Не знаю, как на западе, но наши реалии мне видятся такими:
Притча о бизнес-консультанте и пастухе
Солнечный день. На сочной траве мирно пасется стадо овец. Подъезжает дорогой автомобиль, из которого выходит хорошо одетый человек и обращается к пастуху: «Добрый день! Хотите, я скажу вам, сколько овец в вашем стаде? Если мои данные окажутся точны, я забираю одну овцу, идёт?».
Пастух соглашается. Молодой человек достает из авто ноутбук, спутниковый телефон, соединяется с интернетом, собирает информацию, систематизирует, анализирует… На закате он выдает пастуху распечатку: «302 головы». Потом выбирает из стада одну овцу и кладет себе в багажник.
И пастух говорит ему: «Постой. Хочешь, теперь я скажу тебе кто ты такой и что тебя ждет? Но учти, если я окажусь прав, овцу ты мне вернешь». Молодой человек соглашается.
«Ты бизнес-консультант и сейчас опозоришься. Откуда я знаю? Во-первых, тебя никто не звал, а ты приехал. Во-вторых, ты сообщил мне ровно то, что я знаю и без тебя. В-третьих, ты совершенно не разбираешься в предмете исследования. Теперь, пожалуйста, достань из багажника мою овчарку».
Представил себе картину, как коварный злоумышленник целый день мигает лампочками, доводя хозяина дома до помешательства, а потом выключает везде свет и устраивает кражу со взломом.
У меня так маму МТС подписал на ежедневные 10 рублей. Причем телефон был кнопочный, без интернета. Когда заметили, уже больше 600р. утекло. Когда узнал, сразу подключил ей услугу запрета платных подписок, но, как говорится, поздно пить боржоми…
В отличие от Билайна, где можно дистанционно оставить претензию (по телефону, например) МТС заставил идти ногами в свой офис с паспортом. Заполнили бумажный бланк, где подробно описали ситуацию, что никаких USSD-запрсов не делали и т.д. Недели через две пришел отказ, мол, всё было подключено легитимно. Не согласны — топайте в офис и повторяйте цикл. Единственное — дали контакты контент-провайдера, просить у которого вернуть деньги дело ещё более гиблое, чем у МТС
Что имеется в виду под обратным восстановлением? Если автоматизировать переключение основной-резерв, то нужен еще механизм слежения за здоровьем принт-серверов, который, в свою очередь, тоже должен быть отказоустойчивым и учитывать многие нюансы. А это решение уже не будет простым.
А может, усилия надо направить на требования потребителя? Оставить качество на месте, а потребителя убедить, что его требования не обоснованы, и ему совсем другое нужно – не то, что он просит.
Этот подход весьма часто практикуется, причем на мировом уровне.
Михаил Делягин (ИМХО, весьма умный дядька) в своих макроэкономических исследованих тоже обращает на это внимание. Сейчас зачастую проще сформировать/изменить спрос на свой продукт, чем выпускать продукт с ориентиром на существующий спрос:
То, что почти любой товар может теперь найти спрос, усиливает рыночное влияние производителей (так как производимое ими «и так возьмут») и способствует превращению рынков в рынки продавцов. Понятно, что это ведет к «загниванию» производителей, освобождающихся от давления требовательной части покупателей.
Пастух соглашается. Молодой человек достает из авто ноутбук, спутниковый телефон, соединяется с интернетом, собирает информацию, систематизирует, анализирует… На закате он выдает пастуху распечатку: «302 головы». Потом выбирает из стада одну овцу и кладет себе в багажник.
И пастух говорит ему: «Постой. Хочешь, теперь я скажу тебе кто ты такой и что тебя ждет? Но учти, если я окажусь прав, овцу ты мне вернешь». Молодой человек соглашается.
«Ты бизнес-консультант и сейчас опозоришься. Откуда я знаю? Во-первых, тебя никто не звал, а ты приехал. Во-вторых, ты сообщил мне ровно то, что я знаю и без тебя. В-третьих, ты совершенно не разбираешься в предмете исследования. Теперь, пожалуйста, достань из багажника мою овчарку».
Весьма спорно
Сомнительный эталон
Вот поэтому и имеем то, что имеем.
Может, девочке за это заплатили?
А каким образом можно посмотреть количество только минусов, а не итоговое значение?
У Цукерберга есть решение на этот случай!
Представил себе картину, как коварный злоумышленник целый день мигает лампочками, доводя хозяина дома до помешательства, а потом выключает везде свет и устраивает кражу со взломом.
А какие именно проблемы были? Можно подробности?
Содержание интересное, но россыпи опечаток портят всё впечатление. Детали написал в личку.
"Врач должен быть внимательным" :)
… где их уже поджидают опера и IE
У меня так маму МТС подписал на ежедневные 10 рублей. Причем телефон был кнопочный, без интернета. Когда заметили, уже больше 600р. утекло. Когда узнал, сразу подключил ей услугу запрета платных подписок, но, как говорится, поздно пить боржоми…
В отличие от Билайна, где можно дистанционно оставить претензию (по телефону, например) МТС заставил идти ногами в свой офис с паспортом. Заполнили бумажный бланк, где подробно описали ситуацию, что никаких USSD-запрсов не делали и т.д. Недели через две пришел отказ, мол, всё было подключено легитимно. Не согласны — топайте в офис и повторяйте цикл. Единственное — дали контакты контент-провайдера, просить у которого вернуть деньги дело ещё более гиблое, чем у МТС
Интересно, какой была бы реакция людей, если бы произошла утечка информации и обман раскрылся...
И с интересом наблюдать, как впоследствии эту сову интегрируют с глобусом, если что-то пойдет не так.
Этот подход весьма часто практикуется, причем на мировом уровне.
Михаил Делягин (ИМХО, весьма умный дядька) в своих макроэкономических исследованих тоже обращает на это внимание. Сейчас зачастую проще сформировать/изменить спрос на свой продукт, чем выпускать продукт с ориентиром на существующий спрос:
«дырки в уязвимости» — это как?
Извините, я немного не в теме, поэтому прошу пояснить. Я правильно понял, что в России отечественную ОС продают в государственные учреждения?