Comments 137
Фишка открытого пространства — если у тебя работа в процессе очень и весьма тесного согласования с другими разработчиками, которые сидят «поблизости», то это безусловный плюс. Не надо никому ничего писать, передавать — можно просто подойти и выяснить вопрос устно в 100 раз быстрее. Порой за полдня можно переиграть всё на 2-3 раза и найти более эффективное решение. А если рядом сидит заинтересованный коллега, то он ещё и поучаствует и это может быть даже вполне полезно.
Фишка личного помещения — в концентрации внимания на своей работе. Никто не ходит мимо, нет галдежа и прочих отвлекающих факторов (типа когда коллега подойдёт к дургому и начнут обсуждать детали того процесса, в котором участвуешь и ты). Концентрация внимания и неотвлечение — это убыстрение работы, увеличение производительности, минимизация ошибок и более красивые решения.
Логично, что и то и другое вполне полезно на вполне определённых этапах проекта. А вот в каких пропорциях и какой последовательности это балансировать — вот это и будет управленческое искусство. Только искусен будет вовсе не тот, кто пришёл руководить, а код писал 20 лет назад и с умным видом тезисно излагает как тут лучше, а как там — а тот, кто реально хорошо понимает специфику работы и «в теме».
Можно делать фальшпол, а в нем люки. В люках все блага цивилизации — электричество, гигабитный ethernet.
Беспроводная сеть для программиста? Мне кажется, это что-то из области извращений. Использование удалённого доступа превратится в пытку. Такое подойдёт разве что для рабочих мест, где не требуется интенсивное использование сети и где достаточно использования ноутбука вместо мощного десктопа.
Вы забываете, что Wi-Fi — это общая среда, где эти 50-100 мегабит делятся на всех. Когда активных пользователей становится пара-тройка десятков, речи о комфортном пользовании сети нет.
Проблем с низкой пропускной способностью сети они все равно не решат.
А как вы такой скорости добьётесь? Реальная пропускная способность 802.11ac с 80-мгц каналом составляет не больше 250-400 мбит/сек в одно рыло. Поделите на 20 устройств — получите 10 мбит/сек. С 802.11n будет ещё меньше — скорость упадёт до пары мегабит.
Тем не менее, такая беспроводная сеть будет нормально работать только пока реальный сетевой обмен будет низким. Если большому количеству клиентов потребуется интенсивная работа с сетью, то скорость сильно упадёт.
Также не забывайте, что на качество работы Wi-Fi сети влияют сетевые адаптеры клиентских устройств. Например, если карточка в клиентском устройстве не будет поддерживать MU-MIMO и/или работать на низкой скорости, она будет сильно ограничивать общую пропускную способность для остальных устройств.
В качестве полумеры можно предложить разве что использование нескольких роутеров, работающих на разных частотах.
P.S. И да, 50 мегабит для меня — мало. Если я хочу скопировать двухгиговый файл по сети, гигабит и подключение по проводу — единственное нормальное решение.
Вообще-то чем мощнее компьютер — тем больше он может сделать без использования сетевых ресурсов.
И вообще не понимает никто, когда предлагаю например телефон на вибрацию перевести, смотрят как на идиота. Может и правда, во мне проблема.
У нас в опенспейсе просто-напросто запрещено держать телефен с включенным звуком.
Предлагаю элегантное решение вашей проблемы — вырасти в высокие манагеры, ввести соответсвющие полиси, а потом уже можно наконец вернуться к работе.
Если менее радикально — я например уже всерьез присматриваюсь к звукозащитным наушникам. Когда надо изучить значительный объем технического текста, даже музыкой уже не перебить окружающий шум — музыка тоже отвлекает.
Я думал о более хардкорном решении в виде исключительно защитных наушников, которые на производстве используются. Но тут вопрос, на что они способны без активного шумоподавления.
К счастью всё больше компаний понимают, что openspace изжил себя. Кроме «типа» дешевизны его постройки (огромного помещения) минусов мало. А если ещё взять что программисты в основном интроверты, то openspace как-то не способствует рабочему процессу. На входе как на завод в openspace беруши нужно что ли ложить.
можно просто подойти и выяснить вопрос устно в 100 раз быстрее. Порой за полдня можно
Порой за полдня можно просрать эти полдня, потому что тебе устно в 100 раз быстрее что-то важное забыли сказать. А виноват сам будешь, потому что как это забыли сказать, нееет, они точно помнят, что сказали! Нафиг-нафиг, только емейлы (IM, Trac, etc., чтобы логи оставались), только хардкор. Иногда вообще бывает весёлый цирк, вроде голосовой передачи адреса сетевого ресурса, потому что настолько вжились в парадигму устного быстрого выяснения всего.
1) не отвлекаешь других
2) Можно поговорить на приватные темы
3) В большинстве случаев разговор по делу, а значит предполагает обмен конкретной инфой которую усно не передать, только по скайпу/почте, соответсвенно зачем говорить если итак придется задействовать скайп?
Когда из тесной коморки которая служила мне кабинетом переехал в опенспейс радовался только первую неделю. Сейчас самое большое желание переехать обратно в коморку.
PS.
Впечатление такое, что тем для статей больше нет — с начала года уже третья или четвертая тема про опенспейсы и тп.
Не знаю, как в России, а в Новом Йорке и окрестностях в середине «нулевых» пошло как повальное сумашествие — кубики позаменяли на «оупен спейс».
Видимо, одни из последних кубиков были в Баркалйз осенью 2009 года.
ПМСМ, так сильно зря.
В них можно было и организовать «личное» пространство, и посовещаться в узком кругу, и отдохуть, и подумать, и хорошо поработать…
Щас тут куда ни плюнь — залы с рядами составленных столов за низенькими символическими перегородками, по бокам — кабинеты начальства и комнаты для совещаинй.
А вообще статья прям соль на рану, расплавленная соль с кислотой. Очень страдаю от визуального и аудио-шума, от прибегающих лично с вопросами и звонящих на телефон коллег, которые не обучены общаться через IM или не понимают что их таких по 20 штук за день прибегает. В редкие моменты, когда выдается 1-2 часа спокойного времени, удается поработать.
существуют ли такие компании
Basecamp, например.
может сам кто в такой работает
Работаю удалённо уже три года с хвостиком. Одно можно сказать — это не для всех. Многим нужен надзор и регулярные пинки, чтоб оставаться в рабочем состоянии.
Работа в коллективе (для меня), это не только пинки и надзоры, но и часто стимул развиваться, кога коллеги пинают «давай использорвать новые технологии/пошли на конференцию/а я теперь знаю японский». Когда работал удаленно, было сложно себя пинать на изучение.
Среди коммерческих структур такого не встречал.
Там есть менеджеры, они должны решать такие ситуации. Поменять кого-то местами. Если не получилось — поменять отделами.
Хуже спейса только спайс — одна зараза
Я мысленно расставил стены между столами на фотографии вверху и пришёл в ужас от получившийся тесноты.
Опенспейс — отличный способ впихнуть побольше сотрудников на небольшую площадь, потому что нет потери площади на стены и коридоры. В данном случае роль коридоров играет разделяемый ресурс — общее пространство между столами, являющееся частью рабочего помещения. И любой человек может воспользоваться этим ресурсом.
Мне казалось, что у ИТ-работодателя с опенспейсом нет проблем с потерей концентрации высокопроизводительными сотрудниками — за отсутствием таковых. Голосование ногами в действии.
Странно, что никто в комментариях не упомянул (может, не заметил) гриппозников и бабушку из маршрутки. Приходит трудоголик с температурой и пошла зараза гулять по офису с реинфекцией по энному кругу. Из-за одного "особо ответственного" сотрудника несколько семей месяц не могут прийти в норму. Второй вариант, это когда одному кому-то из десятка человек с кондиционера дует. Прицельно. И никакие аргументы и логика не работают.
Кондиционер действительно работает так, что если не повезло с местом — будет дуть. Проблему может решить нормальная система вентиляции.
Общий кабинет — УЖОС! Люди трещат по телефону и просто так, слушают песенки и смотрят ролики с тытруба, пуская звук через колонки… А еще свет, строго по нормативу для рабочего места (наверное, часовщика или ювелира какого — при аттестации рабочих мест сделали замечание, что освещенность недостаточная и они ПОСТАВИЛИ НА ПОТОЛОК ЕЩЕ ЛАМПЫ). Тошнотворный светодиодный свет, никак не регулируемый, квадраты по потолку в шахматном порядке, включается бинарно, или по всему кабинету или совсем ничего — слепяще яркая лампа светит прямо в морду, а та, что сзади, отражается в мониторе поганым пятном. И тому, кто сидит в углу темно даже днем! Днем! Весь рабочий день в морду светит лампа!
А еще ты не можешь побыть один НИГДЕ КРОМЕ СОРТИРА. Расслабиться хоть на пять минут или сделать чо-то личное (инсулин, блин, уколоть в брюхо) — только стоя в вонючем сортире, больше нигде… Ну еще в серверной, если быть честным.
Ох, как я рад, что меня там больше нет! :-)
Но это все — проблема конкретного опенспейса, а не опенспейсов вообще.
Проблему может решить нормальная система вентиляции.
Не может
По требованиям СанПин в помещении с компьютерами должны быть открываемые окна.
Поэтому отгородить закуток гипсокартоном каждому с компьютером или посадить кучку разработчиков нельзя, окон в помещении на всех нехватит. Это техническая причина наличия опенспейса, здание широкое а только окна с 2 сторон, вот с одной и с другой лепят.
Естественная вентиляция не заменяема офисной, если конечно вы не работаете у автотрассы с трафиком.
Проблема с болеющими — это последствие жадности начальства. Отправить работника принудительно на удалёнку на неделю — и проблемы нет. Проблема с кондиционерами — тоже последствие жадности начальства, которое вместо полноценной системы приточно-вытяжной вентиляции решило обойтись обычным сплитом.
Open space в иностранной компании сочетает плюсы обоих подходов. когда нужно — коллеги рядом, можно все обсудить. Когда нужно поработать — отключаю парсер английского языка и сижу, как в личном кабинете с небольшим уровнем белого шума.
Эффективность оказалась выше, чем на предыдущем месте работы, где в одном кабинете сидели трое русскоговорящих разработчика. Там действительно любой разговор отвлекал.
Но культура, которая ставит на первый план удобства, должна быть уничтожена – ее нужно пристрелить до того, как она захватит подпольный плацдарм в компании. Кабинеты следует проектировать так, чтобы максимизировать не обособление и статус, а поток энергии и взаимодействие. Умные креативщики преуспевают в условиях взаимодействия друг с другом. Смесь, которую вы получаете, когда собираете таких людей вместе, «горючая». Поэтому главным приоритетом должен стать способ держать их всех в переполненном пространстве.
Когда вы находитесь в зоне досягаемости и можете постучать кому-то по плечу, ничто не может встать на пути коммуникации и потока идей. Традиционная офисная планировка с индивидуальными кабинками и кабинетами проектируется таким образом, чтобы вашим стационарным состоянием был покой. Большая часть взаимодействий между группами людей либо запланированы (например, собрание в конференц-зале), либо спонтанны (встреча в коридоре / у кулера с водой / по дороге с парковки). У нас же все с точностью до наоборот. Стационарное состояние должно быть высокоинтерактивным, с шумными переполненными офисами, в которых суматошная энергия бьет через край. Тем не менее сотрудникам следует предоставлять возможность уединиться в тихом месте, когда они уже сыты по горло групповой работой. Вот почему в наших офисах есть множество мест для уединения: укромные уголки в кафе и микрокухнях, небольшие конференц-залы, террасы и помещения на свежем воздухе и даже капсулы для сна. Но когда сотрудники возвращаются на свое рабочее место, они должны быть окружены своими товарищами по команде
Мы инвестируем в свои офисы, так как хотим, чтобы люди работали в них, а не дома. Работа на дому в течение полноценного рабочего дня (что для многих олицетворяет вершину нашей культуры) является проблемой, которая, как часто говорит Джонатан, может распространиться по всей компании и лишить «жизни» ее рабочие места. Мервин Келли, ныне покойный председатель совета директоров Bell Labs, проектировал здания своей компании так, чтобы способствовать взаимодействиям между сотрудниками (Gertner, February 25, 2012). Для инженера или ученого, когда они шли по холлам, было практически невозможно не наткнуться на коллегу или не зайти в чей-нибудь кабинет. Такая случайная встреча никогда не произойдет, если вы работаете дома. Сервис AdSense, который стал многомиллиардным бизнесом, был придуман однажды группой инженеров из разных отделов, когда они играли в пул в офисе. Возможно, ваш партнер или сосед по комнате – гений, но ваши шансы на двоих придумать миллиардный бизнес во время кофе-брейка на дому довольно малы, даже если у вас есть бильярдный стол. Сделайте так, чтобы ваш офис был переполнен, укомплектуйте его удобствами и надейтесь на то, что люди будут ими пользоваться.
Не могу представить как бы я пытался выполнять свои обязанности в описанном офисе.
«туалеты следует проектировать неудобными, что бы работники проводили там как можно меньше времени»
Из какой-то советской инструкции для архитекторов.
Но самая главная фишка, это тишина. Никто не отвлекает, а кошаки весь день дрыхнут и не отсвечивают.
Чтобы от работы ничего не отвлекало, у меня принципиально не стоят ни мессенджеры на телефонах, ни мессенджеры на компьютере.
Мои заказчики знают, что мне надо писать на почту, а звонить можно только в крайнем случае.
В трее отображается количество новых писем и не особо мешает, а когда у меня появляется время я читаю почту.
А сейчас у меня 3,5 летний сын на больничном, и это просто лютый пи*дец, он с радостью готов полюбить мне голову каждые две минуты.
Итог: опенспейс не улучшает коммуникацию, но зато затрудняет любую творческую работу.
Работать в опенспейсе как минимум не комфортно. После обычного офиса к нему приходится долго привыкать. Сидеть лучше в наушниках-мониторах, чтобы не отвлекаться на каждого проходящего мимо.
И да, летом кондиционер либо дует прямо в тебя, либо жарко. Зимой либо холодно либо обливаешься потом у радиатора. Кислорода нет, не смотря на большой объем помещения, если только не стоит качественная вентиляция. А в большинстве офисов по опыту ее либо нет либо она не работает либо ее мощности не хватает.
Если хочется что-то обсудить, приходится идти в переговорку, если хоть немного уважаешь окружающих. По той же причине на каждый телефонный звонок надо выходить в корридор. Про вирусы уже написали, заболел один — болеют все.
В компаниях, где нет тотальной слежки за сотрудниками, некоторые из опенспейса уходят на пару часов в ближайшую кофейню с ноутбуком. Там работать получается гораздо продуктивнее.
Работа дома это отдельная тема, после появления семьи — очень непростая.
На моей памяти это уже, наверное, десятая статья про отвратительные опенспейсы и обсуждения всегда 1 в 1 совпадают.
Все-таки, это в большинстве своем, зависит от культуры окружающих людей. Кто-то считает, что беззвучный режим — для лохов, оставить мобильник и уйти, чтобы все коллеги наслаждались чудесной мелодией на полную громкость — нормально, а разговаривать по мобильнику у тебя над ухом, имея возможность пройти 10 метров до коридора — в порядке вещей. Кто-то просто не умеет регулировать громкость и галдит на все помещение (причем, зачастую именно по нерабочим вопросам).
Когда-то работал в call-центре без звукоизолирующих перегородок, так от 8-10 сотрудников техподдержки в крошечном кабинете шума было меньше, чем сейчас от пары манагеров или засланцев из других отделов, которые пришли дернуть первого попавшегося it-шника за плечо.
По-моему, серьезную, долгосрочную работу или проект создавать в опенспейсе не реально и не комфортно. Нужны хотя бы перегородки. Личное пространство должно быть всегда. Скажу так, работал в комнате из 10 человек, нормально и даже есть повод иногда просто поговорить, в комнате из 2-х или 3-х, в которой сейчас работаю, намного комфортнее. Да, чувство коллектива теряется, ты уже не знаешь о трендовых новостях(сплетнях проще говоря), но зато работа работается. Для обсуждения и совещания идеальное место, никто не слушает и не вмешивается. В большой комнате, любой инициатор разговора тут же по цепочке заводит остальных, а в полной тишине в большой комнате работать просто не получается, так как какой-то шум всегда есть. Для связи лучше даже не мессенджеры и устные договоренности использовать, а вполне такие служебные записки, чтобы концы с концами найти, в случае ошибок.
Достаточно соблюдать ряд правил.
Не обсуждать ничего вслух вне переговорок.
Не приходить на работу больным.
Не жрать за пределами столовой/кухни.
Не разговаривать по телефону в опенспейсе.
Не стоять за спиной у работающих.
не употреблять в пищу бобовых.
Но комфорта и производительности такая работа не добавляет.
Эти правила работают в идеале, в реальной жизни добиться полного соблюдения правил тяжело, будет гнетущая атмосфера как в библиотеке, попробуй шелохнись и тебе сделают замечания. Так уж лучше сразу отгородиться от этого.
Замечания никто не делает, все дело в правильной команде уважающих друг друга профессионалов.
Комната для переговоров у нас была расположена в двух шагах от рабочих мест за прозрачной перегородкой.
Те, кому по работе надо постоянно отвечать на телефон — суппорт — сидели отдельно.
Но, повторюсь, совсем от дискомфорта избавиться невозможно, он остается на приемлемом уровне.
Главный инженер постановил: единое пространство-кабинет, никаких мастерских-раздевалок, а в туалет сбегаете в соседнее здание. Столы расставил, как в школе: свой стол, как учительский, а наши столы лицом к нему, как в классе. Все инженеры больше пропадают на производстве, а моя работа больше за компом, и я вечно сижу перед ним на первой парте.)
Оупенспейс оупенспейсу рознь: работал когда то в хорошем дорогом оупенспейсе: окно — это стекло во всю стену, столы большие икеевские, проходы между всеми столами 2-3 метра, пол ковролин, потолок — перфорированный шумопоглощающий, правила простые — любое нарушение тишины — в коридор, страшно удобные икеевские кресла, и что очень важно — отличная централизованная вентиляция, очень-очень комфортно было работать, 8 продуктивных рабочих часов просто пролетали. А было и по-другому: 9 человек в комнате 5х5 метров, постоянная ругань нач. отдела как по телефону так и живьём (хорошо хоть не на меня)), никакой вентиляции (приходилось каждый час окна открывать) и окна эти самые — малюсенькие т.к. помещение в цокольном этаже. Это всё я к тому что оупенспейс не зло, его надо правильно готовить, впрочем подобные комментарии выше уже были
IMHO, у реального ВПСа нет проблем с концентрацией внимания в openstapce'е. Он сконцентрирован и шума не слышит. Собственно, именно способность концентрироваться на задаче и делает его таковым. А чувство общности с группой, ощущение включенности в большое дело мотивацию только усиливают. НПC же не может сконцентрироваться на задаче. Он ищет любые предлоги, чтобы отвлечься. Именно по этому он и вслушивается в шум. А дальше, вместо того, чтобы признать, что он НПС, он предпочитает думать про себя как о ВПС'е, которому шум мешает быть таковым. Плохому танцору известно что мешает.
Проведу никак не связанную аналогию. Вот представьте себе самую отвратительную мелодию, песню, некого исполнителя, навязчивую, от которой вас физически начинает выворачивать. А теперь вы на концерте любителей этого исполнителя, в толпе фанатов, играет эта песня, вы сдерживаете рвотные позывы, а все вокруг кайфуют и говорят вам, что вы плохо разбираетесь в музыке и не умеете получать от неё удовольствие. Как вам начать получать от этой музыки удовольствие, может быть попробовать научиться вникать в ритм, в голос? Почему вы такой странный, всем же вокруг хорошо? Аж жалко вас, право слово.
Радоваться, потому что не нужно отпрашиваться с работы, чтобы съездить в %place% в будний день днём.
Лично я люблю работать в выходные и устраивать свободные дни посреди недели.
Что мешает Вам дать понять коллегам, что отвлекать Вас не стоит? Знают ли они, что Вас это выбивает из колеи? Что мешает Вам сказать что-то вроде «Я сейчас занят и не могу уделить тебе время. Если для тебя это действительно важно, подойди через пару часов, мое внимание будет свободно. Я смогу отдать его тебе и вдумчиво ответить на твой вопрос.»
IMHO, у реального ВПСа нет проблем с концентрацией внимания в openstapce'е. Он сконцентрирован и шума не слышит.
IMHO, вы путаете термины «реальный» и «идеальный». У идеального ВПСа нет проблем эффективно и высокопроизводительно работать с любым уровнем шума, в любом окружении, при любой температуре, под водой и в вакууме.
Реального ВПСа можно попытаться сделать идеальным, такие эксперименты проводят давно и на регулярной основе, только результат не совпадает с ожиданиями. Цыган как-то раз пытался научить лошадь воздух есть, и научил бы, кабы лошадь не сдохла.
Ключевой момент в том, что если ты понимаешь, что ты работаешь неэффективно, ты не знаешь, какая чаша весов перевесит после прояснения. Работа неэффективна как раз потому, что где-то на заднем плане ты решаешь, а стоит ли тебе вообще этим заниматься. Этот фоновый процесс отнимает много ресурсов.
Ставить задачу полюбить есть кактусы лучше не надо.
Я думаю что большинство компаний в СНГ, просто не умеют и не знают как организовывать офисное пространство, отсюда все проблемы.
Организация же офиса была такова: на двух этажах большие залы, которые были поделены между отделами по направлениям. Например, вместе сидели разработчики и технические дизайнеры, которые обслуживали разработку. Менеджеры со своими телефонами и вечными переговорами сидели в общем зале этажом ниже. Все же общий зал понятие тоже относительное. Залы были разделены на группы по 4-6 человек шкафами человеку по грудь. То есть, вставая, можно увидеть помещение целиком. Сидя, находишься в «своем» пространстве. Проблема шума решалась размещением на этих шкафах довольно густых зеленых растений, которые неплохо экранировали шумы. Никто на плохие условия не жаловался. А народ там особо не молчал, если что-то было не так. Так что, такая смесь из открытого офиса с одной стороны, и умелым разделением на рабочие зоны с другой, показала себя отлично на практике.
Как открытые офисы влияют на работу высокоэффективных сотрудников