Зашел сегодня на Озон.ру, получил письмо с темой «Что нам сделать, чтобы вы вернулись?», цитирую:
Все это сопровождается такой жалостливо-заискивающей картинкой:
Все это прекрасно, забота о клиентах и все такое… Но в свете последних историй про Озон, в светлое будущее вериться с трудом.
Ответил из жалости на вопросы анкеты… (Я бы уволил тех, кто ее составил.)
В общем-то волновались ребятки зря, потому что на Озон я захожу часто (из-за партнерки), другое дело, что не покупаю (в основном из-за цен конечно же)…
По каким-то причинам Вы давно не совершали покупки в OZON.ru. Для нас крайне важно знать, почему Вы нас оставили, и что мы можем сделать, чтобы Вы к нам вернулись.
Пожалуйста, уделите пару минут ответам на вопросы нашей анкеты.
Мы постараемся учесть все Ваши пожелания и предпочтения, чтобы Вы получали удовольствие от интернет-покупок, просто оставаясь с OZON.ru. Всё остальное — это наша работа.
C уважением,
Служба по работе с клиентами OZON.ru
Все это сопровождается такой жалостливо-заискивающей картинкой:
Все это прекрасно, забота о клиентах и все такое… Но в свете последних историй про Озон, в светлое будущее вериться с трудом.
Ответил из жалости на вопросы анкеты… (Я бы уволил тех, кто ее составил.)
В общем-то волновались ребятки зря, потому что на Озон я захожу часто (из-за партнерки), другое дело, что не покупаю (в основном из-за цен конечно же)…
