Comments 4
сделайте, пожалуйста, нормальный кат.
Лет десять назад, в одном представительстве отчёты дистрибьюторов и фармэксперт автоматически разбирались экселькой, из которой в свою очередь их подтягивала СРМ в которой весёлые нюансы работы менеджеров и медпредов по работе с продажами так же были решены.
Но самое веселье в том, что разбор отчётов сделал директор по маркетингу, сначала для каких-то своих нужд, потом... Но не суть, в маленьких странах, порой и бухгалтерия вся в одной эксельке и там же экспорт в сапу... И это дело аккаунты делали и поддерживали сами, даже не обращаясь к айти консультантам, а в компании были и такие специальные человеки.
К чему это я, у компаний из ваших кейсов, явно слабый внутренний аудит, и/или совсем протухшие кадры. Automation Anywhere, и иже с ней автоматоры, дико популярны среди планктона, который сам как-то с ними разбирается. Мы это дело тоже использовали, для беспалевной автоматизации онлайн игр.
Добрый вечер! Да, компания Фармэксперт была приобретена компанией IMS, которая сейчас называется IQVIA в 2012 году, тогда еще и понятия RPA в России не существовало.
Речь в статье идет не о профессиональных качествах сотрудников, а об эффективности использования труда людей, ведь все описанные операции/бизнес-процессы специалисты компаний осуществляли, другой вопрос с каким кол-вом ошибок, в какие сроки и за сколько человеко-часов. Если задачу можно решить более эффективным способом и при этом направить сотрудников на задачи ценные для клиента и компании, разве не это суть цифровизации? А про выбор вендора, использовать технологию RPA самостоятельно или с помощью ИТ-партнеров - это личное дело компаний.
Виртуальные помощники (RPA) в фарминдустрии — инновационная «таблетка» для повышения эффективности