Pull to refresh

Comments 7

Вы забываете, что в реальной жизни интерфейсы должны быть полезны не для пользователя, а для бизнеса. Служебная информация чаще важнее самой посадочной страницы. Если посетитель пришёл на сайт вложить деньги или взять кредит, то он справится с маленькими неудобствами и будет смотреть в первую очередь на выгоду. Задача информационного ресурса — впарить посетителю как можно больше сервисов, тем более, если посадочный не самый оптимальный.

Яндекс авто нужен не для продажи автомобилей, а чтобы выработать у пользователь лояльность к бренду, посадить на свой браузер, а главное — завлечь на другие сервисы во главе с контекстной рекламой, приносящей основной доход.
1. Выгода, это и есть полезная информация, ради которой человек пришёл на сайт. Маленькие неудоства будут бить в первую очередь на эмоции. И велика вероятность, что эти маленькие неудобства дадут сигнал нейронам закрыть вкладку.
2. У Яндекса нет задачи как вы говорите «впарить посетителю как можно больше сервисов». Яндекс помогает решать задачу пользователя.
Рекомендую почитать и посмотреть „Интерфейс — зло“.
Иногда улучшение интерфейса (с точки зрения удобства пользователя) делает систему менее работоспособной (с точки зрения бизнеса).
По ссылке. Сразу видно, что авторы статьи теоретики и не работали со сложными системами, в частности онлайн-ритейлом.
А пассаж «Работоспособный магазин продаёт товар без искусственных преград» — бред. На продажи влияют слишком много факторов, а искусственные преграды зачастую могут их даже повысить.

По поводу улучшения интерфейса с точки зрения удобства пользователя.
Отвечу цитатой Майка Лисянского.
«Продает» и «удобный» — это два синтетических критерия, зависящие от множества параметров. Это как с одеждой — не всегда то, что удобно, продается, и не всегда то, что продается — удобно.

На мой взгляд, правильнее говорить, что «продает» и «удобный» — коррелирующие взаимовлияющие понятия. Степень взаимовлияния определяется в том числе инерцией пользователей и обучением пользователей, то есть процессами с большим временным лагом между началом и практическим результатом.
К вашему сведению «эти авторы» являются авторами рыбы-связного, которую вы тут приводе в качестве удобной.
программистов то же касается. -правило одно, нет одного хорошего способа — представить данные. вот если есть возможность управлять, настраивать интерфейс — это ок. иначе — или информации мало. или как в внутрибанковском документе — голову сломаешь — где. что.
Sign up to leave a comment.

Articles