Дело даже не в формате скриншота, а в самом символе «г», он изначально похож на «2», а перечёркнутый дважды еще и «шумит» (сильно много черного в букве).
Если можно, передайте, тем кто сейчас этим занимается — в накладных созданных через API — сразу не расчитывается сумма.
В FAQ написано что должно рассчитаться через 15 минут. На деле — иногда не рассчитывается и за час и за два!
Из за этого — теряются все выгоды от использования API — создал накладную и ждешь — рассчитает или нет… В конце концов — идешь в личный кабиент на сайте Новой Почты и создаешь накладную там.
Создаем модуль «Новая почта» для Magento (часть 1)