Сегодня вам предстоит прочитать про про файловые операции и всё что с ними связано. В этой части я опишу самый дикий и опасный диалог всех времён, адскую штуку — диалог разрешения конфликта имён в Windows File Explorer. Это просто Masterpiece of Shit. Это моя любимая часть, и я думаю вы уже догадываетесь почему.
Небольшое предисловие. Чтобы был понятен формат изложения, советую начать читать с первой части, где я обозначил масштаб проблемы и написал про то, как обстоят дела с представлением данных. Меня кстати несколько удивил срач в комментах, мерение файловыми менеджерами и всё в этом роде. Думаю люди даже не смотрели скрины или просто не увидели на них ничего знакомого. Некоторые комментаторы писали, что я ничего не предлагаю взамен, а только всё обсираю, почём зря (лол) — они походу не читали статью, ведь я аргументирую всё и постоянно предлагаю альтернативные решения, с набросками. Вообще, эта серия статей — whitepaper. Ну и у меня есть ещё кое что для них — то что я предлагаю собрано в этом видосе.
Эту часть надо читать под грустную эпическую музыку и бокал сухого вина. Короче, поехали!
Выделение объектов
Всё начинается с выделения объектов. В Windows File Explorer с выделением всё закономерно плохо — сложно выделить множество объектов и случайно не потерять выделение. Вариант выделения с чекбоксами особо не помогает. В Google Drive примерно та же фигня, но там хотя бы нельзя потерять выделение кликнув случайно между плиток.
Я считаю, что объекты должны открываться 1 кликом (ведь бывает надо кликать столько, что палец потом болит), а режим выделения включаться длинным нажатием (как на телефоне), либо выделением одного объекта при помощи иконки выделения (преимущественно для тача). Вот мой вариант, смотрите подписи:
Буфер обмена
От этого я офигевал с первых минут использования Windows. При копировании/вырезании объектов они просто перестают существовать в интерфейсе и это совершенно неправильно. Ладно хоть есть менеджеры буфера обмена (типа ClipX), но для файлового менеджмента это скорее извращённые костыли. Про это кажется ещё Jef Raskin писал в The Humane Interface лет 20 назад. Хотя может и путаю, нет времени проверять.
Я уверен, нужно явно выделять в интерфейсе переключение в режим копирования/перемещения объектов. И я совместил бы это с выделением. Кстати, выделение объектов в нескольких папках одновременно (как на в Google Drive на мобильном) может сэкономить кучу времени.
Так это может быть сделано в десктопном интерфейсе:
Иконки в ряд — действия "Select all", "Invert selection", "Deselect". Можно сразу создать папку с выделенными файлами. Как это должно работать можно посмотреть у меня в видосе.
Такой штуки нигде не видел, но мне бы точно пригодилась. Было бы круто видеть все копируемые/перемещаемые файлы и папки в точке назначения сразу, а не по мере завершения операций. Еще круче было бы иметь возможность работать с ними. Короче, я придумал Призраки, эдакие квазиобъекты:
Контекстное меню
Нужно совершать с объектами всякие действия. Если это нельзя сделать при помощи drag'n'drop или хоткеев, в дело вступает контекстное меню. В File Explorer оно изначально выглядит неопрятно, а со временем вообще превращается в адскую помойку. Открывается оно далеко не моментально, иногда и несколько секунд.
Никаких штатных средств по устранению этого ада не предусмотрено, спасибо, Microsoft!
Мой вариант выглядит скорее как Google Drive, можно сделать раскрывающимся, чтобы прятать всё "лишнее":
Но это слишком просто, меня всегда интересовало, почему никто не делает радиальное меню в мейнстримных продуктах? Мне нравится меню Commo Rose из Battlefield. Принцип "Зажал кнопку — Выбрал действие — Отпустил" тоже очень хорош, через пару дней использования вообще не смотришь в меню, выбираешь по памяти. Сравните с File Explorer.
Вот мой вариант радиального меню, "лишнее" так же прячется:
Можно сделать и с текстом, как в Battlefield, только зачем?
Действия и ��чередь
Только ленивый не прикалывался над оценкой времени копирования в Explorer, мне нравится вариант xkcd.
В последнем File Explorer диалог с прогрессом копирования/перемещения сделан вроде сносно, очередь работает нормально, но его поведение неверно — он сначала копирует часть файлов, потом задаёт вопросы, вроде конфликта имён, потом продолжает, потом снова задаёт вопросы...
Ненавижу Windows за то, что любое приложение может внезапно всплыть (перехватив ввод с клавиатуры) поверх окна, с которым ты работаешь! Можно случайно тыкнуть по нему не глядя и перезаписать важную инфу. Очень удобно. Неужели создатели ни разу с этим не сталкивались? Да конечно сталкивались.
Графики и прочая инфа в расширенном режиме скорее бесполезны.
Отмена совершённых действий — просто ад. Попробуйте отменить их штук 5 разных и скорее всего поймёте что получилось явно не то что вы ожидали. Я тут попробовал накидать (с помощью кастомного floating action button) прогрессбар и несколько вариантов завершения операций и соответствующих действий, надеюсь по иконкам понятно что я имею в виду.
Если что, любое действие потом можно будет отменить через всплывающее уведомление — snackbar.
В идеале нужно специальное меню где можно отменить любое действие с файлами и папками, хоть то, что было неделю назад. Хотел ещё написать про массовые действия… вспомню — добавлю.
Разрешение конфликта имён
Это самая хханая безумная часть. Вообще исторически это самый дикий и опасный диалог всех времён. Это как ходить минному полю по колено в грязи с гранатой без чеки. Под огнём противника. Ночью. Одно неверное движение и бесценные файлы испарятся.
У меня нет желания углубляться в историю этой войны, я просто хочу показать до какого дна можно дойти из лучших побуждений. Прочитайте пожалуйста гайд от Microsoft как сделать один из худших диалогов разрешения конфликта имён — Designing the Windows 8 file name collision experience.
Они там сначала делают хороший диалог, а потом портят его проводя исследование на с��айдах по методу RITE. Это просто п—ц. Это должно быть сохранено для будущих поколений! Об этом можно писать научные работы.
Итак, если вы вдруг не знали, в последней версии самой распространённой в мире ОС нужно кликнуть минимум 4 раза (с высокой точностью!) чтобы сохранить и перемещаемые объекты и те, которые есть в папке. Там нет простой кнопки "Keep both".
Это просто Masterpiece of Shit. Но они гордятся своей работой! Даже видос сделали — "Improving our file management basics". Почему крупнейшая в мире компания не могла нанять топовых дизайнеров, а не этих динозавров? Ответ был в первой главе — Microsoft плевать на дизайн, как и всем остальным. Они не пользуются своими продуктами.
Если ты не можешь сделать такую мейнстримную вещь как диалог конфликта имён — ты бесполезен.
Не надо дизайнить то, чем ты сам не пользуешься. Скорее всего, получится херня. Все эти исследования на подопытных людях — полная шляпа. Только личный опыт, только хардкор!
Примеров действительно хорошего диалога конфликта имён не так уж много, вот один из них — TeraCopy, старая версия:
TeraCopy, новая версия с открытым сравнением файлов (открывается по клику):
Я попытался сделать свой вариант на Material Design expansion panels, грубый набросок:
Я бы сразу спрашивал у пользователя о том, какие файлы надо оставить, при этом выполняя операции в фоне. Полностью одинаковые файлы я бы перезаписывал без вопросов. Папки с одинаковыми именами — тоже. Всегда же можно сделать уведомление (snackbar) о том что произошло и дать пользователю возможность отменить действие, если он этого не ожидал.
В следующей части я расскажу о связи десктопа и облака, о порочном союзе Windows File Explorer и Google Backup and Sync, пользование которым окончательно уничтожило во мне остатки веры в светлое будущее дизайна.
В противовес этому безумию я постараюсь поделиться своим видением будущего файлового менеджмента, по-настоящему стирающего границы между десктопом и облаком. Утопией, о которой мечтаю уже лет 10. Надеюсь это произойдёт раньше, чем через 3 месяца, оставайтесь на линии.
Последнее время ощущаю особенно остро: в то время как бесполезные хипсторы рассказывают про дизайн системы с бесполезными красивыми рендерами в изометрических проекциях, самодуры типа Мейла дурят сами себя, а школьники из ВК фоткаются типа "смотри я работаю", портят интерфейс на десктопе и выкатывают новые иконки на мобиле, настоящий дизайн остаётся на уровне 10-летней давности.
Кто вообще сделал всё то, чем мы реально пользуемся, и куда они все пропали после этого? Ушли работать в Гугл и заблудились там?
