Обычно стартапы начинаются с идеи на салфетке или презентаций в PowerPoint. Мой начался с того, что 30 декабря, пока все резали оливье, я разгружал паллету с чужими возвратами, а в новогодние праздники я делал детям кровати из коробок на дневной сон, чтобы быстрее распродать палету, которую купил за 75 000 рублей для перепродажи.
Скрытый текст
Название проекта: Skidson
О чём проект: Автоматизация перепродажи товаров
Порядковый номер проекта: 22
Дата теста: С март 2026 по…
Статус: в процессе проверки
Я зашел в ресейл не потому, что мои знакомые купили палету с товарами и окупили её продав меньше половины товаров. Я захотел проверить эту бизнес модель. У меня за плечами опыт автоматизации, действующий бизнес и пара десятков “сгоревших стартапов” и продолжительные поиски ниш для нового бизнеса.
Я предпочитаю IT продукты, но на этот раз меня занесло в товарку. Всё началось в декабре 25 года, когда мой знакомый (который до этого занимался ремонтом техники) купил кучу разных товаров одним лотом и окупил их менее чем за месяц продав меньше половины. Я бегло изучил рынок и знатно удивился его успехам по отношению к устоявшимся показателям рынка, потому что его показатели почти в 5 раз обгоняли устоявшиеся показатели. Видимо это золотой грааль и можно будет хорошо заработать (спойлер - нет). В этот же месяц он помог мне купить палету таких товаров и тут понеслось…
За два месяца я пропустил через свои руки 150 товаров из разных категорий: электроника, одежда, автозапчасти, мебель, обувь… Я сам фотографировал, сам описывал, сам торговался в чатах и сам возил заказы.
Экономика, которая разбивается об операционку
На бумаге всё выглядит «шоколадно»: покупаешь возвратный товар за 20–30% от чека, продаешь за 60–70%.
Но как только ты начинаешь работать в белую и системно, выясняется, что между «купил» и «продал» стоит адская цепочка действий:
Осмотр состояния (проверить состояние товара, наличие брака…)
Фотосъёмка (сделать нормальные фотографии товара)
Замеры и комплектность (некоторые товары нужно измерять в ручную)
Определение модели и характеристик
Название и описание (понять какой фразой чаще всего ищут такой товар и что важно покупателю)
Коридор цены (выяснить минимальную и максимальную цену товара)
Выбор каналов продажи (платные или бесплатные? Общие или нишевые?)
Выбор техники продаж (прямая продажа? собрать в мистери бокс? добавить в комплект?)
Публикация (создать объявления о продаже)
Контроль статусов (отслеживать что происходит с товаром, чтобы не потерять его)
Снятие с публикаций после продажи (удалить объявления этого товара с других досок)
Подсказка по отправке (где лежит товар и куда его отнести)
Упаковка
Отправка
Если ты продаешь 5 товаров в месяц - это хобби. Если сотни - это операционный ад, который съедает всё время и требует целую команду людей, чья зарплата сжирает твою маржу.
Первый ледяной душ - это январь. За этот месяц я продал 1 товар! Я понимал что это “мёртный” месяц, но не знал что настолько.
В этот период я начал прорабатывать больше каналов продаж и уже к февралю я начал выкладывать товары на разных досках, в Телеграм, ВК, сделал сайт с товарам…и тут выяснились новые сложности:
1) Если товар купили, то объявления нужно закрывать везде, чтобы его не заказали в другом месте.
2) Если товар в пути к покупателю (который может отказаться от него), то в других каналах продаж об этом не знаю и могут заказать товар, которого уже может и не быть.
К концу февраля у меня было менее 50 продаж (30% паллеты) ROI = -48%. Очевидно что я не справлялся и подумал что нужно больше рук. Пробовал масштабировать это через “агентов”, у которых нет постоянной работы и они не прочь заниматься перепродажами за процент. Я предлагал им продавать товары, за процент, без выкупа и сложностей с логистикой из любой точки мира. То есть они просто смотрят готовую базу товаров, их себестоимость, выбирают что хотят продавать и постят товар в свои чаты или выкладывают объявления на доску объявлений. Для этого в базе всё было готово. Быстро выяснилось, что без жесткой автоматизации процесса человек просто тонет в таблице и это уже не “да просто выложи объявление товара, а остальное сделаю я”. И это уже не говоря про качественную синхронизацию товаров между агентами и статусами товаров, потребительские терроризм, потери товаров, низкие цены, минимальную комиссию и прочие сложности. Всё это исключительно однотипная и рутинная работа.
Очередной раз меня “ударило” об истину: перепродажа возвратных товаров - это рынок низких цен. Покупатель приходит сюда за выгодой. Он хочет купить дешевле, чем в обычном магазине. А значит, продавец не может позволить себе большую команду, тяжёлые ручные процессы и лишние расходы. Тот факт, что ты торгуешь не одним типом товаров, а разными - не даёт тебе возможности качественно таргетироваться на покупателей. А если ещё учесть что ты продаёшь каждый товар только один раз, то получается что конкуренция через рекламу тебе недоступна. То есть главное предложение рынку строится вокруг низкой цены (а это самая плохая ценность для любого бизнеса).
Всё это усугубляется главным противоречием рынка - покупатель хочет купить дешевле, а продавец хочет продать дороже.Но между ними стоит ручная работа: фото, описания, цены, публикации, статусы, отправки, ошибки, пересорт, потери времени и постоянный риск что-то забыть или перепутать.
Именно поэтому теперь я считаю этот бизнес хромым (не плохим, не пустым, не мёртвым, а именно хромым). В нём есть спрос, деньги и реальная польза для покупателей. Но он до сих пор сильно ограничен количеством ручной работы между моментом, когда товар приехал, и моментом, когда он уехал к покупателю.
Когда у тебя на руках 150 товаров, внезапно выясняется, что основное время уходит на разбор, фото, описание, сверку, публикацию, учёт, статусы, упаковку... Со стороны кажется, что продавец просто выкладывает объявление. На деле он постоянно обслуживает длинную цепочку повторяющихся действий. Стало понятно, что если я хочу продолжить работать в этом рынке мне нужно автоматизировать большую часть этой рутины. Если я смогу это сделать - “это изменит всё!”
Поворот “победил-победил”
Если я буду тратить меньше времени на товары, если у меня будет меньше ошибок, меньше хаоса, меньше ручной работы и меньше накладных расходов, я смогу быстрее оборачивать товар, не раздувать команду, держать цену ниже конкурентов при этом зарабатывать больше.
В таком подходе выигрывает и покупатель. Потому что чем дешевле мне обходится обработка каждой единицы, тем ниже может быть и итоговая цена товара, а это именно то, зачем покупатель идёт за товарами на доски объявлений, а не на маркет��лейсы.
Итого: автоматизация в этой нише не имеет минусов и выгодна всем.
Сейчас этот рынок часто живёт по негласному правилу: раз товар дешёвый, значит и сервис будет так себе. Мне, как раз, кажется что это правило пора ломать. И именно сейчас у меня есть все возможности для этого: опыт систематизации и автоматизации, друзья, товары, которые нужно продавать и партнёр который умеет создавать ERP системы.
Даже с базой товаров в виде таблички я уже автоматизировал часть процессов. И нейронка делает часть однотипной работы за меня: по фото собирает данные о товаре, помогает определять характеристики, предлагает название и описание, даёт рыночную вилку, рассчитывает себестоимость каждого товара в конкретной закупке. То есть сейчас я просто фотографирую товары, а нейронка создаёт для меня готовую к публикации базу товров с артикулами, описаниями, характеристиками, сезонностью и заглавной фотографией. После фотосъёмки товаров инвентаризация 150 позиций занимает не больше 10 минут. Дальше рутинная работа “скопировал - вставил”. Но я планирую создать максимальную автоматизацию исключающую 90% моей работы и конечная цель выглядит так:
Осмотр состояния (человек)
Фотосъёмка (человек, но ИИ уже помогает делать качественную заглавную фото из технической съёмки)
Замеры и комплектность (автоматически)Определение модели и характеристик (автоматически)Название и описание (автоматически)Коридор цены (автоматически)Выбор каналов продажи (автоматически)Выбор техники продаж (автоматически)Публикация (автоматически)Контроль статусов (автоматически)Снятие с публикаций после продажи (автоматически)Подсказка по отправке (автоматически)Упаковка (человек)
Отправка (человек)
И даже более того - я набросал простую систему для контроля “зависшего” товара, которая динамично пересчитывает цену на товар, чтобы к 30 дню товар приблизился к себестоимости и его усиленно продвигали алгоритмы в каналах продаж, чтобы поддерживать оборачиваемость капитала и не увеличивать расходы на хранение и продление объявлений.
Я сознательно меняю приоритет своей роли в этой истории и с этого поста, начинаю еженедельную серию о том, как двигаюсь в сторону идеальных перепродаж. Буду продолжать продавать, автоматизировать процесс, разбирать человеческим языком, как вообще устроена операционная часть перепродажи и какие алгоритмы продаж работают лучше других. Чтобы это было понятно не только продавцам, но и тем, кто никогда в жизни не выкладывал ни одного объявления. Расскажу что уже автоматизировал, а что требует моего участия.
Если вы сами занимаетесь возвратами, уценкой, витринными образцами, товарами после распаковки или восстановленными вещами - пишите в комментариях или Телеграмм чате чем занимаетесь, будем обмениваться болями и полезными инструментами: t.me/skidsonchat
