Конфликты с Webmoney.

[oalex]

Это "общение" было с московским офисом?

[Choco]

да с московским. им еще не дозвониться... прошел уже месяц, договора нет...

[oalex]

Специально попробовал прямо сейчас по 7(495)727-43-33, дозвонился с первого раза.

[Choco]

А Вы попробуйте теперь в 7 часов, когда можно дозвониться действительно, теперь позвать менеджера по работе с юр. лицами. Есть ли на месте? Нет его там. А днем с трудом пробьешься.

[oalex]

Я, безусловно, завидую Вашему терпению с этом вопросе, но может тогда не заключать договор будет самым простым решением? Как я понимаю, дойти ногами в офис их вы не можете? Или нет?

[Choco]

в том-то и дело, что очень нужно и еще вчера. Потому как налом класть деньги в кошелек мы не можем.
Я понимаю, что они процент с этого никакой не получают, поэтому видимо им все равно заключат они договор или нет...

[oalex]

Конечно получают. Со всех транзакций. Пробуйте еще раз с разных почт, внутренней почтой wmkeeper-a и посадите завтра секретаря на дозвон к ним ;)

[Choco]

уже неделю сидит =)))
завтра вторая итерация отправки договора будет=)

[Xternal]

Мы в компании тоже занимались тем же, были от части такое же.

[Choco]

и как от них добиться скорейшего подписания договоров? поделитесь пожалуйста

[Xternal]

Unknown.

[stratos]

дайте какие-нибудь свои координаты - WMID, например - разберемся.

[kevin]

Может тоже написать про общение с парой десятков контор с кем не понравилось/неудобно было работать?...

[Choco]

напишите. только тут вопрос достаточно часто встречающийся и вообще не уверена в законности действий данной организации

[Noch]

В смысле? Законность ее действий-то здесь причем? И если не уверены, зачем тогда заключали договор, пока не выяснили, что все действия законны? Есть же сайт http://www.guarantee.ru, по идее, именно с ними вы бы подписывали договор как юридическое лицо. Там все координаты.
Если же вы дадите, допустим, ваш WMID, то, думаю, разговор станет предметным.

[Choco]

по поводу закона: по идее у них есть дилеры, которые кладут деньги на вебмани. позвонили одним дилерам, обхмамили, сказали встретиться у метро с пачкой денег с каким-то человеком, сделать несколько звонков и отдать деньги этому дилеру, ФИО дилера назвать отказались. Это законно, Вы считаете? Без единой бумаги, без всего. Еще и нахамили в ответ на вопрос о гарантиях и том, как я пойму, что этот человек их дилер.
что вы выясните по моему WMID?

[Noch]

Официальный список дилеров WM есть на сайте. Недостаточно просто так называться. Те, кто "кладут деньги на счет" - это обменные пункты. Меняют наличность на WM и наоборот. geo.webmoney.ru - cписок разных объектов, в том числе, и таких пунктов.
Звонки там делаются предварительные - один от вас обменнику, один обменник делает в WM, или просто проверяет по системе ваши данные. Причем, на многие операции нужен аттестат не ниже персонального, то есть с удостоверенными паспортными данными.
Как обычно - решение конкретно вашей проблемы. Нужно же понять, кому именно нахамила, если это имело место, техническая поддержка. Или с кто именно, опять же, если это имело место, заставил вас ходить кругами.

[Noch]

Кстати, по поводу якобы "дилера" - жалоба в Арбитраж будет не лишней.

[kevin]

И это не повод жаловаться на популярном ресурсе. Такие случаи происходят по нескольку десятков в день. И что, все их сюда? И у меня были проблемы с wm и были они посланы далеко и навсегда. Есть миллион вариантов работать официально с wm без привлечения самой компании wm. Так что задумайтесь, скольким участникам данного ресурса интересна ваша жалоба.

[oalex]

Проблема-то сама может и не быть интересной. А вот, если найдется способ и метод проблему решить, то он как раз и будет интересен. Уж небезинтересным, это точно.

[kevin]

Работайте с Руспэй, не будет повода жаловаться.

[Choco]

А я думаю, что повод жаловаться именно на популярном ресурсе, как раз потому что такие случаи происходят у других. Расскажите пожалуйста о миллионе вариантов, я для этого и написала тему.
И тогда моя жалоба пригодится многим участникам данного ресурса.

[kevin]

Посмотрите на рейтинг данной записи, об этом я говорил.

[bubuq]

А может просто лишить такую организацию себя, как клиента?
Я бы поступил именно так.

[Noch]

Но человек упорно не хочет говорить ничего конкретного... Ни о компании, ни о себе, ни wmid, что, собственно, не является какой-то информацией, которая могла бы повредить автору, зато могла бы помочь дойти до сути вопроса.
Такие вопросы надо доводить до конца, иначе это все выглядит просто как анонимное недовольство...

[Apostol]

Предлагаю перенести топик в WebMoney