Comments 66
у меня в фильтре стоит однозначное перенаправление писем с HTML в junk.
и это печально
Как показывает практика, 90% нужных мне писем идёт без html. Оставшиеся десять либо просматриваются в junk, либо попадают в inbox отдельным фильтром.
Да, конечно все зависит от специфики вашей переписки, но, имхо, мусор можно и по менее категоричным критериям поймать.
в моём случае html письма это на 80% реклама, которую я не читаю и на 20% рассылки которые я читаю. Так что мне хватает.
А деловая переписка с html не нужна. На крайняк можно картинки приложить в аттачи.
А деловая переписка с html не нужна. На крайняк можно картинки приложить в аттачи.
>А деловая переписка с html не нужна
Ага, точно, нужно пересмотреть список деловых партнеров, основываясь на этом принципе.
Ага, точно, нужно пересмотреть список деловых партнеров, основываясь на этом принципе.
Тут уж как кому нравится. Мне например ни разу не требовалось использовать в письмах HTML. Те кто мне пишут тоже им не пользуются. Все довольны.
Вам не требовалось, а у некоторых это обяхательный элемент оформления, корпоративного стиля деловой переписки, и так далее. Пишу вам, как сотрудник такой фирмы.
Примите мои искренние соболезнования.
Не вижу ничего плохого, чтобы в корпоративном письме приложить логотип компании. Не буду-же я помнить 100500 названий компаний, а по нему легко ориентироваться. Или вы предлагаете, посылать его вложенным файлом?
А чего плохого в том, чтобы вместо логотипа написать нормальную подпись с названием компании?
Или вы предлагаете мне в почтовом клиенте OCR модуль использовать для поиска писем?
Или вы предлагаете мне в почтовом клиенте OCR модуль использовать для поиска писем?
Плохого в этом вот что: вы заставляете получателя скачивать абсолютно ненужные ему элементы, расходуя его трафик и время.
Можно в конце письма написать кто вы, вашу должность и в какой компании. Текстом. Заодно можно написать рабочий телефон, так, на всякий случай. Этого более чем достаточно для ориентации и поиска по письмам.
Мне в деловой переписке регулярно нужен html. Потому что я использую в них списки, ссылки и курсив. Читать таким образом отформатированную информацию удобнее.
У меня в папке со спамом 90% писем — это чистый текст. Очень редко кто из спамеров использует html. С другой стороны, большинство популярных сайтов присылают письма с html (либо и текст и html): яндекс, linkedin, steam… Да все практически.
Поэтому, мне кажется, что отправлять в спам письма, на основе критерия присутствия html по меньшей мере странно.
Поэтому, мне кажется, что отправлять в спам письма, на основе критерия присутствия html по меньшей мере странно.
Junk != Spam
А в чем отличие? В википедии вроде одно и то же.
Или это такое название какого-то сервиса у почтового клиента?
Или это такое название какого-то сервиса у почтового клиента?
Мне лично, почему-то всегда приятней читать письма без html кода
Наверно, потому что личные письма всегда так пишутся.
Поэтому мы у себя стараемся письма к клиента — делать как если бы мы писали другу — именные, рода и падежи, и только текст.
Наверно, потому что личные письма всегда так пишутся.
Поэтому мы у себя стараемся письма к клиента — делать как если бы мы писали другу — именные, рода и падежи, и только текст.
Всегда пишу в тхт — никто не жаловался!
Я бы добавил, что вероятность открытия письма и лояльность ответа с большой вероятностью увеличат следующие шаги:
- имя человека в заголовке ( только никаких " Здравствуйте Sergey! " )
- краткое лаконичное письмо по делу — цените время вашего клиента
- личная подпись ( без «с уважением администрация» )
«с уважением администрация»
Ага, товарищ Администраций очень уважает вас ;)
Кстати сказать, избыточная персонализация, которой грешат некоторые особо прошаренные маркетологи в своих рассылках, тоже слегка вымораживает. «А для вас, Павел, специальное предложение. Павел, подисывайтесь. А как вы, Павел, думаете?»
Лично я бы также очень приятно удивился корректному обращению «уважаемый» или «уважаемая», без попытки замылить половой вопрос («Здравствуйте, %USERNAME%»)
Ага, товарищ Администраций очень уважает вас ;)
Кстати сказать, избыточная персонализация, которой грешат некоторые особо прошаренные маркетологи в своих рассылках, тоже слегка вымораживает. «А для вас, Павел, специальное предложение. Павел, подисывайтесь. А как вы, Павел, думаете?»
Лично я бы также очень приятно удивился корректному обращению «уважаемый» или «уважаемая», без попытки замылить половой вопрос («Здравствуйте, %USERNAME%»)
Да, а меня ещё бесит, когда в очень важной (не для меня, но для секретаря неважной конторы) переписке ко мне начинают употреблять «Вы» и «Вас» по два-три раза в каждом предложении и обязательно с заглавной буквы. А потом перезвонят и называют по имени и отчеству через слово.
В такие моменты очень хочется чем-нибудь тяжелым такого секретаря по голове ударить.
В такие моменты очень хочется чем-нибудь тяжелым такого секретаря по голове ударить.
ну кстати — отличная мысль
что мешает добавить базу родов для имен — тогда можно легко жонглировать прилагательными
спасибо вам) ушел удивлять пользователей)
что мешает добавить базу родов для имен — тогда можно легко жонглировать прилагательными
спасибо вам) ушел удивлять пользователей)
Не забывайте о прехедере. Начало письма, показыающееся на не открытом письме.
Мне всегда было интересно вот что: почему бы не сделать всё письмо одним скриншотом, запихать его в img, а ссылки проставить при помощи area? Вроде Outlook это понимает. Или кому-то важно выделять и копипастить текст из письма? SEO в письмах тоже не упёрлась…
Потому что траффик в мобильном интернете не бесплатный? Да и копировать текст тоже бывает надо. Например, переслать другу в чате. Или скопировать телефон/email.
Другая причина — если напишите что-то мелким шрифтом или нечитаемо, прочитать будет невозможно. Не угадаете со сглаживанием.
Также невозможен поиск по тексту (я этим иногда пользуюсь).
Другая причина — если напишите что-то мелким шрифтом или нечитаемо, прочитать будет невозможно. Не угадаете со сглаживанием.
Также невозможен поиск по тексту (я этим иногда пользуюсь).
письмо из картинки — это один из первых признаков, по которым оно попадает в спам )
Ну, например, blizzard такие письма присылали мне.
Blizzard никогда не присылает таких писем, как вы написали выше.
Да, у них много графики — это особенность игровой индустрии, но текст у них всегда в видео обычного текста, а графика — компонентная, не единым изображением.
http://i038.radikal.ru/1305/73/ee08e2c0c9ed.png
(выделил куски текста, что бы было видно, что они не в изображении)
Да, у них много графики — это особенность игровой индустрии, но текст у них всегда в видео обычного текста, а графика — компонентная, не единым изображением.
http://i038.radikal.ru/1305/73/ee08e2c0c9ed.png
(выделил куски текста, что бы было видно, что они не в изображении)
Я, к сожалению, пруф вам не покажу, сейчас они верстают свои письма, а старых у меня нет, но так точно делают, у меня есть пруф Аллодов
hostingkartinok.com/show-image.php?id=83ebb88c5ae3265f2e498ce81ddab7f4
hostingkartinok.com/show-image.php?id=83ebb88c5ae3265f2e498ce81ddab7f4
А как переменные в шаблон письма подставлять?
а еще большинство клиентов по умолчанию картинки не качают от недоверенных адресатов
Потому, что OCR модуль подключать в поиск писем я не хочу
И не только я
И не только я
Бесит, когда приходят деловые письма с подложками в виде листков, клетчатых бумажек, когда в письме используется 2-3-4 разных шрифта и начертания и т.д.
Деловую переписку веду в максимально простом виде.
Деловую переписку веду в максимально простом виде.
UFO just landed and posted this here
Да, Outlook это отдельная песня, удивительно что не используют движок IE.
У меня были даже баги с img width, решалось увеличением картинки до нужных размеров, и вместо margin-left / margin-right дедовские методы вроде дополнительного td width.
По поводу доставки, я бы выделил Yahoo, он самый безжалостный, Российские фильтры обходятся достаточно просто и проблем с доставкой по России нет.
У меня были даже баги с img width, решалось увеличением картинки до нужных размеров, и вместо margin-left / margin-right дедовские методы вроде дополнительного td width.
По поводу доставки, я бы выделил Yahoo, он самый безжалостный, Российские фильтры обходятся достаточно просто и проблем с доставкой по России нет.
В верстке писем всегда бесило то, что какой бы макет не верстался, всегда сложно быть уверенным в результате. Почему нельзя сделать, простую поддержку html без всяких табличных велосипедов?
Чем таблицы — не простая олдскульная поддержка html? :)
тем что она непростая, причем у каждого клиента непростая в разных местах
Все проще, чем кажется. Главное выработать методику. Пробегитесь по моим топикам. Все достаточно понятно.
При верстке я обычно руководствуюсь методикой следовать стандартам. Вырабатывать же какую-нибудь другую в зависимости от рендер-агента, не есть хорошо.
Представте, как счастливы были бы, скажем PHP программисты, если бы под разные конфигурации сервера им бы приходилось использовать определенный набор методов чтобы во всех случаях код отрабаиывал одинаково.
Представте, как счастливы были бы, скажем PHP программисты, если бы под разные конфигурации сервера им бы приходилось использовать определенный набор методов чтобы во всех случаях код отрабаиывал одинаково.
А теперь представьте, что у вас только один гугл хром и 54 капризных собрата от IE4/5/6 из разных стран, которые не дружат друг с другом. О каких стандартах может идти речь? Их рождают верстальщики, ибо почтовики не так слаженно работают, как браузеры.
Из достойных «стандартов» по письменной верстке я могу назвать два. Это htmlemailboilerplate и моя методика, основу которой положила команда, в которой мы работали вместе с автором топика. Первая более похожа на адекватную верстку, но не покрывает российский рынок почтовиков, вторая же более хардкорна в плане кода, зато оправдывает себя.
К единым стандартам при верстке писем со стороны разработчиков почтовиков ныне прийти практически не реально из-за существующего зоопарка ископаемых и разнообразных новых клиентов, которыми люди пользуются по сей день.
Из достойных «стандартов» по письменной верстке я могу назвать два. Это htmlemailboilerplate и моя методика, основу которой положила команда, в которой мы работали вместе с автором топика. Первая более похожа на адекватную верстку, но не покрывает российский рынок почтовиков, вторая же более хардкорна в плане кода, зато оправдывает себя.
К единым стандартам при верстке писем со стороны разработчиков почтовиков ныне прийти практически не реально из-за существующего зоопарка ископаемых и разнообразных новых клиентов, которыми люди пользуются по сей день.
Сколько пишу html писем, кроме параграфов, списков и и жирнокурсивностей никогда ни чем не пользовалась
И ни кто не жаловался
И ни кто не жаловался
В качестве дополнение htmlemailboilerplate.com/
Конечно написать просто текстовые письма проще, но я считаю, что html письма с хорошей разметкой, грамотным текстом и картинками, вызовут больше конверсии, чем просто текстовые письма. И говорить я только текстовые пишу и это типо вообще никому ненужно, не стоит.
Не для кого не секрет, что e-mail маркетинг только начинает набирать обороты во всем мире.
А объясните мне, те, для кого это не секрет, в чем тут дело? Вроде ж спам появился вместе с почтой. Или " e-mail маркетинг" — это что-то другое?
С почином, Игорь! Вещай приоритетно по аутлуку и будет всем счастье. Я эту тему не так досконально, как ты изучил.
На днях опубликую свежий материал о распространенных ошибках многих сервисов при верстке.
На днях опубликую свежий материал о распространенных ошибках многих сервисов при верстке.
Без распорок можно тоже обойтись местами. Сellpadding работает исправно. Нареканий не замечал.
Если хотите, чтобы межстрочный интерлиньяж (line-height) работал везде, задавайте его только для блочных элементов (td, div, p, li).
Задавал для спанов, проблем не было. Просвети?
Задавал для спанов, проблем не было. Просвети?
Основы профессиональной верстки электронных писем для деловой переписки:
1. Используйте простой текст, без картинок и HTML.
2. Ограничивайте длину строки.
3. Разделяйте абзацы пустыми строками.
1. Используйте простой текст, без картинок и HTML.
2. Ограничивайте длину строки.
3. Разделяйте абзацы пустыми строками.
Sign up to leave a comment.
Основы профессиональной верстки электронных писем