По информации пользователей в сети и портала IPhones.ru, Tele2 объявил многим абонентам об увеличении платы за обслуживание, якобы, теперь уже архивных тарифов до 1,6 раза без объяснения причин для клиентов и в одностороннем порядке. Оператор связи предлагает перейти на другой тариф в случае, если абонента не устроит повышение базовой платы. Tele2 для СМИ пояснил, что это делается в рамках отказа от безлимитных тарифов.
«С 04.07.2022 базовая плата за ваш тариф без учета дополнительных услуг будет составлять 750 руб./мес. Другие параметры останутся прежними. Изменения вступят в силу в день очередного списания средств. Вы можете выбрать другой тариф с подходящими условиями в личном кабинете или сохранить текущий размер абонентской платы на 6 мес.», — пояснено в информационном сообщении от Tele2 для пользователя, который платил оператору ранее по удобному тарифу всего 450 рублей в месяц.
В пресс-службе Tele2 заявили, что таким образом оператор предлагает клиентам пересмотреть подход к потреблению безлимитов и «использовать услуги более осознанно на пакетных тарифах, которые дают больше возможностей».
«Анализ профиля потребления услуг мобильного интернета у абонентов показал, что большинству абонентов безлимитов нужен вполне конкретный объем трафика, а открытая линейка тарифов Tele2 позволяет удовлетворить потребности клиентов в разных объемах мобильного интернета. Абоненты линейки «Безлимит» могут выбрать новый пакетный тариф с учетом своих предпочтений и воспользоваться персональными предложениями. Клиенты, которые предпочтут остаться на безлимитах, могут сохранить текущую цену на период единовременной оплаты за шесть месяцев вперед либо продолжить пользоваться тарифом с новой ценой», — объяснили в Tele2.
Ранее тариф «Безлимит» Tele2, включающий в себя 500 минут на звонки и безлимитный интернет, стоил для абонентов 450 рублей в месяц. Теперь плата за тариф составит 750 рублей.
После массовых обращений пользователей операторы Tele2 пояснили, что нужно смотреть новости по этой ситуации на сайте компании. Но там нет информации о повышении стоимости услуг, а только появилось информационное сообщение про то, что «Tele2 предлагает клиентам пересмотреть подход к использованию безлимитных тарифных планов».
20 июня СМИ сообщили, что мобильные операторы РФ начали брать плату с клиента за выпуск сим-карты при заключении контракта на услуги связи. Пока что тариф в среднем 50 рублей за одну симку любого физического формата.
В апреле крупнейшие мобильные операторы РФ пересмотрели архивные и действующие тарифы. В среднем услуги связи в России в апреле подорожали на 10%. Также по договоренности с Минцифры и ФАС операторы связи могут поэтапно повышать цены на услуги с учётом текущего уровня инфляции.
В начале года сотовые операторы уже повышали стоимость архивных тарифов, чтобы скомпенсировать свои расходы на модернизацию сетей для передачи и хранения потребляемого абонентами трафика.
2 июня президент «Ростелекома» (владелец Tele2) Михаил Осеевский рассказал, что условия работы российских операторов с конца февраля резко поменялись, но в компании, и отрасли в целом, делается все возможное, чтобы информационные сервисы и услуги оставались на должном уровне и были доступными для всех клиентов.
