Вся правда об интеллектуальном автоответчике (IVR)

это про CRM скорее и про стоимость обслуживания такого вызова.

Вся правда об интеллектуальном автоответчике (IVR)

а есть еще хитрецы, которые «оператора» на 9 сажают например ))

Вся правда об интеллектуальном автоответчике (IVR)

уже великолепная четверка ;)

МТС — новый хитрый ход, берем деньги за звонки на отключенные телефоны

вообще-то такие сообщения должны проигрываться абоненту в «предответном состоянии», т.е. бесплатно
или глюк платформы голосовой почты или «вдруг незаметят»

Хабр, привет из облака RingCloud

provision для настройки телефонов клиентов есть?

Хабр, привет из облака RingCloud

какую платформу используете?

Хабр, привет из облака RingCloud

Мы не «одна из многих» виртуальных АТС.
а почему нет?

Как мы выполняли требование Роскомнадзора с пользой для дела

если при составлении таблички не учитывалась цена, то почему не добавили еще несколько решений?

Sandvine
Amdocs
Allot Communication

Google поздравил с 1 апреля запуском в корневой зоне .google

только для Android, поклонники Apple пока нервно курят ;)

Что такое SBC (Пограничный Контроллер Сессий) и зачем он нужен

список моделей с ТТХ хотелось бы увидеть

Вышел десятый номер журнала ЦОДы.РФ

а как вы сравнивали удобство приложения и pdf?

приложение надо заставить (купить) скачать + поддержка OS/Android/MS

отображение в PDF = печатная версия (включая сохранение рекламных форматов)

отображение в телефоне — разные экраны
cdn.slashgear.com/wp-content/uploads/2014/08/Screen-Shot-2014-08-21-at-1.49.11-PM-1280x748.png

Вышел десятый номер журнала ЦОДы.РФ

Периодичность: 4 выпуска в год
Распространяется бесплатно

почему бы не выкладывать хотя бы PDF-версии (с сохранением верстки и рекламы) прошлых выпусков?

Free Cloud IP-PBX — реализация от ppbbxx.com

эх, pb.xxx уже занят (

Free Cloud IP-PBX — реализация от ppbbxx.com

можно и VoxImplant использовать для провайдера услуг, можно и Twilio.
вопрос только в цене обработки минуты и цене поддержки инфраструктуры

конечно freeswitch/asterisk/kamailio можно бесплатно скачать, но сервер+размещение и интернет-подключение уже будут не бесплатными

Выявляем заблокированные ресурсы при помощи инструментов Google для веб-мастеров

спасибо, нашел пару лишних запретов в robots.txt ;)

Где мои деньги, чувак!? или «Нет ответа» — заплати

в составе call-центра обзвон это встроенный функционал
www.forte-it.ru/products/call-center-call-o-call/administrator-tools/ — скриншоты 2 и 3

что есть в AVAYA в стандартной поставке?

Астериск: маршрутизация по номеру звонящего и коду региона

имхо, если решил упрощать dialplan, то надо всю логику по определению направления выносить в скрипт и на выходе только направление получать

завтра ты временные параметры захочешь добавить, послезавтра мобильщиков отдельно обслуживать

Где мои деньги, чувак!? или «Нет ответа» — заплати

из того, что не под NDA есть кейсы на 8 и 16 E1
e-commerce и банк
без имен есть работающее решение на 240-400 E1 (ss7, ресурсы выделяются по мере необходимости)
работает вот такая ivr-платформа (http://www.forte-it.ru/ivr/) либо call-центр, реализованный на этой платформе

Что должен уметь крутой колл-центр по IT-части и какие вообще бывают опции

судя по карточке звонка, в примере представлен оператор связи.

как стыковались с сетью оператора? напрямую по ss7?

Где мои деньги, чувак!? или «Нет ответа» — заплати

проблем с тишиной со стороны банковских автоинформаторов — это результат выбора в качестве платформы для обзвона неправильных решений, а именно avaya ;)