Дорого стоит на каждого пользователя — потому не для маленьких компаний точно!.. + в случае падения внешних каналов связи — все лишатся сразу всего и разом.
Переставьте себе: купить АТС или IP шлюз купить за 200$ или Вам ежемесячно выкидывать за 10 человек 160$?
Если речь про транк для входящих то тут скорее ограничение чисто техническое для всех таких облачных решений. Если несколько пользователй захотят добавить себе такой транк и при наличии только IP нереально отделить звонки Васи от звонков Пети ( Есть DID конечно, но отдавать настраивать их самим пользователям не секурно ). Авторизация помогает разрулить это дело. Если речь про исходящие — то печалька.
Унифицированные коммуникации в облаке