рекомендовать тем или иным сотрудникам пройти те или иные курсы (на основе фидбека, собесов 1-на-1 и других источников). Или например попросить тех-лида (или сениора за отсутствием) раз в месяц делать презентации о том, какие технические челленджи были и как победили.
То есть реально, у вас в команде два тим-лида. Вы назначили роли к людям как многие-ко-многим.
Тут наконец добрались до обязанностей тех-лида в той или иной мере.
Теперь по вашему коменту
Может, в какой-то мере и будет, раз его касается, но, с другой стороны, а почему тех-лид не может попросить совета у более разбирающегося в психологии человека?
Это не его обязанность как роли. На собесе 1-на-1 нужно учитывать психологические особенности конкретного сотрудника. Обработать его запросы (на повышение зп) и возражения. Это психология. Прежде чем это делать - нужно обладать определенным качествами и/или почитать книжки по психологии и переговорам. Просто походу далеко не все это осознают и делают как придется, у кого-то получается. Это реально тонкая грань. Можно повысить зп человеку так, что он уволится в скором времени после этого.
А вот тим-лид обязан это делать. А до этого он еще должен собрать фидбек по сотруднику (путем опроса например), и если развивать эту идею - то в целом организовать систему грейдов и сбора фидбека.
Чуть выше привел пример с организацией обучения и делегированием некоторой части.
Как раз таки нет, к нему не должны ходить с такими вопросами, у него куча других забот. Это к тех-лиду.
Да, потому что сениор, который один раз провел собес, а все остальное время тушит прод - это не тим-лид. Это сениор, который один раз провел собес.
У тим-лида, по аналогии с продуктом (см выше) тоже много обязанностей и по хорошему они займут 80% его рабочего дня, каждый день. И если человек взял на себя одновременно обе роли и при этом у него горит прод - он не сможет успеть и там и там. Очевидно, что здесь и сейчас он пойдет чинить сломанный прод (он не потерпит) и так каждый раз, а сотрудник-человек может и потерпеть, а что потом? Кто и когда будет "чинить" "сломанного" сотрудника?
Да, и тех-лид тоже ходит к тим-лиду на 1-на-1, ведь он такой же сотрудник, как и все остальные и хочет побольше зп.
Сквозь всю статью прослеживается, что вы автор путаете тех лида и тим лида и перескакиваете с одного на другое, будто это одно и то же. Следовательно статья не соответствует заголовку.
Запомните раз и навсегда - тех лид и тим лид это две разные роли:
Тех лид отвечает за технические решения / кругозор / менторство, но никогда не занимается развитием команды, решение межличностных конфликтов, разговоры 1-на-1 и тому подобное. Тех лид в первую очередь читает техническую литературу
Тим лид, напротив - ему абсолютно все равно, что там происходит в технической части. Его задача развивать и подбирать команду для наибольшей эффективности, решать личные конфликты, быть более дипломатичным, проводить ревью 1-на-1. Тим лид в первую очередь читает литературу по психологии
При этом есть компании, в которых выделяют эти роли, а есть такие, где мешают в одного человека. Но по правде сказать это хрень. Такой человек не будет делать хорошо ни то, ни другое, у него не хватит времени и/или когнитивная нагрузка будет слишком высока. Пока такой человек проводит собесы или решает конфликты как тим-лид, в то же самое время он теряет техническую экспертизу и наоборот.
Положил в закладки, на следующий собес, если будет вопрос, я дам ссылку на эту статью.
Меня относительно недавно (хотя наверное уже полгода-год прошел) - впечатлила их вакансия системного архитектора космической инфраструктуры. Судя по описанию искали Королева не меньше 😅 Интересно нашли ли, и что это за человек?
А что там за верхняя вилка? Я в интернетах читал что-то типа 360 (не знаю на руки или нет).
Но ради такой зп, по-моему, нет смысла рвать жопу на собесах в яндексе. Такая же компания как и другие - спрашивают программистов за алгоритмы (только, как оказалось, их пишут аналитики - статья аналитика из яндекс такси), тонны легаси (статья про переход с mysql 5.7), а что там с рабочей атмосферой - вообще не понятно, кажется что самая токсичная, какая может быть.
Видимо на ту щедрую зп никто не идет кроме бывших студентов (пускай даже они с каких-нибудь МГУ / МГТУ). Обычный народ на опыте зарабатывал больше, перекладывая json-ы. Ну а рок-звезды, которые и взрослые, и опытные, и щелкают лит-код hard без подготовки - видимо уж и подавно в гробу видали это Яндекс.
Настоящая женщина с первого раза не соглашается, а настоящий мужчина два раза не предлагает (с) 😅
Кто мне там карму заминусил "Придерживаюсь другой позиции" втихую - объявись, сделаю то же самое, чтобы справедливо было.
Зачем переехали? По началу не зачем, а от чего.
Супруга уже давно хотела, это я все тупил.
После февраля 2022 стал просыпаться ночью будто кто-то ломится в дверь квартиры. Дальше начались непонятки с оплатой (я с 2020 работал удаленно на канадскую компанию): сначала постановление Цб рф, где без поллитра не разберешься, и не дай бог что нибудь нарушить и получить штраф 20-40-60-100% от незаконной валютной операции. Потом проблема с задержками трансферов через банки корреспонденты - не понятно в какой раз деньги вообще не дойдут. Короче от греха подальше я попросил не перечислять мне зп и предложил релокацию.
В итоге год сидели без зп (супруга не работала), жили на сбережения, ждали визы/документы и летом 2023 уехали в Канаду по закрытому разрешению на работу.
Если что переезд стоил нам где-то 30к usd. Все вместе начиная от билетов в один конец, первого жилья на две недели, первая оплата долгосрочной аренды, покупка необходимых вещей и так далее.
Так что это нихера не дешево.
Я сначала думал - ну как раз поживем года три, все закончится, устаканится и вернемся. И все эти аналогичные вопросы про родителей и тп. Даже сначала не парился насчет пмж.
А по итогу?
Во-первых, прошло почти три года, и это все еще не закончилось и вообще ничего не понятно, тянут кота за хвост.
Во-вторых судя по новостям - стало еще хуже. Лучше не стало. И когда я сидел внутри я этого не замечал, ну насколько все меняется. А когда смотришь на это снаружи - совсем другие мысли.
В-третьих, ого! а тут оказывается круто! Почему мы раньше не попробовали?
Да тут есть минусы, но и дофига плюсов. Начиная с упомянутого в статье климата. Торонто южнее нашего родного города, но тут есть все четыре сезона, а не 30+ градусная жара с мая по сентябрь в том числе 40+ градусная жара с июня по август.
И короче, как-то уже и не хочется возвращаться. Да и жизнь снова налаживается после такой перезагрузки.
(Блин надеюсь я не наговорил лишнего, на сами знаете что).
Вспомнил еще один собес из тех эпох, было это тоже году в 2008-2009 примерно.
Интернет провайдер типа дом.ру. Там я впервые услышал вопрос про канализационные люки (и не смог ответить), но интересней оказался другой вопрос - начальник отдела дал мне в руки прибор, похожий на карманные часы или карманный механический секундомер - круглый, аналоговый, со стрелками, только там делений было не 12 или 60, а 100.
Вот типа такого
И спросил что это? Ну я повертел в руках, потупил, но ответил правильно.
Не взяли)))
Тоже в последнее время замечаю что эти чаты гпт нещадно тупят.
Недавно было - вспоминал как на компе настроить две учетки для git. Чат гпт сказал, что так нельзя, потом сказал, что все таки можно и вывалил простыню текста и инструкцией как настроить ssh.
Плюнул я на это дело и пошел дедовским способом на stackoverflow.
И первая ссылка в поиске, 10 летней давности - указываешь email в конфиге репо, делаешь pull и он спрашивает пароль для второго логина и сам его сохраняет.
Если вдруг че - я относительно недавно запустил Crysis на 4080 super и в начале игры, на рассвете, на выходе к воде - оно выдало плюс минус 75-80 fps 😏 (разрешение 2560x1440)
Я бы купил дизель-электрическую машину. Как тепловоз, только машину. Двигатель бы заряжал батареи, отапливал бы салон зимой и питал бы электродвигатели напрямую на высоких скоростях, когда нужно много кВт.
Так вот что значит "сокращение из-за AI", бабло кончилось
Что-то я не вижу тут «программисты не нужны». Кто все это настраивать будет?
Просто в очередной раз поменяется формат работы - такое уже проходили от перфокарт до современных Java, Go, C# и IDE.
Пожалуй скоро будет пора дописывать в конец этой статьи https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/790206/ новую главу, но на этот раз про ыы-шечку, которая
заменит(нет) программистовПричем тут сложность поиска работы в конкретный период времени? Типа раньше яндекс не спрашивал лютую дичь по 7 раз и предлагал больше денег?
И кто такой рядовой разраб?
Господи, какое же убожество этот Яндекс. Инстаграм? Серьезно? Это первое что попалось интервьюеру в гугле?
Рассказать про сложный проект и он недостаточно сложен? Ау, 95% кандидатов работают в обычных компаниях, а вы там сидите толпой и несколько лет в несколько итераций кодите всякие архитектуры, кэши и все такое, но кандидат непременно должен вас удивить, как он в одиночку лидом осилил нечто подобное?
И все это за 360??? Еще небось до налогов? Это зарплата 5 летней давности, вы инфляцию видели?
Там в предыдущих статьях автор запилил какой-то сервис по упаковке. И походу выбрал такой способ продвижения - обвинить CIO Магнита за то, что тот не сидит и не проверяет каждый день коменты в статье 2021 года.
И на Хабр еще наехал. Только причем тут Хабр? Это просто ресурс в интернете, где люди статьи выкладывают.