Привет, Хабр! Меня зовут Калаш, и я больше 11 лет в IT. Запустил несколько интернет-магазинов, мобильное приложение, программу лояльности с нуля. Управлял командами маркетплейсов, вёл B2C- и B2B-продукты. Я знаю, что ошибки в коммуникации со стейкхолдерами стоят бизнесу немалых денег. Я научился их избегать и делюсь своим опытом со студентами курса «Продакт-менеджер для специалистов с опытом» в Практикуме. Основные поинты приведу в этой статье.

Привет, Хабр! Меня зовут Калаш, и я больше 11 лет в IT. Запустил несколько интернет-магазинов, мобильное приложение, программу лояльности с нуля. Консультирую и менторю начинающих продактов. Проверил более 2300 проектных работ студентов курса для продакт-менеджеров в Яндекс Практикуме. Мои студенты отлично справляются с проектами, где нужно работать с метриками, но незаслуженно мало внимания уделяют дереву метрик. Незаслуженно — потому что этот инструмент помогает организовать продуктовый процесс так, чтобы работа с метриками была согласованной и прозрачной.

В статье покажу на примерах, как пользоваться инструментом и что будет, если этого не делать. В конце рассмотрим кейсы по разным моделям монетизации.