Comments 8
Сделайте простой кредит. Без 20 листов мелким шрифтом, допсоглашений и ИУ которые хрен знает где. Без "добровольно" навязанных страховок. Без допуслуг. Без кредитных карт "в подарок". Без кешбека и акций. Простой кредит на прозрачных условиях - берешь Х, платишь в итоге Х+40. И у вас будет тысячи клиентов (что покроет низкую маржинальность) и отличное бесплатное продвижение в сарафанном радио. Народу нужно именно это. Ниша свободна.
Спасибо за ваш комментарий.
Прекрасное предложение, благородный порыв. Я всеми руками "за".
При соблюдении условий:
ЦБ разрешит выдавать всем, а не будет отсекать более 50% клиентов, как сейчас
те, кто получил, будут платить вовремя, а не скрываться или подавать на банкротство
В основе всего этого лежит управление риском. Вообще, вся кредитная деятельность построена на принципах срочность, платность, возвратность. И если нарушается хотя бы возвратность, то это компенсируется платностью.
Ну скоринг по любому обязателен. Клиент приходит с конкретной целью - получить требуемую сумму, без кучи навешанных псевдополезных фишек.
Вот именно здесь и кроется ответ на вопрос:
ЦБ закрутил рынок, уровень одобрения упал в 2 раза, цена заявки выросла
заявки дороже, и скоринг дороже - покупка отчетов дороже, смс уже 5-6 рублей стоит и тд
качество клиентов упало очень сильно (люди в последние годы богаче не становятся)
сюда же мошенники, банкроты и банкроты-мошенники
скоринг - прогнозирование вероятности возникновения дефолта, он не работает точно
В итоге имеем, что имеем - хороший клиент сталкивается с тем, с чем, в идеале, не должен.
Почему бы не вынести все эти проверки на этап "до"? А в конце, после всех проверок, договор на пять строчек. Если клиент сверхнадёжный, то почему бы и нет? +лояльность обеспечена...
Тут несколько моментов:
если вынести все проверки в верх воронки, клиент будет обходиться еще дороже. Экономика не сойдется
в любой когорте клиентов риск никогда не равен 0, особенно в МФО, куда идут люди, которым или отказали банки в дальнейшем кредитовании, или которые не светятся в официальных доходах нигде
когорта сверхнадежных клиентов слишком мала, чтобы выдавать только им. Но клиентам с высоким скоринг-баллом, действительно, предлагаются лучшие условия, в тч и без страховок
Вот на эти два процента я и живу...
анекдот
Дополнительные продукты в кредитовании