Pull to refresh

Руководство Марка Андрессена по стартапам: часть 1

Reading time 7 min
Views 2.7K
Original author: Марк Андрессен

Почему не надо начинать стартап

В серии этих статей я пройдусь по своим знаниям и опыту в создании высокотехнологичных стартапов.

Мой опыт произошел от трех компаний, в основании которых я принимал участие: Netscape, которая была продана компании AOL в 1998 году за $4,2 млрд; Opsware (некогда Loudcloud), открытая софтверная компания с капитализацией, примерно, в $1 млрд, а теперь Ning — новая, закрытая потребительская интернет компания. Но на самом деле, я был очень удачлив и принимал участие в очень большом количестве стартапов с того момента, как я приехал в Кремниевую Долину в 1994 году: как член правления, как ангел-инвестор, как советник, как друг некоторых основателей и как участник нескольких венчурных фондов. Их, может быть, было 40 или 50, достаточно, чтобы знать, о чем я говорю.

Эта серия будет базироваться на всей этой линейке стартапов в Кремниевой Долине, поэтому не думайте, что все то, о чем я говорю, относится к моим компаниям. В действительности, когда я говорю о каких-то действиях, которые я видел, или о чем-то, что происходило со мной — все это происходило со стартапом, который я не называю, но в котором принимал участие не в качестве основателя.

И, наконец. Большая часть моей точки зрения базируется на Кремниевой Долине и ее окружающей обстановке: культуре, людях, базе венчурного капитала и прочем. Часть ее (точки зрения) с легкостью может соотнестись с другими регионами и странами, часть, возможно, нет. Будьте осторожны!

Отложим все в сторону и начнем сначала:

Почему не надо начинать стартап!

Стартапы, даже в результате краха 2000 года, стали пропитаны загадочностью — вы много читаете о том, как замечательно сделать стартап, как это весело, возможность изменить будущее, бесплатная еда, настольный футбол и все прочее.

И как оказалось, что в создании стартапа есть много всего замечательного. И на примере моего опыта, это:

  • В первую очередь — это возможность самому управлять своей судьбой. Вы достигаете успеха или провала сами, и нет никакого босса, который бы говорил вам, что вам надо делать. Для некоторых людей достаточно этого, чтобы создать стартап.
  • Возможность создать что-то новое — ставший общеизвестным чистый лист бумаги. У вас есть возможность, на самом деле обязательство, представить новый продукт, который на самом деле не существует, и создать его, без каких либо преград, которые существуют у больших компаний.
  • Возможность потрясти мир — дать людям новый способ общения, новый способ делиться информацией, новый способ совместно работать или что-либо иное, что, как вам кажется, сделает мир лучше. Вам кажется, что людям с малым доходом нужен способ, чтобы проще одалживать деньги? Создайте Prosper. Думаете, что телевидение должно быть открыто для огромного количества каналов? Создайте Joost. Думаете, что компьютеры должны работать на UNIX и использовать открытые стандарты, а не запатентованные технологии? Создайте Sun.
  • Возможность создать свою идеальную культуру и работать с командой мечты, состоящей из людей, которых вы сами соберете вместе. Хотите, чтобы ваша культура была основана на людях, которые веселятся каждый день и наслаждаются совместной работой, или серьезно соревнуются в работе и играх, или сильно сфокусированы на создании инновационной технологии в области ракетостроения? Вы можете выбрать и создать свою собственную культуру и подходящую команду.
  • И наконец — деньги! Правильно созданные стартапы, конечно же, могут быть очень прибыльными. Это не касается исключительно жадности. Когда все идет хорошо, ваша команда и наемные сотрудники будут чувствовать себя великолепно, смогут обеспечивать свою семью, отправить детей в колледж, воплощать свои мечты, и это, на самом деле, замечательно. И если вы действительно удачливы, вы, как основатель, можете позволить себе непомерную благотворительность, которая изменит общество в лучшую сторону.
Однако, существует много причин, чтобы не начинать стартап.

Первая, и самая важная причина:

Поймите, что стартап отправляет вас на эмоциональную «американскую горку», такую, которой вы еще никогда не видели. Вас будет кидать день ото дня; сегодня вы пребываете в эйфории, предчувствуя, что скоро завладеете миром, а завтра вам кажется, что судный день не за горами и вы будете совершенно разбиты, и опять все по новой. И снова, и снова, и снова…

И я говорю о том, что происходит с решительными создателями. Вокруг того, что вы делаете, будет так много неуверенности и так много риска. Уйдет ли продукт в массы вовремя? Быстро ли это произойдет? Много ли будет ошибок? Будет ли он прост в использовании? Будет ли его вообще кто-либо использовать? Вытеснит ли вас ваш противник с рынка? Будут ли о вас писать в газетах? Вложит ли кто-нибудь деньги в вашу компанию? Присоединится ли этот ключевой разработчик? Уйдет ли от вас в Google ваш главный дизайнер интерфейсов? И так далее, и так далее… В один день что-то будет идти хорошо, а что-то будет идти плохо, и уровень стресса, в котором вы находитесь, будет изменять эти переменные вверх и вниз с огромной скоростью и значительными изменениями.

Весело?

Вторая причина:

В стартапе не происходит абсолютно ничего, если вы не сделаете так, чтобы что-то произошло.

Это сбивает с ног и основателей, и сотрудников, которым стартап в новинку.

В устоявшихся компаниях не важно, как все плохо, и как деморализованы сотрудники — что-то все равно происходит. Просто происходит: люди приходят на работу, код пишется, пользовательские интерфейсы разрабатываются, сервера обеспечиваются, рынки анализируются, цены изучаются и продумываются, звонки по продажам совершаются, мусорные баки опустошаются и т.д. В стартапах нет устоявшейся системы, ритма, инфраструктуры, которые есть у устоявшихся компаний. В стартапе с легкостью не пишется код, пользовательские интерфейсы не разрабатываются, люди не приходят на работу, а мусор из корзин никуда не пропадает. Вы, как основатель, должны организовать все эти системы, рутины и привычки и сделать так, чтобы все двигались; забудьте даже про то, что двигаться надо в правильном направлении только потому, что просто в самом начале начать двигаться достаточно сложно. И до тех пор, пока вы это делаете, ничего происходить не будет. Конечно же, если вы это сами не будете делать.

Наслаждайтесь выбрасыванием мусора из корзин.

Третья причина:

Вам очень часто говорят «Нет».

Конечно, если вы не занимались продажами, то вам, наверное, будет в новинку то, что вам часто будут говорить «Нет».

Это не так весело.

Посмотрите «Смерть коммивояжера», а потом — «Американцы». Вот именно так это и выглядит. Вам будут отказывать потенциальные наемные работники, инвесторы, клиенты, партнеры, репортеры, аналитики… Нет, нет, нет… И как только вы услышите «Да», через пару дней вы позвоните снова и услышите, что ответ внезапно превратился в «Нет».

Научитесь работать над фальшивой улыбкой.

Четвертая причина:

Наем работников — это головная боль.

Вы будете приятно удивлены тому, с каким количеством «любителей поглазеть» вам придется столкнуться. Многие думают, что они хотят быть частью стартапа, но когда приходит время покинуть насиженное место в HP или Apple, они отступают и остаются. Пройти собеседование и оказаться покоренным стартапом — это опрометчивый поступок для обычного инженера или менеджера среднего звена в большой компании. Принимать участие в стартапе следует избирательно, без принятия участия или выполнения какой-либо тяжелой работы. Как основателю стартапа при найме команды вам часто придется сталкиваться с такой проблемой.

Когда Джим Кларк решил начать новую компанию в 1994 году, я был одним из почти дюжины людей из различных компаний Кремниевой Долины, которым он предлагал присоединиться к его компании, которая стала Netscape’ом. Я был единственным, кто дошел до конца и сказал «Да». По большей степени потому, что мне было 22 и у меня не было причин не сказать так. А это был Джим Кларк – легенда индустрии, который ушел из одной из самых успешных компаний Кремниевой Долины в 1994 году — Silicon Graphics Inc.

И как вы думаете, насколько вам будет легко?

Потом, когда вы пробьетесь через толпу «любителей поглазеть», и наймете-таки кого-то, уровень вашей удачи по найму людей не будет превышать 50%, и то, только если вы уж очень хороши. Говоря об этом, я имею в виду то, что половина или даже больше из этих людей не будут работать. Они будут очень ленивыми, или очень медленными, или легко уводимыми, политически настроенными, биполярными или психически нездоровыми. И вам останется, лишь только, распрощаться с ними или нанять их.

Какой из них вам по душе?

Пятая причина:

Бог вам в помощь, ибо в один прекрасный момент вам придется нанимать руководителей.

Вы думаете, что наем сотрудников – это сложно и рискованно? Подождите, пока вы не начнете нанимать вице-президентов инженерного отдела, отдела маркетинга, отдела продаж, отдела кадров, главного консультанта и финансового директора.

Шестая причина:

Часы.

В последнее время в Кремниевой Долине много говорили о балансе работы и жизни, о том, как вам начать стартап и при этом продолжать жить полноценной жизнью за его пределами. На самом деле, мне данная точка зрения очень близка, и я прикладываю все усилия в своих компаниях (в последних двух компаниях) к тому, чтобы сделать все возможное и помочь, что люди не были «прибиты» к пространству возле рабочего места загруженностью и временем. Но это очень сложно. Проблема в том, что стартапы — это очень напряженное место работы, и они стараются выжать как можно больше из людей. И только потому, что вы хотите, чтобы у ваших сотрудников было наилучшее соотношение работы и личной жизни; это все не так просто, когда ваши деньги начинают заканчиваться, ваш продукт еще не вышел на рынок, ваш инвестор на вас рассержен, а ваш противник в Menlo Park, которого поддерживает Kleiner Perkins, ну, тот у которого всем сотрудникам по 19 лет, наступает вам на пятки. Примерно так это все будет выглядеть большую часть времени.

И, даже, если вы можете предоставить вашим сотрудникам баланс работы и личной жизни, как основатель вы этого не сделаете.

Кстати, если вам интересно, то «часы» уменьшают стресс.

Седьмая причина:

Культура стартапа с легкостью может уйти всторону.

Это включает в себя первый и второй пункты. Это эмоциональная «американская горка» сеющая панику не только в вас, но и во всей компании. Должно пройти время, чтобы культура компании устоялась для команды, состоящей из людей, которые впервые вместе, чтобы людям понять, что они собой представляют, что ценят и как они смотрят на проблемы и несчастья. В лучшем случае вы получите изумительную движущую силу, состоящую из людей сплоченных, поддерживающих друг друга, работающих рука об руку в погоне за великой мечтой. В худшем случае все закончится широко распространенной укрепляющейся горечью, разочарованием, цинизмом, низким боевым духом, презрением к руководству и депрессией. И вы, как основатель, над этим будете иметь меньше влияния, чем вам кажется.

Отгадайте, как это чаще всего происходит?

Восьмая причина:

Существует огромное количество скрытых факторов, с которыми вы можете столкнуться, и они перевернут все с ног на голову, и вы абсолютно ничего не можете с ними сделать.

Обвал фондового рынка, атака террористов, природные катаклизмы. Более качественный стартап с более профессиональной командой, которая трудилась дольше, чем вы, и незаметно. Стартап, который неожиданно выпустил продукт, быстро завоевал ваш рынок, лишая вас всякой возможности, а вы даже и не знали, что они над этим работали. В лучшем случае, любой из приведенных факторов может перекрыть вам окно для финансирования, привести к тому, что потребители отложат или откажутся от покупок, а в худшем случае – к закрытию компании.
Русская мафия, отмывающая миллионы «грязных» долларов через ваш сервис, приведет к тому, что кредитные компании закроют ваш проект.

Думаете, я шучу?

А теперь самая важная часть:

Я даже не говорил об изобретении продукта, создании его, выводе его на рынок и выделении из толпы. Все риски в главных действиях вашей компании, которые она совершает, будут еще впереди, и будут рассмотрены в следующих частях этой серии.

Метафора напоследок:

Tags:
Hubs:
+31
Comments 34
Comments Comments 34

Articles