Comments 53
у меня стационарный IP-телефон через sipnet.ru фигачит БЕЗ ПРОБЛЕМ на все стационарные номера в мАскве из Австрии.
ну судя по комментариям к моему сообщению на форуме сипнета (тому, которое, видимо, удалили), я понял, что практически у всех, кто использует железные решения, проблем с качеством нет. Другой вопрос, что покупать настоящий телефон при таких результатах софтового тестирования не хочется :(
UFO just landed and posted this here
Нда уж. А я вот от вас сейчас узнал, о том, что введена абонентская плата.
А есть у кого-то сохраненный договор-оферта, который действовал до 09.02.2008?
Вышлите пожалуйста на hunger[dog]ok.ru
Просто извещение о введении нового договора-оферты конечно было в новостях:
http://www.sipnet.ru/news/show.html?news=b0dd59c2fa9ce2cdf68f7cd72562ae73
Но на самом деле вот конкретно с моей стороны его акцепта не было.
Т.е. звонков с 09.02.2008 я не совершал и счет не пополнял.
На каком основании с меня ежедневно списывается абонентская плата - не понятно, т.к. новый договор я не акцептовал.
С больничного выйду - надо попросить юриста нашего претензию к ним составить.
Расторгнуть предыдущую версию договора и получить обратно свои деньги.
Копейки конечно, но вообще так дела не делаются...
А по поводу качества связи - ну не знаю. Мне требовалось звонить исключительно на городские Москвы и Питера. Дозвониться иногда нереально - да, но со связью проблем ни разу не было...
А есть у кого-то сохраненный договор-оферта, который действовал до 09.02.2008?
Вышлите пожалуйста на hunger[dog]ok.ru
Просто извещение о введении нового договора-оферты конечно было в новостях:
http://www.sipnet.ru/news/show.html?news=b0dd59c2fa9ce2cdf68f7cd72562ae73
Но на самом деле вот конкретно с моей стороны его акцепта не было.
Т.е. звонков с 09.02.2008 я не совершал и счет не пополнял.
На каком основании с меня ежедневно списывается абонентская плата - не понятно, т.к. новый договор я не акцептовал.
С больничного выйду - надо попросить юриста нашего претензию к ним составить.
Расторгнуть предыдущую версию договора и получить обратно свои деньги.
Копейки конечно, но вообще так дела не делаются...
А по поводу качества связи - ну не знаю. Мне требовалось звонить исключительно на городские Москвы и Питера. Дозвониться иногда нереально - да, но со связью проблем ни разу не было...
Хм... странно. Полгода живу в финке и каждый день звоню в Питер по сипнету. Процентов 80 разговоров прекрасно слышу и меня слышат. Бывало по пару часов подряд болтал.
А вот с абонплатой это они подло поступили. Я так понимаю, что до сих пор нигде официально об этом не сказано.
А вот с абонплатой это они подло поступили. Я так понимаю, что до сих пор нигде официально об этом не сказано.
Как это не сказано?
http://www.sipnet.ru/news/show.html?news=b0dd59c2fa9ce2cdf68f7cd72562ae73
В новостях было.
В договоре-оферте новой абонентка есть.
В FAQ написано.
Старались как лучше, а получилось как всегда.
http://www.sipnet.ru/news/show.html?news=b0dd59c2fa9ce2cdf68f7cd72562ae73
В новостях было.
В договоре-оферте новой абонентка есть.
В FAQ написано.
Старались как лучше, а получилось как всегда.
Возможно, качество связано с конкретным местонахождением? Я в Ростове-на-Дону нахожусь. Звонить пробовал в Латвию.
UFO just landed and posted this here
Заказ соединения - несколько раз заказывал, все нормально соединялось. Кроме одного, когда связь была фиговая. А так - никаких претензий.
UFO just landed and posted this here
Пункты 1 и 2 спорны, не всё так плохо. Хотя я давно уже не пользовался, может всё и изменилось.
Пункт 3 - Ничего себе новости! Вот это точно какое-то надувательство.
В таком случае у них должна быть возможность остановки обслуживания и возврата неиспользованных средств - не подскажете где это теперь?
Буду лучше звонить тогда через Корбину.
Пункт 3 - Ничего себе новости! Вот это точно какое-то надувательство.
В таком случае у них должна быть возможность остановки обслуживания и возврата неиспользованных средств - не подскажете где это теперь?
Буду лучше звонить тогда через Корбину.
Написал в суппорт, спросил как заблокировать счёт и вернуть деньги. Вот ответ:
Составьте, пожалуйста, официальное заявление на имя Ген.директора Гусева В.М. об отказе от наших услуг и возврате средств, просто впишите свои данные в форму, приведенную ниже:
------------------------
Генеральному директору ООО «Сипнет» Гусеву В.М.
от Иванова А.А.
Заявление
Прошу вернуть остаток на счете аккаунта с номером SIP ID 1111111
на следующие реквизиты (только банковские реквизиты, только безнал!).
Иванов А.А.
------------------------
В письме необходимо указать реквизиты банковского счета получателя платежа. Только банк, только безнал. Сумма к выплате составит остаток на счете по внутреннему курсу минус издержки банка.
Также необходимы следующие сведения по Вашему SIP ID:
1. ФИО
2. Логин
3. SIP ID
4. Направления, по которым совершались звонки
5. Дата первого звонка или регистрации в Sipnet
6. Дата рождения
7. Адрес электронной почты
8. Остаток на счете
Если кто-то не согласен их политикой - думаю это самый действенный способ показать своё несогласие. Тем более конкурентов даже в этом топике назвали предостатчно.
Составьте, пожалуйста, официальное заявление на имя Ген.директора Гусева В.М. об отказе от наших услуг и возврате средств, просто впишите свои данные в форму, приведенную ниже:
------------------------
Генеральному директору ООО «Сипнет» Гусеву В.М.
от Иванова А.А.
Заявление
Прошу вернуть остаток на счете аккаунта с номером SIP ID 1111111
на следующие реквизиты (только банковские реквизиты, только безнал!).
Иванов А.А.
------------------------
В письме необходимо указать реквизиты банковского счета получателя платежа. Только банк, только безнал. Сумма к выплате составит остаток на счете по внутреннему курсу минус издержки банка.
Также необходимы следующие сведения по Вашему SIP ID:
1. ФИО
2. Логин
3. SIP ID
4. Направления, по которым совершались звонки
5. Дата первого звонка или регистрации в Sipnet
6. Дата рождения
7. Адрес электронной почты
8. Остаток на счете
Если кто-то не согласен их политикой - думаю это самый действенный способ показать своё несогласие. Тем более конкурентов даже в этом топике назвали предостатчно.
UFO just landed and posted this here
Проще пользовать Skype
skype не совместим с открытыми протоколами.
в лес его.
в лес его.
ну, кому открытость важнее, а кому стоимость и качество разговоров :)
не в тему: кто какие скайп-телефоны посоветовать может, чтобы могли работать без компьютера? а то чуть было Philips VOIP 321 не купил, да вовремя заметил, что ему для работы со скайпом винда нужна
не в тему: кто какие скайп-телефоны посоветовать может, чтобы могли работать без компьютера? а то чуть было Philips VOIP 321 не купил, да вовремя заметил, что ему для работы со скайпом винда нужна
UFO just landed and posted this here
вы по скайпу свою IP PBX подключите?
http://www.linuxcenter.ru/shop/embedded/…
ну и еще несколько моделей на LinuxCenter.Ru есть.
посмотрите там
ну и еще несколько моделей на LinuxCenter.Ru есть.
посмотрите там
http://zyxel.ru/content/catalogue/classi…
это не то?
это не то?
UFO just landed and posted this here
я уже несколько лет пользуюсь клонами бетамакса качество связи обычно хуже, чем у скайпа.
сперва повёлся на бесплатные разговорыи домен в подарок и бесплатный номер (аналог SkypeIn), но потом отказался из-за неудовлетворительного качества связи какой толк от сэкономленной пары центов, если половину разговора кричишь: "ты меня слышишь? повтори, я тебя плохо слышу!".
сейчас изредко пользуюсь, когда нужна связь телефон телефон с заграницей
сперва повёлся на бесплатные разговоры
сейчас изредко пользуюсь, когда нужна связь телефон телефон с заграницей
Сервис прежде всего должен быть доступным и качественным. Но пока-что я не нашел сервисов, равных по потребительским свойствам сервису Skype.
Спасибо за информацию
Буду теперь переходить на Gizmo или Skype
С такой компанией иметь дела не хочется вообще
Буду теперь переходить на Gizmo или Skype
С такой компанией иметь дела не хочется вообще
хм... спасибо за новость о том, что они ввели абонентку...
поползу в сторону internetcalls...
поползу в сторону internetcalls...
Я думал это gtalk2voip жрет центы, а потом тольо узнал об абонплате.
Как тоько найду норм. альтернативу - уйду!
Как тоько найду норм. альтернативу - уйду!
кстати, абонентская плата берётся, начиная с 11 февраля, т.е. уже почти 2 месяца.
Пользуйте жругие программы клиенты или старого клиента. настройте приоритеты кодеков. Может быть у Вас соединение слишком медленное для предпочитаемого кодека, или кодек выбарн дерьмовый. Очень рекомендуется у них на сайте выбрать точку приземления для частых направлений. В целом SIP даёт качество ничем не хуже сотового телефона.
Абонентская плата у них минимальная.
Очень не плохая служба поддержки.
А вот введение абонентской платы и изменение договора с пользователями задним числом это крайнее свинство, характеризующее руководство компании не с лучшей стороны.
Абонентская плата у них минимальная.
Очень не плохая служба поддержки.
А вот введение абонентской платы и изменение договора с пользователями задним числом это крайнее свинство, характеризующее руководство компании не с лучшей стороны.
при заходе в личный кабинет появлялась информация о введении договора-оферты.
Несколько месяцев кряду, наверное, пытались донести эту информацию.
Конечно, читать было лень, а красными буквами АБОНПЛАТА написано не было.
ps Пользуюсь заказом соединения и звонками через инет, когда нахожусь за границей.
Несколько месяцев кряду, наверное, пытались донести эту информацию.
Конечно, читать было лень, а красными буквами АБОНПЛАТА написано не было.
ps Пользуюсь заказом соединения и звонками через инет, когда нахожусь за границей.
Всегда звоню через них с заказом соединения на телефон - работает нормально.
1) В дни бесплатных звонков невозможно поговорить, т.е. звонки сбрасываются через 3 минуты и выбрать, что я хочу заплатить и не заниматься этим 3хминутным онанизмом - нельзя.
2) Daily Chargе, конечно, неприятно, но бизнес есть бизнес - не смертельно в общем.
3) Втихоря повышают тарифы: просто исчезают дешевые точки приземления и появляются в 2 раза дороже - вот это свинство, я считаю.
4) Всегда пользуюсь только заказом соединения (не фанат я сидеть у компа с наушниками) - работает нормально вполне
1) В дни бесплатных звонков невозможно поговорить, т.е. звонки сбрасываются через 3 минуты и выбрать, что я хочу заплатить и не заниматься этим 3хминутным онанизмом - нельзя.
2) Daily Chargе, конечно, неприятно, но бизнес есть бизнес - не смертельно в общем.
3) Втихоря повышают тарифы: просто исчезают дешевые точки приземления и появляются в 2 раза дороже - вот это свинство, я считаю.
4) Всегда пользуюсь только заказом соединения (не фанат я сидеть у компа с наушниками) - работает нормально вполне
Спасибо за пост. Благодаря ему я узнал что есть BETAMAX.
Пробовал Sipnet уже давно, на заре их деятельности.
Не устроили проблемы с дозвоном в дальние регионы России. Мне вообще на Сахалин из Москвы звонить надо, так 1 раз из 10 звонок проходил. И если проходил, то часто с односторонней слышимостью.
Потом я перешел на Skype - да, не самый дешевый вариант. Но всегда дозваниваюсь и качество просто отличное!
Не устроили проблемы с дозвоном в дальние регионы России. Мне вообще на Сахалин из Москвы звонить надо, так 1 раз из 10 звонок проходил. И если проходил, то часто с односторонней слышимостью.
Потом я перешел на Skype - да, не самый дешевый вариант. Но всегда дозваниваюсь и качество просто отличное!
Вам просто не повезло. :) У меня отличное качество туда, обратно. И дозвониваюсь когда надо до кого надо. То, что ввел абонентку неприятно, согласен.
Абонентка? вот ведь лажа. перехожу на скайп
Sign up to leave a comment.
SipNet.ru