Как разработчики интерфейсов заставляют пользователей чувствовать себя идиотами. Таких случаев наверняка миллион, один из них приключился со мной сегодня на автобусной остановке.
Те, кто живёт в Германии, знают, что прежде, чем лезть в автобус, необходимо купить билеты у кассового автомата. На большом экране (далее экран) выбираю тип билета (расстояние), выбираю, что мне нужно их 5 штук, на экране появляется надпись: вставьте, битте, карточку или денюжку. Необходимо было заплатить 9 евро 30 центов, и я выбрал карточку.
Как видно на картинке, возле слота для карточки есть экранчик (далее экранчик), где нужно ввести пин-код. Вставляю свою карточку, а на экранчике появляется надпись: «выньте карточку». Вынимаю, смотрю на экран — пожалуйста, вставьте карточку. Думаю — вот идиот, вставляю карточку, а на экранчике снова «выньте карточку». Я уже нервный (по расписанию через 2 минуты автобус) смотрю снова на экран, там написано:… ну вы сами догадываетесь. Вставляю снова карточку, на экранчике снова надпись,… Решил посмотреть на экран — а там написано: «Для оплаты карточкой сумма должна быть больше 10 евро!».
Недалеко стояли друзья и смотрели, как я несколько раз вставлял свою карточку и чего-то ждал.
Мораль: некоторые проверки иногда не мешает выполнять пораньше.
