Во многих компаниях, в том числе и аутсорс, тестировщик воспринимается как человек, который приходит, сверяет фактический результат с ожидаемым и уходит. Наша же задача как аутсорс компании, которая занимается заказной разработкой, не просто продавать часы тестировщиков и делать так, чтобы багов не было, а предоставлять клиентам инструмент, показывающий, что и как протестировано, на каком уровне качество и как его контролировать. Это особенно актуально на стадиях проекта, когда они уже не MVP и становятся бизнес‑критичными.

До внедрения TMS процесс тестирования был довольно локальным — QA и команды внутри проектов самостоятельно определяли насколько плотно покрывать проверками функционал, где и как эти проверки хранить, какой выбирать формат для отчетов по регрессам. Такой подход имеет право на существование, но он не масштабируется, неудобен в случае усиления команды новыми участниками и совершенно непрозрачен для клиентов. Мы решили перейти от подхода «у каждого свое» к централизованной и прозрачной для всех стейкхолдеров системе.

Привет! Я Рома Авдонин, Head of QA в KTS.

На Хабре уже выходили посты о том, как тяжело найти работу QA в 2024–2025 годах, но мало кто взвешивает сразу две позиции — и кандидата, и нанимателя. Я побывал по обе стороны и решил поделиться наблюдениями.

Пару слов обо мне: за последние полгода я провел больше сотни собеседований, а ранее сам активно проходил их как соискатель. Совсем недавно я полностью перестроил процесс найма тестировщиков в нашей компании (если будет интересно, пишите в комментах, расскажу об этом отдельно) и теперь хочу поговорить о том, что изменилось на рынке QA, почему собеседования стали такими сложными, как к ним адаптируются компании и что с этим делать соискателям и нанимателям, чтобы не свихнуться.