Эта статья будет полезна владельцам бизнеса, которые занимаются продвижением своего сайта самостоятельно, но в “пассивном режиме”: в свободное время понемногу изучают вопрос, пытаются вникнуть в разные аспекты, пробуют разные способы и сервисы. Иными словами, не ставят жестких сроков и не проводят по бухгалтерии бюджеты и статьи расходов на SEO.
Если вы маркетолог, и вам, как это часто бывает, поручили заодно продвигать сайт (естественно, своими силами, без бюджета и на добровольных началах), то рекомендую пробежаться по пунктам в этой статье, не исключено, что некоторые из них хоть немного скрасят эту ситуацию.
Я предлагаю список мест, где можно размещать ссылки в свободное от основной работы время. Сразу скажу, что никакого взлета в результатах поиска можно не ждать (хотя, как редкое исключение, и такое тоже случается), речь идет о постепенном развитии и накоплении ссылочной массы с попутным улучшением других факторов и получением живых посещений.
Это не про “белые базы для Allsubmitter”, те каталоги, пожалуй, уже совсем не имеет смысла использовать: если модератор еще жив и когда-нибудь вас добавит, то скорее всего, сам сайт давно в блэклисте и никакой пользы не принесет.
Размещать будем крупных каталогах, вроде Rosfirm или Pulscen. От первых их отличает то, что это именно каталоги компаний, а не сайтов.
В зависимости от того, что позволяет площадка. Используйте все возможности, не ленитесь. Я бы рекомендовал составить файл-таблицу (если его еще нет) и заносить туда все данные о компании, которые руководство разрешает размещать в открытых источниках. Это ощутимо упрощает дальнейшую работу. Каждый раз, как встречаете какое-то новое поле на сайте, добавляете соответствующую строку в таблицу.
Я специально сузил до темы сообществ, потому что SMM в общем смысле — это трудозатратный процесс, который лучше доверять профессионалам, или хотя бы нанять сотрудника в штат. Здесь речь идет о том, что не занимает много времени.
Поищите тематические сообщества. Вам подойдут следующие типы:
Тут единого рецепта нет, но старайтесь не “притягивать за уши” лишь бы разместиться любой ценой. Находите естественные поводы и обращайтесь к аудитории естественным образом. Ссылки нужно давать только в том случае, если за ними находится ответ.
Тут все примерно как и с социальными сетями, с той оговоркой, что самих форумов сейчас не так много, а активных, да по вашей тематике — обычно не нужно и второй руки, чтобы их пересчитать.
Есть также и ряд особенностей, которые стоит учитывать:
По этому пункту все так же, как и с социальными сетями. Можно еще добавить, что:
Главная цель — получить лояльного потенциального клиента. Поэтому важно, что именно вы пишете и как. Вы должны быть компетентны в том, о чем высказываетесь, пользователи должны понимать, что по этому вопросу к вам можно обращаться за экспертным мнением.
Вариантов размещения несколько:
Их сейчас не так много, но именно отсюда можно получить довольно большой приток посетителей. Только работать нужно очень осторожно и помнить о главных опасностях размещения:
Тут все зависит от правил самого портала и формата размещений:
Это сайты вроде “Отзовика”, где люди публикуют мнения о товарах и услугах. Яндекс.Маркет и другие маркетплейсы я здесь не имею в виду, потому что для интернет-магазинов это один из главных каналов продвижения товаров, и это полноценная и ежедневная работа, а не размещение ссылок на досуге.
Нюансы, которые нужно учитывать:
Все зависит от ограничений и формата площадки. Есть несколько возможностей:
Это сайты вроде “Ответы Mail.ru”, на которых пользователи задают вопросы по всем возможным тематикам и получают ответы от других пользователей. Сервисы такого типа удобны вот чем:
Есть два уровня, работать нужно на обоих:
Попробовав перечисленные выше каналы в “расслабленном”, эпизодическом режиме, вы сможете примерно понять, как они работают, чего от них ждать и что требуется для их покорения.
И тут главное осознать очень простую, хоть и не очень воодушевляющую вещь: серьезная работа по этим направлениям требует финансовых вложений. Неважно, хотите ли вы получать трафик с форумов и отзовиков, или повышать узнаваемость бренда через сообщества в социальных сетях — если речь идет о системной работе, то это требует времени.
И тут нужно будет решить, чье время вы будете оплачивать: свое или подрядчика. И есть ли оно у вас в принципе. Я знаю множество примеров, когда директора и сотрудники успешно занимаются продвижением собственного бизнеса, не привлекая сторонние компании. Но еще больше я знаю случаев, когда это заканчивается нулевым результатом и обращением к агентству.
Именно поэтому я всегда рекомендую попробовать свои силы: это не займет слишком много времени. Вы поймете главные вещи:
И, наконец, самое важное, без чего не стоит это все начинать: метрики. Эффективность описанного выше вы никогда не сможете понять и посчитать, если не настроите системы аналитики и не станете размечать ссылки. Как минимум поставьте Google Analytics и Яндекс.Метрику. Пригодится в любом случае. Можно добавить колл-трекинг и отслеживать звонки. Можно настроить сквозную аналитику. Чем более глубоко вы анализируете данные — тем лучше понимаете, что работает, а что нет.
Если вы маркетолог, и вам, как это часто бывает, поручили заодно продвигать сайт (естественно, своими силами, без бюджета и на добровольных началах), то рекомендую пробежаться по пунктам в этой статье, не исключено, что некоторые из них хоть немного скрасят эту ситуацию.
Я предлагаю список мест, где можно размещать ссылки в свободное от основной работы время. Сразу скажу, что никакого взлета в результатах поиска можно не ждать (хотя, как редкое исключение, и такое тоже случается), речь идет о постепенном развитии и накоплении ссылочной массы с попутным улучшением других факторов и получением живых посещений.
Каталоги
Это не про “белые базы для Allsubmitter”, те каталоги, пожалуй, уже совсем не имеет смысла использовать: если модератор еще жив и когда-нибудь вас добавит, то скорее всего, сам сайт давно в блэклисте и никакой пользы не принесет.
Размещать будем крупных каталогах, вроде Rosfirm или Pulscen. От первых их отличает то, что это именно каталоги компаний, а не сайтов.
Чем полезно
- Ссылочный вес на ваш сайт. Может отсутствовать, если у каталога особенные правила обращения со ссылками или условия их проставления. Но если вес есть, то он обычно неплохой: “выжившие” к 2019 году каталоги — это довольно трастовые ресурсы сети.
- Дополнительный трафик. Его будет мало, но поскольку он бесплатный, то почему бы и не привлечь?
- Коммерческие факторы. Упоминания в подобных каталогах ваших контактных данных могут положительно сказаться на ранжировании.
- Упоминания бренда. Полезно и для брендинговых задач, и для позиций.
- Места в поиске. Страницы с вашими контактными данными занимают дополнительные места в топе, а вы собираете больше трафика с навигационных запросов.
- Дополнительные возможности и поля. Сейчас хозяева многих крупных сайтов понимают, что просто контактная информация уже не представляет такой ценности, как раньше. Поэтому они дают возможность добавлять дополнительные типы информации себе на карточку. Так, на Pulscen, например, можно выкладывать свои товарные предложения. И вы можете получать хороший и горячий тематический трафик с тех ключей, по которым вас пока в топе нет, через вашу страничку на таком сайте.
- Заказы. В регионах эти площадки даже приносят реальную прибыль, так что такие ссылки даже и без большой пользы для SEO могут оказаться выгодными сами по себе.
Как размещаться
В зависимости от того, что позволяет площадка. Используйте все возможности, не ленитесь. Я бы рекомендовал составить файл-таблицу (если его еще нет) и заносить туда все данные о компании, которые руководство разрешает размещать в открытых источниках. Это ощутимо упрощает дальнейшую работу. Каждый раз, как встречаете какое-то новое поле на сайте, добавляете соответствующую строку в таблицу.
Сообщества в соцсетях
Я специально сузил до темы сообществ, потому что SMM в общем смысле — это трудозатратный процесс, который лучше доверять профессионалам, или хотя бы нанять сотрудника в штат. Здесь речь идет о том, что не занимает много времени.
Поищите тематические сообщества. Вам подойдут следующие типы:
- Профессиональные. Здесь общаются ваши коллеги.
- Потребительские. Здесь обсуждают ваши товары и услуги.
- Смежные. Здесь обсуждаются проблемы и события, для разрешения которых подойдут ваши товары и услуги.
Чем полезно
- Упоминания. Если вы постоянно участвуете в жизни сообщества, на ваши публикации начинают ссылаться. В зависимости от того, как именно вы ведете активность, от чьего имени и в какой форме, вы повышаете узнаваемость корпоративного или личного бренда.
- Социальные сигналы. Вытекает из первого пункта: часть упоминаний и ссылок, собравших “лайки” и репосты, будут учтены поисковыми системами при ранжировании.
- Трафик на сайт. Если у вас есть возможность ответить материалами сайта (а такая возможность есть, если вы правильно нашли сообщество), то вы получаете дополнительный трафик. Если при этом ваше сообщение собирает “репосты”, то его объемы увеличиваются.
- Поведенческие факторы. Поскольку речь о сообществах с высоким вовлечением, при правильной стратегии, привлеченные пользователи будут дополнительно улучшать поведенческие показатели сайта.
Как размещаться
Тут единого рецепта нет, но старайтесь не “притягивать за уши” лишь бы разместиться любой ценой. Находите естественные поводы и обращайтесь к аудитории естественным образом. Ссылки нужно давать только в том случае, если за ними находится ответ.
Форумы
Тут все примерно как и с социальными сетями, с той оговоркой, что самих форумов сейчас не так много, а активных, да по вашей тематике — обычно не нужно и второй руки, чтобы их пересчитать.
Есть также и ряд особенностей, которые стоит учитывать:
- Премодерация и особые условия. В отличие от соцсетей, где имея доступ к публикации материалов, вы можете их публиковать сразу же, на форумах часто ставятся определенные механизмы, регулирующие активность сообщества. Где-то ваши ответы и темы будут публиковаться только после модерации, где-то вам даже придется сперва заработать определенный рейтинг, отвечая в других темах.
- Повышенная критичность к ссылкам и упоминаниям. Будьте готовы, что вашу абсолютно невинную публикацию с логичным и релевантным ответом на заданный вопрос удалят за ссылку в тексте. С этим ничего нельзя поделать, нужно просто привыкнуть. Учитесь искусству подачи рекламной информации.
- Чувствительность к традициям и правилам. Форумы — это очень инертные сообщества, где традиционный уклад и представления о допустимом могут показаться вам дремучими или просто странными. Не удивляйтесь, если получаете предупреждение за что-то, старайтесь вникнуть и читайте правила.
Чем полезно
По этому пункту все так же, как и с социальными сетями. Можно еще добавить, что:
- Темы форумов часто становятся единственным ответом на нечасто задаваемые вопросы и решением для нечасто возникающих проблем. Вы наверняка и сами находили этому подтверждение. Замечательно, когда по какой-то узкой теме единственный материал, который хоть как-то помогает пользователю написан вами. Это дополнительная лояльность к бренду.
- В отличие от социальных сетей, где доступ к материалам может быть ограничен ее пределами, страницы форумов, как правило, открыты на чтение для всех желающих. Поэтому и ссылки на ваши материалы могут ставить на других сайтах.
Как размещаться
Главная цель — получить лояльного потенциального клиента. Поэтому важно, что именно вы пишете и как. Вы должны быть компетентны в том, о чем высказываетесь, пользователи должны понимать, что по этому вопросу к вам можно обращаться за экспертным мнением.
Вариантов размещения несколько:
- Ответ/диалог. Находите тему, по которой вам есть что сказать, вступаете в диалог, аргументировано общаетесь, даете ссылку на сайт.
- Тема. Поднимаете интересную тему, к которой привлекаете сообщество. Ссылку можно давать и в самой теме, и в обсуждениях. Только помните об особенностях восприятия, описанных выше, и старайтесь сделать все максимально корректно. Если поднимаете тему, то в ней должна быть новизна или хотя бы потенциал для обсуждения.
- Ссылка из профиля. Можно не давать ссылок в публикациях, а оставить скромно в своем профиле. Это сильно снижает полезный эффект, но зато увеличивает лояльность к вам, как к человеку. Учтите, что за ссылками в профиль пойдут только те, кто реально заинтересовался вашей личностью, или загорелся мыслью что-то у вас заказать. При этой стратегии вам придется постоянно напоминать о себе в обсуждениях, хотя бы для того, чтобы ссылка на сам профиль была у потенциальной аудитории перед глазами.
- Брендированная ветка. Это цивилизованный путь для коммерческих компаний, но такая возможность есть не везде. Смысл в том, что некоторые профессиональные форумы создают для брендов собственные ветки. Там компании публикуют свои пресс-релизы и отвечают на вопросы сообщества от “Почему у вас именно такой формат работы” до “Есть ли у вас в наличии такая модель, но 41,5 размера”.
Крупные развлекательные/тематические порталы
Их сейчас не так много, но именно отсюда можно получить довольно большой приток посетителей. Только работать нужно очень осторожно и помнить о главных опасностях размещения:
- Поскольку речь идет об очень широком охвате, то в случае успеха будьте готовы к нагрузкам на сайт.
- Если с вами не согласятся, то будьте готовы получить настоящий цунами негатива, который придется отрабатывать.
- Вы такой хитрый не первый, поэтому на вас заранее будут смотреть через призму “Попиариться пришел?” Так что писать нужно будет актуальные и полезные вещи, иначе работать с негативом не получится.
Чем полезно
- Поведенческие. Это отличный пример крауд-ссылки со всеми вытекающими: много пользователей, много информации для поисковиков, можно получить неплохой разгон для сайта.
- Ссылочный вес. Поскольку это сайты с хорошими показателями качества, вы с них получите некоторый объем ссылочного веса (если, конечно, они не закрывают ссылки).
- Упоминания. Даже если ссылки закрыты от индексации, вы все равно получаете упоминания бренда в хорошем контекстном окружении, особенно если в комментариях разгорелась дискуссия.
- Быстрый топ. Страницы с жаркими дискуссиями на какую-либо тему часто вытаскиваются роботами наверх, особенно если сайт позиционирует себя как новостной.
- Потенциал для вирусного распространения. Если вам удастся “наступить на больную мозоль” сообщества, то можно получить много ссылок в социалках и на других крупных порталах и новостных сервисах со всеми вытекающими из этого бонусами. Только не забывайте, что негатив распространяется с еще большей скоростью.
- Брендинг и фидбэк. Вы рассказываете о себе сообществу, оно запоминает вас. А в ответ рассказывает вам о вас. И почти наверняка не только приятные вещи. Записывайте, чтобы ничего не забыть, и меняйтесь в лучшую сторону.
Как размещаться
Тут все зависит от правил самого портала и формата размещений:
- Простая публикация. Если портал работает в формате живой ленты (например, Pikabu), то регистрируемся и публикуем, что задумали. Ссылку ставим в профиль и органично вписываем в пост. Или не вписываем, если органично вписать нельзя: лучше уж дождаться, когда попросят в комментариях, чем быть обвиненным в самопиаре.
- Колонка. Бывает, что ресурс работает по правилам журнала, у него есть редакция и определенные правила работы. Предложите себя в качестве постоянного автора и абсолютно легально и открыто от первого лица рассказывайте о том, что считаете важным. В этом случае ссылку вам наверняка разрешат оставить только в профиле и попросят придерживаться редакционной политики.
- Комментарии. Не забывайте, что проявить себя можно не только в посте, но и под ним. А зачастую там можно получить более лояльное отношение к себе. Если есть что сказать по теме — пишите, аргументируйте, ссылайтесь на материалы и примеры на своем сайте. Только помните, что обычно комментарии тоже имеют рейтинг.
Отзывы
Это сайты вроде “Отзовика”, где люди публикуют мнения о товарах и услугах. Яндекс.Маркет и другие маркетплейсы я здесь не имею в виду, потому что для интернет-магазинов это один из главных каналов продвижения товаров, и это полноценная и ежедневная работа, а не размещение ссылок на досуге.
Нюансы, которые нужно учитывать:
- Защита от фейковых отзывов. На некоторых ресурсах требуется подтверждение покупки или личности.
- Премодерация. Часто ваши отзывы будут публиковаться только после проверки.
Чем полезно
- Ссылочный вес. Крупные сайты отзывов можно отнести к трастовым ресурсам сети, хотя на большой вес рассчитывать не стоит.
- Трафик. Как показывает практика, с отзывов можно получать очень стабильный, хоть обычно и не очень большой трафик. Впрочем, все зависит от раскрученности бренда, цифры бывают и внушительными.
- Поведенческие. Поскольку трафик идет вовлеченный и подогретый, то вы получаете улучшение поведенческих показателей, снижение процента отказов.
- Системы рейтингования. Насколько влияет количество “звездочек”, которые ставят вашему сайту, на его позиции, достоверно неизвестно. Будем считать это просто приятным бонусом в выдаче, когда ваша страничка с отзывами занимает место в топе.
- Коммерческие факторы: примерно как с каталогами компаний.
Как размещаться
Все зависит от ограничений и формата площадки. Есть несколько возможностей:
- Карточка компании. Если вам дают зарегистрировать компанию, то обязательно сделайте это: получите ссылку из профиля.
- Товары и услуги. Бывают и более развернутые профили, в которые можно добавлять товарные позиции и собирать отзывы на них.
- Отзывы на товары. Иногда пользователи оставляют впечатления не о конкретном продавце, а о конкретном товаре. В таком случае в отзывах можно оставлять ссылку на этот товар на своем сайте. Только, конечно же, не от своего лица.
- Отзыв под запрос. Некоторые сайты дают возможность пользователю задавать вопрос о той или иной компании, если ее пока нет в списке. А другие пользователи пишут на этот запрос свои отзывы. Здесь можно выступать одновременно и в качестве спрашивающего, и в качестве отвечающего. Тоже не от своего лица.
- Ответы на отзывы. От лица компании, о которой оставлен отзыв, можно отвечать на позитив и негатив в ее адрес. И в этих ответах ссылаться на страницы сайта. Естественно, что указание ссылки должно быть мотивированным и логичным.
Вопрос-ответ
Это сайты вроде “Ответы Mail.ru”, на которых пользователи задают вопросы по всем возможным тематикам и получают ответы от других пользователей. Сервисы такого типа удобны вот чем:
- Постоянный приток вопросов по теме. Можно заходить на сайт раз в неделю и для более-менее популярных тематик за это время обязательно появится 1-2 вопроса минимум. А значит, вы сможете размещать ответы со ссылкой на регулярной основе и абсолютно обоснованно.
- Предельно простые правила публикации. Для размещения ответа не требуется никаких особенных “заслуг” для аккаунта, обычно нет премодерации. Пишете вопрос или ответ, и он тут же появляется.
- Идеальная оптимизация страниц сайта под конкретные вопросы. Большинство людей формулирует вопросы плюс-минус одинаково, поэтому когда кто-то ищет в поисковике “Что такое фильтр нулевого сопротивления?”, то он тут же получает ссылку, на страницу, где этот вопрос задан в точно такой же формулировке. А в ответах получает вашу ссылку на нужный раздел на вашем сайте.
Чем полезно
- Ссылочный вес. Аналогично предыдущим площадкам.
- Трафик. Это тоже крауд-ссылки, по ним приходит большое количество пользователей.
- Поведенческие. Если вы на странице правильно ответили на заданный вопрос, то все эти пользователи, которых вы привлекли, повышают поведенческие показатели сайта.
- Упоминания. Они всегда полезны и для продвижения вообще, и для брендинга.
Как размещаться
Есть два уровня, работать нужно на обоих:
- Ответы. Ищем уже заданные вопросы по нашей теме, отвечаем на них со ссылкой на свой сайт.
- Вопросы. Даже несмотря на популярность этих сайтов, всегда есть вопросы, которые еще не задавались, или задавались давно и мало. Их можно найти в подсказках, Wordstat или просто исходя из логики своего сайта. Нужно сформулировать вопрос, задать его и дать ответ со ссылкой. Естественно, с разных и не своих аккаунтов.
Что дальше
Попробовав перечисленные выше каналы в “расслабленном”, эпизодическом режиме, вы сможете примерно понять, как они работают, чего от них ждать и что требуется для их покорения.
И тут главное осознать очень простую, хоть и не очень воодушевляющую вещь: серьезная работа по этим направлениям требует финансовых вложений. Неважно, хотите ли вы получать трафик с форумов и отзовиков, или повышать узнаваемость бренда через сообщества в социальных сетях — если речь идет о системной работе, то это требует времени.
И тут нужно будет решить, чье время вы будете оплачивать: свое или подрядчика. И есть ли оно у вас в принципе. Я знаю множество примеров, когда директора и сотрудники успешно занимаются продвижением собственного бизнеса, не привлекая сторонние компании. Но еще больше я знаю случаев, когда это заканчивается нулевым результатом и обращением к агентству.
Именно поэтому я всегда рекомендую попробовать свои силы: это не займет слишком много времени. Вы поймете главные вещи:
- Нравится ли вам этим заниматься самостоятельно;
- Успеваете ли вы делать все, что запланировали;
- Какой процент потенциальных действий вы не планируете, потому что заведомо не успеете.
И, наконец, самое важное, без чего не стоит это все начинать: метрики. Эффективность описанного выше вы никогда не сможете понять и посчитать, если не настроите системы аналитики и не станете размечать ссылки. Как минимум поставьте Google Analytics и Яндекс.Метрику. Пригодится в любом случае. Можно добавить колл-трекинг и отслеживать звонки. Можно настроить сквозную аналитику. Чем более глубоко вы анализируете данные — тем лучше понимаете, что работает, а что нет.
