Являясь продакт менеджером одного из продуктов компании Parallels мне очень важно правильно выставлять приоритет для того многообразия фич, изменений, улучшений и, честно признаюсь, багов, которые ежедневно попадают ко мне из отдела поддержки, форума, сейлзов, топ менеджмента и прочих каналов.
Что нужно делать сейчас и немедленно, а что может подождать? Как правильно распределить усилия разработчиков в рамках текущего релиза, чтобы пользователи были максимально удовлетворены? Это те вопросы, которые ежедневно появляются у меня и не только у меня, но и у всех продуктов/сервисов, которые призваны максимально удовлетворить потребности своих пользователей.
Очевидный способ ее решения – дать пользователям возможность голосовать за или против той или иной фичи.
Что ж нового в этой идее спросите вы? Все об этом говорят и пишут.
Я ищу хороший / удобный инструмент, который позволит:
1. Создавать новые запросы на фичи, улучшения, баги – требуется аутентификация через OpenID
2. Отображать список запросов, отсортированный по голосам (популярные), последние (новые), последние откомментированные
3. Поиск запросов по ключевым словам
4. Голосовать за/против запроса
5. Комментировать запросы
6. Модерировать запросы
7. Отмечать в каком релизе планируется данная фича
8. Отмечать, что фича реализована в такой-то версии продукта
9. Смотреть какие фичи войдут в указанный релиз
10. В целом просматривать роадмап продукта по предстоящим версиям
11. Выводить статистику по запросам/комментам
Вариант релизации можно посмотреть на: ideas.salesforce.com
Инструмент нужен в виде отдельно устанавливаемого веб приложения, либо в виде SaaS приложения, которое впишется в дизайн корпоративного сайта компании.
Подскажите есть ли на рынке готовые реализации этого функционала, либо готов содействовать в продвижении этого стартапа.
Что нужно делать сейчас и немедленно, а что может подождать? Как правильно распределить усилия разработчиков в рамках текущего релиза, чтобы пользователи были максимально удовлетворены? Это те вопросы, которые ежедневно появляются у меня и не только у меня, но и у всех продуктов/сервисов, которые призваны максимально удовлетворить потребности своих пользователей.
Очевидный способ ее решения – дать пользователям возможность голосовать за или против той или иной фичи.
Что ж нового в этой идее спросите вы? Все об этом говорят и пишут.
Я ищу хороший / удобный инструмент, который позволит:
1. Создавать новые запросы на фичи, улучшения, баги – требуется аутентификация через OpenID
2. Отображать список запросов, отсортированный по голосам (популярные), последние (новые), последние откомментированные
3. Поиск запросов по ключевым словам
4. Голосовать за/против запроса
5. Комментировать запросы
6. Модерировать запросы
7. Отмечать в каком релизе планируется данная фича
8. Отмечать, что фича реализована в такой-то версии продукта
9. Смотреть какие фичи войдут в указанный релиз
10. В целом просматривать роадмап продукта по предстоящим версиям
11. Выводить статистику по запросам/комментам
Вариант релизации можно посмотреть на: ideas.salesforce.com
Инструмент нужен в виде отдельно устанавливаемого веб приложения, либо в виде SaaS приложения, которое впишется в дизайн корпоративного сайта компании.
Подскажите есть ли на рынке готовые реализации этого функционала, либо готов содействовать в продвижении этого стартапа.
