@kgerman23 апр 2013 в 07:32

Asterisk распознавание речи через Google + умный IVR

6 мин

10K

Asterisk *

Из песочницы

+16

Комментарии 11

@dargo 23 апр 2013 в 08:20

Спасибо за решение, пара вопросов по этому поводу:
— почему не записать стандартные, повторяющиеся фразы в формат mp3 или gsm, вместо того чтобы обращаться каждый раз к гуглу (”Здравствуйте! После звукового сигнала произнесите имя абонента”)? Это реально в продакшине или для примера показано?
— какова задержка обработки в обоих случаях: googletts.agi и speech-recog.agi

@kgerman 23 апр 2013 в 08:57

По поводу записанных фраз: я в самом топике написал:

В рабочем варианте, конечно, неплохо записать фразы «живым» голосом и воспроизводить их при помощи функции Playback.

По поводу задержки: у меня все происходит где-то за 1 секунду, в редких случаях за две.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

@MrBalu 23 апр 2013 в 18:14

Встречал такое у одних ребят, продающих сетевое.
Идея прикольная, но если не находишься в близких деловых отношениях, запомнить ФИО не всегда просто, да и не всегда хочется, и не всегда надо.
В итоге через несколько звонков устал слушать долгий автоответчик и на зло всем запомнил кто мне нужен. С цифрами было бы проще.
Но всё равно круто.

@kgerman 24 апр 2013 в 05:23

Это — да, но ведь данный механизм можно использовать как угодно. Например можно называть отдел и переводить по совпадению в группу, варианты есть.

@MrBalu 24 апр 2013 в 06:53

Тоже бабка на двое гадала. Если говорят Бухгалтерия, то будет отправлять на кого-то из 10 бухов, а они могут быть вообще не связаны между собой и сидеть в разных офисах.
Набор голосом очень круто, прикольно, у меня даже вызвал увеличение интереса к компании. Но если б циферный можно было сделал параллельно, было бы удобно.

@kgerman 24 апр 2013 в 07:15

Вся прелесть в том что все ограничивается лишь вашей фантазией. Вы так же можете распознавать цифры которые называет человек и я уже не говорю о том что добавить функцию ввода номера абонента прямо из IVR не составляет большого труда и укладывается в одну строку.

@XLOR 24 апр 2013 в 03:22

А можно аудиозапись тестового звонка?
Например в случае удачного распознавания и в случае неудачного распознавания, если это возможно, конечно. Очень любопытен результат. В других статьях не было.

@kgerman 24 апр 2013 в 06:58

Добавил в топик

@Klistrod 18 мая 2013 в 11:33

Сделал все как описанно но у меня почему то нет звукового сигнала после которого необходимо проговаривать абонента…

@kgerman 18 мая 2013 в 15:37

А что вам cli пишет во время звонка?

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий