Как мы используем RFM-сегментацию, чтобы улучшать CRM-коммуникации в Авито
Средний
8 мин
Кейс
Привет! Я Рамиль Сакаев — аналитик в команде Авито Авто. В статье рассказываю, как адаптированная RFM-методология помогла нам выявить недоработанные зоны CRM-коммуникаций и создать бенчмарк для маркетологов.