Безопасность абонентов — дело рук самих абонентов, при том за деньги?

[@eaa]

Я вот не совсем понял — Вы утверждаете, что услуга провайдера платная, хотя в приведенном письме черным по белому написано «Возможна установка черных списков через бесплатный номер 0858.»
Я так понимаю, что надо просто занести номер в черный список и радоваться жизни. В чем проблема или в чем не прав Билайн?

[@TyVik]

Видимо, звонок на этот номер бесплатный, а вот подключение этой услуги уже платное.

[@Moskus]

Не совсем так — там вообще все перепутано.
Но если искать упомянутую в письме услугу «Черный список» по названию на сайте, а не звонить по указанному короткому номеру, то найдется как раз платная услуга, которая вообще не имеет никакого отношения к SMS.

[@Moskus]

Возможно, тут имеется некое совпадение, однако оно, в таком случае, также на совести Билайн — услуга под названием «Черный список» (как она названа в ответе поддержки) у них на сайте значится, и стоит она 1 рубль в сутки либо 30 рублей в месяц, плюс 3 рубля за добавление каждого номера. Однако в комментарии к ней написано, что на SMS/MMS она не распространяется.

При этом существует другая услуга, «Черно-белые списки», которая описана на сайте, слудующим образом:

Ограничить доступ детей к платным СМС-номерам поможет услуга «Черно-белые списки».
Она запретит доступ с вашего номера к любым услугам сторонних контент-провайдеров по коротким номерам (например, «сервисам для взрослых», рекламным рассылкам и т.д.).
Подключить «Черно-белые списки» можно по бесплатному телефону 0858.
Услуга предоставляется бесплатно!

— она бесплатна, но из ее описания совершенно не следует, что она избавляет от нежелательных SMS как самого абонента, так и других (в случае, если оператор заблокирует номер отправителя, как спамерский).

[@dem0n3d]

По-моему в письме все как раз по теме, билайн предлагает установить запрет на сервисы стоимостью от 50р и т.д., про то то услуга платная там не сказано, даже наоборот «через бесплатный номер 0858».

[@Moskus]

Во-первых, клиент сам может не переходить ни по каким ссылкам и не пользоваться сервисами (услуга их блокировки позиционируется как «детская»).
Во-вторых, проблема была в том, что клиент не хочет получать сообщения, а ни одна из двух услуг, которые смешаны (название от одной, описание от другой) этой проблемы не решает.
В-третьих — см. апдейт.

[@bivy]

Билайн меня последнее время «радует» больше всех!
Платная детализация, интернет и голосовые вызовы дороже всех у нас в регионе. «Ошибки» биллинга не в мою сторону.
Последней каплей стал подъём втихую стоимости минуты на старых тарифных планах. Было что-то около 2,5 р/мин. с посекундной тарификацией. После того, как тариф ушёл в архив стало 6 р/мин с поминутной. Извещений, естесетвенно, никаких не присылали. Соответсвенно, отследить такое при платной тарификации — целая история.

В общем, кинул им 200 руб, поставил автоответчик, на который надиктовал свой новый номер. Адьё.

У кого старые тарифные планы, проверьте детализацию, может и вас тоже уже обманывают…

[@bivy]

Да, забыл ещё, пару раз в этом году звонил в поддержку. 15-20 минут ждал…

[@nick4fake]

Кстати, меня SpiderGate от DrWeb не пускает по той ссылке. Видимо, там не просто счетчик стоит

[@Moskus]

Ну, для эвристической оценки опасности там есть «улики» — редирект ведет на baash.ru/ а там, например, закомментировано вот такое
<!-- <iframe src="http://bash.org.ru" frameborder="0" scrolling="auto" height="100%" width="100%"></iframe> -->
— чем не примета фишинга.
А про
<div style="display:none;"><img src="http://pix.nmi.com.ua/pix.php" /></div>
я уже упоминал.

[@nick4fake]

Вообще, зря вы ссылку, как ссылку (простите за каламбур) вставили. Индексация-то идет

[@dna]

Если переходить с андроидо-девайса то качается этот apk. Ковырять его и смотреть что и куда он отправляет сейчас лень.

[@perlexed]

>А вот ответ (к слову сказать — почему-то от Воронежского филиала)

Не так давно здесь, на Хабрахабре, была статья про распределенную по всей России систему поддержки Билайна