Отмечу, что я здесь пишу не про измерение процесса, а про управленческий принцип.
Измерять можно по-разному: дефекты, переделки, инциденты, срывы сроков. Но мысль — в другом: если внутри процесса люди принимают слабые решения, то выбранная метрика просто покажет деградацию результата. Сам по себе регламент эту деградацию не исправит
Механически натягивать практики маленькой команды на большой энтерпрайз — и правда странная идея
Однако я использую фразу из манифеста скорее как повод поговорить о более общей управленческой проблеме: процессы и инструменты не заменяют компетентность людей
И в большой компании это, на мой взгляд, даже заметнее: чем больше ролей, зависимостей и согласований, тем сильнее соблазн "лечить" слабые решения новыми регламентами
Отмечу, что я здесь пишу не про измерение процесса, а про управленческий принцип.
Измерять можно по-разному: дефекты, переделки, инциденты, срывы сроков. Но мысль — в другом: если внутри процесса люди принимают слабые решения, то выбранная метрика просто покажет деградацию результата. Сам по себе регламент эту деградацию не исправит
Механически натягивать практики маленькой команды на большой энтерпрайз — и правда странная идея
Однако я использую фразу из манифеста скорее как повод поговорить о более общей управленческой проблеме: процессы и инструменты не заменяют компетентность людей
И в большой компании это, на мой взгляд, даже заметнее: чем больше ролей, зависимостей и согласований, тем сильнее соблазн "лечить" слабые решения новыми регламентами
Всё так