daeq3 Mar 30 2012 at 14:16

Цивилизуем почтовые рассылки

2 min

2.1K

Comments 10

2ball Mar 30 2012 at 14:21

так и поступаю последние пару лет… Иногда крайне жалко владельцев таких сайтов, нередко все из-за кривого раскрутчика случается. Сам видел, как в одной компании все радовались первой своей рассылке по клиентам, а на следующий день пытались восстановить работу сайта.
Хостеру жаловаться тоже неслабый вариант.

daeq3 Mar 30 2012 at 14:27

Так многие поступают, но многие и не поступают (судя по двум постам по ссылкам). Видимо, критической массы в рунете ещё нет, чтобы сервисы начали давать легко отписываться.

barev Mar 30 2012 at 14:42

А потом письма начинают приходить с поддомена основного домена. Были с mail@biglion.ru, через несколько месяцев mail@e.biglion.ru и т.д.

daeq3 Mar 30 2012 at 14:57

Это уже путь к профессиональному спаму. С ним другими способами нужно бороться.

А против сервисов, которые не хотят профессионально спамить, но хотят «схитрить», затруднив отписку, хорошо помогает отношение общества к таким хитростям.

Chervinska Mar 30 2012 at 14:45

Конечно надо отмечать спам, но мне кажется, большинство злодеев не задумается и не поймет по какой причине письма перестали доходить. И в конце-концов, станут отправлять такие же письма просто с другого ящика.

KindDragon Mar 30 2012 at 15:36

А еще не плохо бы помимо ссылки в футере Unsubscribe добавить в хедер письма List-Unsubscribe habrahabr.ru/post/101440/

bat Mar 30 2012 at 16:09

Я бы не был столько категоричен.

Вы нажали «отписаться», а от вас требуют дополнительных действий — тут же нажимайте «в спам».

Как минимум нужна кнопка подтверждения, по ссылке можно и случайно клацнуть. Поле для указания причины тоже не выглядит криминальным, а вот обязательные поля — зло.

Вы отписались, а письмо пришло ещё раз — тут же нажимайте «в спам».

Между переходом по ссылке для отписки и отражением факта отписки в системе может пройти время, как в прочем и с момента инициации рассылки до момента доставки письма клиенту, элементарно письмо не было во время доставлено. И не плохо бы об этом предупреждать клиента на форме отписки.

swk Mar 30 2012 at 18:11

>Как минимум нужна кнопка подтверждения, по ссылке можно и случайно клацнуть.
На странице с сообщением о том что пользователь успешно отписался от рассылки можно добавить ссылку «передумать и подписаться обратно».

Если письма с рассылками приходят несколько раз в день и срок доставки письма больше интервала между рассылками, – повод задуматься, нужна ли такая рассылка. И опять-таки нажать «В спам». На всякий случай.

Kalobok Mar 30 2012 at 19:36

Для начала можно спросить себя: а почему, собственно, я получил эту хрень? Откуда у них мой адрес? Поэтому кнопку «спам» можно без зазрения совести нажимать даже не пытаясь отписаться. Тем более, что с большой вероятностью попытка отписаться только подтвердит, что адрес живой.

Даже если рассылка не была откровенным спамом, а хозяевам просто не хватило мозгов настроить ее так, чтобы письма уходили только заинтересованным людям, — это не мои проблемы.

bat Apr 2 2012 at 12:04

Для начала можно спросить себя: а почему, собственно, я получил эту хрень? Откуда у них мой адрес? Поэтому кнопку «спам» можно без зазрения совести нажимать даже не пытаясь отписаться. Тем более, что с большой вероятностью попытка отписаться только подтвердит, что адрес живой.

Речь изначально шла о легальных письмах с сайтов, на которых пользователь зарегистрировался? и о культуре отправки таких писем.