Три недели с момента запуска MENO. В первой части было 120 пользователей и баги в парсинге. Во второй - 149 пользователей и новый онбординг. Сейчас - третья.
Коротко: пользователей стало больше, бот стал чище, а с dev.to прилетел комментарий, который заставил задуматься.
Это третья часть серии.
Цифры
Пользователи
Метрика | Неделя 1 | Неделя 2 | Неделя 3 | Изменение (2→3) |
|---|---|---|---|---|
Всего зашли в бота | 120 | 149 | 216 | +67 |
Остались (без блокировки) | 67 | 67 | 101 | +34 |
Retention | 56% | 45% | 47% | +2 п.п. |
За третью неделю пришло 67 новых - больше, чем за вторую. Смотря по источника пользователей, они приходят активно сами. Видимо, работает хвост из артефактов, ранее выложенных в разных местах, и может даже сарафанное)
Retention болтается в районе 45–47%. Половина заходит, тыкает и уходит. Это не пугает - у многих просто нет задачи прямо сейчас, они зашли посмотреть. Важнее то, что ядро выросло: было 67 человек, стало 101. Кто остаётся - тот пользуется.
Ещё Telegram недавно добавил встроенный счётчик MAU для ботов. У MENO - 205 MAU.
Цифра больше, чем 101, потому что MAU считает всех, кто хоть раз взаимодействовал за месяц - включая тех, кто потом заблокировал. Для трёхнедельного бота MAU ≈ все, кто когда-либо заходил, минус совсем ранние.
Сообщения
Тип сообщений | Неделя 1 | Две недели | Три недели | Прирост (2→3) |
|---|---|---|---|---|
Текстовые | 223 | 237 | 284 | +47 |
Пересланные | 10 | 11 | 18 | +7 |
Голосовые | 6 | 7 | 16 | +9 |
Всего | 239 | 255 | 318 | +63 |
63 новых сообщения - вчетверо больше, чем неделю назад.
Пересланные (+7) - я добавил в онбординг подсказку, что в бота можно пересылать сообщения из других чатов. И это зашло. Несколько человек написали, что пересылка - самое удобное, что есть в боте. Логика простая: тебе в рабочем чате пишут "подготовь отчёт к пятнице" - ты пересылаешь это MENO - бот сам вытаскивает задачу и дедлайн. Никакого ручного ввода.
Голосовые (+9) - выросли с 7 до 16, хотя в онбординге я их до сих пор не подсвечивал по-новому. Люди находят сами. Значит, функция нужна - просто не все про неё знают. Или все таки не каждому уднобо наговаривать.
Что сделал: почистил UX
Новых фич на этой неделе не было. Вместо этого я занимался тем, чем обычно не хочется заниматься, - чисткой того, что уже есть.
Тексты стали короче. Раньше бот слишком много объяснял. Каждое действие шло с описанием: что произойдёт, почему, какие варианты. Для первого знакомства - ладно, но когда пользуешься каждый день - хочется, чтобы бот заткнулся и сделал. Прошёлся по всем сообщениям и порезал.
Тарифы стали понятнее. В MENO два тарифа - Free и Max. Раньше разница между ними была размазана по нескольким экранам, и чтобы понять, за что ты платишь, нужно было потыкаться. Теперь при входе в раздел тарифов сразу видно: вот бесплатный план, вот платный, вот разница.
Реферальная система переехала. Она жила в "Личном кабинете" и занимала там непропорционально много места. Кабинет выглядел как страница про рефералов, а не про твои задачи. Перенёс всё это в раздел оплаты - логичнее: реферальная программа накидывает лимиты
Ничего из этого по отдельности не выглядит важным. Но в сумме бот стал ощущаться аккуратнее. Именно такие штуки решают, останется ли человек после первой минуты.
Первый фидбек с Запада
На dev.to появилась первая активность. Один комментарий - но он стоит десяти лайков:
Это здорово! Сейчас я экспериментирую с menoapp_bot. У меня возник один вопрос: можно ли добавить его в групповой чат? Я хотел бы создать "общий календарь" для небольшой группы пользователей Telegram, и это было бы идеально, но я не могу понять, как заставить его работать в группе.
Это уже второй запрос на групповой функционал. Первый был от русскоязычного пользователя пару недель назад.
Один запрос - случайность. Два одинаковых запроса, на разных языках, от людей, которые друг друга не знают - пора подумать.
Сценарий понятный: маленькая команда, семья, учебная группа - добавляешь бота в чат, все пишут задачи, видят общий календарь/лист. Звучит просто, но реализация - сплошные вопросы:
Чья задача в групповом чате - того, кто написал, или всех?
Как не смешать личные задачи с общими?
Нужны ли роли и права?
Как показать общий календарь в Mini App и не превратить его в Google Calendar?
Бросаться реализовывать прямо сейчас не буду. Но в голове зафиксировал: групповое использование может быть тем, что отделит MENO от десятков других task-ботов. Буду думать.
Сайт и POSSE
На этой неделе запустил сайт проекта - лендинг + блог. Подробнее расскажу в следующей статье, но одну вещь хочу упомянуть сейчас.
Одна из причин, по которой я вообще завёл свой сайт, - подход POSSE: Publish on Own Site, Syndicate Elsewhere. Идея простая: всё, что ты пишешь, сначала публикуется у тебя, а потом разносится по площадкам - Хабр, dev.to, куда угодно.
Зачем: контент остаётся твоим, ты не зависишь от одной платформы, и можно подключать любые механизмы - RSS, рассылки, что угодно. Если завтра какая-то площадка поменяет правила или закроется - у тебя всё лежит на своём домене.
Пока блог только стартовал и трафика с него ноль. SEO - ставка в долгую. Но фундамент заложен.
Что дальше
В ближайших планах - новый вид отображения задач. Сейчас задачи показываются одним способом, и я чувствую, что этого мало. Проработал уже три варианта, но пока все выглядят сыровато. Ни один не дотягивает до того, чтобы катить в прод. Возможно, к четвёртой неделе доведу один из них до ума и выкачу патч.
Ещё хочу наконец подсветить голосовой ввод в онбординге. Раз люди находят его сами и им пользуются - стоит помочь остальным. Но тут постоянно упираюсь в "Если уже написано, то как написать виднее, и чтобы это не перетянуло полностью внимание?"
Попробовать и следить
Бот: @menoapp_bot
Telegram-канал: @na_derevo
