C одной стороны это не Ваше дело что размещают на сайтах клиенты. С другой стороны игнорируя жалобу на контент потому что её прислало неавторизованное лицо и не в бумажной форме, Вы
а) потакаете сомнительным клиентам и попустительствуете распостранению спорной законности материалов
б) игнорируете общепринятые правила предоставления услуг (которых у Вас на сайте почему-то не нашёл)
в) публикуете (официальную?) политику компании по игнорированию неписьменных жалоб от неавторизованных абузеров, чем только притягиваете к себе соответствующих клиентов
Имхо, тот факт, что абузер Вам попался не вполне адекватный, весьма забавен, но Ваша реакция (вернее её отсутствие) на справедливую жалобу о наличии вареза на сайте, пусть с глупой аргументацией, тоже не делает Вам чести. Мне кажется все уже наелись хостерами в стиле 3fn, которые такими заявлениями срывают себе по-шустрому новых клиентов из адалта, вареза и смежных областей а потом удивляются судам и обыскам. В прибалтике если не ошибаюсь такие вещи тоже долго не работают как показал в своё время BaltHost
Мы с вами похоже разные статьи читали. Автор про варез вообще ничего не пишет. Вся суть претензий в тизерном блоке, контент которого кому-то не понравился.
>> требуют закрыть сайт, на котором игровые боты для игр
Я так понимаю суть претензии именно в ботах (автор не уточняет, либо боты ворованные = варез, либо просто боты, нарушающие какие-то правила онлайновых игр). Порно и президент просто аргументы неадекватности абузера
Если хостер будет реагировать на заявки всяких школьников, то все сайты его клиентов (благодаря доброжелательным шоклоло-конкурентам) лягут в первый же месяц, ну а сами клиенты как следствие убегут к другому хостинг-провайдеру.
1 — Абузы надо писать не хостеру, администрации сайта выложившего пиратский контент
2 — Писать их надо нормально, а не так как это было сделано.
Насколько помню адвокаты, не имеют права занимать должности в компаниях. Только как стороннее лицо.
Во вторых в законодательстве сказано, оплату расходов взымать «со стороны». С какой именно не сказано. Практика обычно показывает, что с проигравшей
С моей точки зрения, идеальный хостинг должен при таких обращениях информировать владельца сайта, что на него поступила жалоба от таких-то таких-то и сам текст жалобы. И больше ничего не предпринимать.
Владельца сайта мы проинформировали про наличие жалобы и её текст…
А правообладателей попросили официально прислать документы…
Шедевр ответа последних я предоставил…
«За оскорбление репутации и попытку принудить к действию или бездействию в отношении хозяйственной деятельности со стороны третьих лиц я думаю можно счёт выставить соразмерный с нашим годовым оборотом. „
А можно это перевести на русский?.. Хочется понять смысл, но, прочитав 5 раз, так и не понял.
>первая часть интереса не представляет(требуют закрыть сайт, на котором игровые боты для игр..).
А мне вот интересно, письмо от имени авторов ботов (тут они, возможно, хотя бы формально правы, что кто-то их права нарушает и действительно неинтересно) или от авторов игр (очень интересна аргументация — каким образом автор программы может нарушать права автора другой программы, если он не заимствовал код, внешний вид или, пускай даже, идеи из второй, а сделал нечто противоположное :) ?)
По-моему это новый «тренд» такой пошёл писать угрозы. 2 раза я встречал на хабре рассказы о угрозах (давно был завязанный на webmoney и недавно на iname.ua) и оба раза на следующий же день получал точно такие же письма сам.
Интересно как они на эти домены выходят — домены-то, в моём случае, просто запаркованы, нигде ещё не засвеченные.
Абузы разные нужны, абузы разные важны…