«Правильный» вызов на софтофоны из AMOCRM (call2click)

[Shultz]

А почему бы сразу не сделать вызов через WebRTC? Что гораздо быстрее и удобнее? Пример реализации — недавно появившаяся интеграция от SIPNET. Отличное решение. Осуществляет исходящие и принимает входящие звонки, со всеми плюшками интеграции с amoCRM.

[whoim]

А амо позволяет внедрить на своей стороне java-софтофон? Если расскажете и покажете, буду благодарен.
Сипнет не даст того простора, что даёт php при работе с api амо. А хотелки у всех заказчиков разные, от тегов и названий сущностей до их связей и прочего.

[Shultz]

Посмотрите интеграцию от SIPNET. Там нет ни одной строчки на PHP в самом плагине. При этом реализована полноценная звонилка на JS с переадресацией и прочим. К тому же развернулись они по полной, привязав это все к своей АТС. Там и автоматическое создание контактов, сделок и тп, интеграция с информацией о звонках, входящих и исходящих+ записи звонков, доступ к которым прямо из amoCRM. Там полный набор любых необходимых фишек.

[whoim]

Все это есть и у меня, только настраиваемое в любых направлениях, кроме софтофона в браузере — за это ещё никто не платит )

[whoim]

Поправил скрипт AutoIT, чтобы не вылетал с ошибкой при пропадании связи