Public Relations, вопреки расхожему мнению, — это не проталкивание своего товара, стартапа, блога, лоббирование своего интереса или продвижение своих идей любым путем, исходя из убеждения, что все средства хороши, а если надо будет пройтись по трупам, тоже не страшно. Public Relations — это наука и искусство установления и поддержания хороших взаимоотношений с общественностью. Оперируя категориями пиарщиков, общественность бывает разная: внутрення и внешняя (люди за пределами компании и сотрудники компании). Есть ещё несколько вариантов подразделения: СМИ, потребители, сотрудники… В целом, общественность — это все люди вокруг пиарщика, и с ними необходимо уметь налаживать и поддерживать хорошие взаимоотншения.
К чему я это, собственно говоря, пишу, и почему публикую на Хабре? Хочу дать пару советов руководителям: пиаром я увлекаюсь, официально не занимаюсь им профессионально, по сути вся моя работа состоит в налаживании и поддержании хороших взаимоотношений как между определёнными отделами компании, имеющими прямое и косвенное отношение к международной деятельности, так и с внешними контрагентами. Поэтому я знаю, о чем говорю. Мне всегда казалось, что пиар в правильном его понимании — слабое место ТМ. Ребята, возможно, вам стоит уделить немного времени тому, чтобы прочесть пару книжек зарубежных авторов по пиару? Вы же строите социальную сеть, работаете с людьми. Такие знания вам отнюдь не помешают.
Почему я сказала, что пиар — слабое место компании? Потому что ТМ — это, с точки зрения хабрасоощества, публичная компании. Когда происходят какие-то действия со стороны администрации, вводятся какие-либо изменения, хабрасообщество необходимо своевременно информировать, ставить в известность, правильно освещать события. При чем не «правильно», т.е. так, как было бы выгодно администрации, и не скрывая каких-либо негативных моментов, но писать ЧТО происходит и ПОЧЕМУ так происходит. В идеале также отвечать на два извечные вопроса (кто виноват и что делать, конечно же), если есть такая надобность. Следует отдать должное администрации, в последнее время ситуация с этим намного улучшилась. Администрация стала чаще писать подобные сообщения для хабрасообщества, но по моему скромному мнению, этого ещё не достаточно. Я сужу это по текущей ситуации в Твиттере и по себе самой. Если разные люди, совершенно не сговариваясь, думают и говорят одно и то же, определённо стоит обратить на это внимание. Более того, все эти люди вполне адекватны. Почему же так много людей хочет отсюда уйти? Всё чаще я слышу фразу «Хабр уже не тот», всё чаще сама себя ловлю на той же мысли. Я думаю, с этим надо что-то делать. Поэтому я приглашаю Хабрасообщество и администрацию к диалогу. Давайте подумаем и обсудим, как и почему так происходит, что конкретно нас не устраивает в текущей ситуации, как это можно исправить.
Лично меня не устраивает политика партии. К чему все эти баны? То, что вполне решается спокойным диалогом, перерастает в скандал. Ещё меня не устраивает ситуация с контентом. Правильно сказал gimlis, и поддержавшие его в комментариях, Хабр — это не фишки.net. В данный конкретный момент времени не хватает хорошего оригинального интересного авторского контента. Может, стоит нанять пару блоггеров, которые бы временно снабжали сообщество хорошим и интересным контентом, если принцип user-generated content пока даёт течь?
Я понимаю, можно сказать, вместо того, чтобы кричать, куда катится мир, можно самому направлять его движение. Вместо того, чтобы говорить, что Хабр уже не тот, можно самим публиковать интересные авторские статьи. К сожалению, не всем это под силу. Многие только читают ресурс. У других есть талант писать, но нет времени, сил, желания, здоровья это сделать (каждый может выбрать свой вариант отговорки).
Я не знаю, как отнесётся администрация к моему топику, но всех приглашаю выражать свои мысли в комментариях. Я не могу помочь Хабру написанием интересного тематического контента, как сказано выше. Всё, что я могу сделать, — это написать этот пост и пригасить всех к диалогу. Я не претендую на единственно правильное мнение в высшей инстанции, но я хочу услышать мысли хабрасообщества и администрации по поводу текущего состояния дел. Мне всё равно, что будет с этим топиком — заплюсуют его или сильно заминусуют. Но если меня за мои свободные мысли забанят, то я буду очень разочарована.
К чему я это, собственно говоря, пишу, и почему публикую на Хабре? Хочу дать пару советов руководителям: пиаром я увлекаюсь, официально не занимаюсь им профессионально, по сути вся моя работа состоит в налаживании и поддержании хороших взаимоотношений как между определёнными отделами компании, имеющими прямое и косвенное отношение к международной деятельности, так и с внешними контрагентами. Поэтому я знаю, о чем говорю. Мне всегда казалось, что пиар в правильном его понимании — слабое место ТМ. Ребята, возможно, вам стоит уделить немного времени тому, чтобы прочесть пару книжек зарубежных авторов по пиару? Вы же строите социальную сеть, работаете с людьми. Такие знания вам отнюдь не помешают.
Почему я сказала, что пиар — слабое место компании? Потому что ТМ — это, с точки зрения хабрасоощества, публичная компании. Когда происходят какие-то действия со стороны администрации, вводятся какие-либо изменения, хабрасообщество необходимо своевременно информировать, ставить в известность, правильно освещать события. При чем не «правильно», т.е. так, как было бы выгодно администрации, и не скрывая каких-либо негативных моментов, но писать ЧТО происходит и ПОЧЕМУ так происходит. В идеале также отвечать на два извечные вопроса (кто виноват и что делать, конечно же), если есть такая надобность. Следует отдать должное администрации, в последнее время ситуация с этим намного улучшилась. Администрация стала чаще писать подобные сообщения для хабрасообщества, но по моему скромному мнению, этого ещё не достаточно. Я сужу это по текущей ситуации в Твиттере и по себе самой. Если разные люди, совершенно не сговариваясь, думают и говорят одно и то же, определённо стоит обратить на это внимание. Более того, все эти люди вполне адекватны. Почему же так много людей хочет отсюда уйти? Всё чаще я слышу фразу «Хабр уже не тот», всё чаще сама себя ловлю на той же мысли. Я думаю, с этим надо что-то делать. Поэтому я приглашаю Хабрасообщество и администрацию к диалогу. Давайте подумаем и обсудим, как и почему так происходит, что конкретно нас не устраивает в текущей ситуации, как это можно исправить.
Лично меня не устраивает политика партии. К чему все эти баны? То, что вполне решается спокойным диалогом, перерастает в скандал. Ещё меня не устраивает ситуация с контентом. Правильно сказал gimlis, и поддержавшие его в комментариях, Хабр — это не фишки.net. В данный конкретный момент времени не хватает хорошего оригинального интересного авторского контента. Может, стоит нанять пару блоггеров, которые бы временно снабжали сообщество хорошим и интересным контентом, если принцип user-generated content пока даёт течь?
Я понимаю, можно сказать, вместо того, чтобы кричать, куда катится мир, можно самому направлять его движение. Вместо того, чтобы говорить, что Хабр уже не тот, можно самим публиковать интересные авторские статьи. К сожалению, не всем это под силу. Многие только читают ресурс. У других есть талант писать, но нет времени, сил, желания, здоровья это сделать (каждый может выбрать свой вариант отговорки).
Я не знаю, как отнесётся администрация к моему топику, но всех приглашаю выражать свои мысли в комментариях. Я не могу помочь Хабру написанием интересного тематического контента, как сказано выше. Всё, что я могу сделать, — это написать этот пост и пригасить всех к диалогу. Я не претендую на единственно правильное мнение в высшей инстанции, но я хочу услышать мысли хабрасообщества и администрации по поводу текущего состояния дел. Мне всё равно, что будет с этим топиком — заплюсуют его или сильно заминусуют. Но если меня за мои свободные мысли забанят, то я буду очень разочарована.
