Немало шума наделала история с попаданием данных о покупателях более 80 интернет-магазинов в свободный доступ. По свежим следам Ассоциация дистанционной торговли и Роскомнадзор создают технический совет, главная миссия которого – рассказать владельцам интернет-магазинов, как можно надежно защищать персональные данные пользователей.Решение о создании техсовета было принято на встрече Романа Шередина (замруководитель Роскомнадзора) и Александра Иванова (президент Ассоциации дистанционной торговли). В состав совета войдут представители ассоциации, интернет-магазинов, чиновники, возможно, представители «Яндекс» и «Google» (приглашения отправлены). Техсовет будет специализироваться на разработке рекомендаций по защите персональных данных покупателей.
А здесь самое интересное…
Интернет-магазины, соблюдающие данные рекомендации, с большей вероятностью пройдут добровольную сертификацию, начало которой запланировано на осень 2011 года.
По словам Иванова добровольная сертификация ИМ будет включать в себя оценку условий хранения персональных данных, списки сотрудников, имеющих к ним доступ, используемый магазином софт и др. Кроме того, он считает, что данная мера будет способствовать увеличению лояльности потенциальных клиентов и даже росту продаж. Главным условием успеха, по мнению М.Осина, представителя крупнейшего коммерческого ресурса Ozon.ru, является осведомленность покупателя о наличии у интернет-магазина знака качества.
Что касается Европы, там знаки отличия интернет-магазинам, соблюдающим правила торговли и стандарты, присваивает саморегулируемая организация Trusted Shops.
Неизвестно, как отнесутся к сертификации российские интернет-магазины, ведь информацией об обслуживании заказов они делятся крайне неохотно.
