Comments 12
UFO just landed and posted this here
Клиент открыл письмо?
Как это можно определить?
Кликнул по ссылке?
Бесят зашифрованные ссылки в письмах, поэтому на них не кликаю.
Всегда забавно видеть тонны исследований, километры псевдоумных слов, победные реляции и рассказы про себя сверхуспешных маркетологических исседователей и околоруководителей. Вот только когда дорываешься до обратной связи от клиентов, то обычно читаешь следующее:
— Как можно продавать такое гавно за такие деньги?! Бренд испортился!
— Товар был смят и видимо уже раза 3 был возвращен. И вот теперь продали мне.
— Качество отвратительное! Строчки кривые.
— Расцветка на фотографии на сайте не соответствует реальному цвету.
— Кофточку продали порванной.
— Почему на куртке грязные пятна?
— Материал на тряпках более плотный, чем на этой ветхой китайской поделке.
А вот это маркетолажники обычно не читают, т.к. как либо повлиять на качество товара и логистики они никак не могут. Вот и получается. Исследования успешные, товар отвратительный, логистика дырявая, продаж нет. Но это маркетологам обычно не интересно. И планируется очередное псевдомаркетинговое исследование, на сей раз с использованием последних достижений Искусственного недоИнтеллекта.
— Как можно продавать такое гавно за такие деньги?! Бренд испортился!
— Товар был смят и видимо уже раза 3 был возвращен. И вот теперь продали мне.
— Качество отвратительное! Строчки кривые.
— Расцветка на фотографии на сайте не соответствует реальному цвету.
— Кофточку продали порванной.
— Почему на куртке грязные пятна?
— Материал на тряпках более плотный, чем на этой ветхой китайской поделке.
А вот это маркетолажники обычно не читают, т.к. как либо повлиять на качество товара и логистики они никак не могут. Вот и получается. Исследования успешные, товар отвратительный, логистика дырявая, продаж нет. Но это маркетологам обычно не интересно. И планируется очередное псевдомаркетинговое исследование, на сей раз с использованием последних достижений Искусственного недоИнтеллекта.
Самая широко применяемая маркетинговая операция — это пририсовывание девяток к любой цифре на любом ценнике. Почему-то тут о ней ни слова. Есть и ещё одна, не столь широкая — если товар фасуется, то норма фасовки ни в коем случае не должна быть круглым числом. Вместо килограмма обязано быть 850 грамм, вместо литра — 0,9 и т.д., но это автоматизировать уже сложнее, это должен делать человек.
На слова-то всё красиво. А на деле прилетают письма с текстом "Уважаемый(ая) Денис Николаевич"!
Единственное действие, которого достоен этот шлак - Shift+Del.
Удержать клиента намного дешевле, чем привлечь нового. Правильно настроенная триггерная рассылка помогает сделать покупателя постоянным— вроде как прописная истина, но реально работает.
При некоторых скилах и трудозатратах — весьма эффективно.
Sign up to leave a comment.
Что такое автоматизация маркетинга и как она влияет на развитие бизнеса