Метод позволяет проверить насколько правильные ожидания формируют пункты меню и ссылки.
Респонденту задают вопросы вида «где это находится?» и смотрят, где он ошибся.
Метод обычно включают в рамки юзабилити-тестирования. Такую процедуру проходят последовательно несколько человек. На видео демонстрируется лишь общение с респондентом, а не обработка результатов.
Не удалось удержаться от веселья по поводу меню скайпа, поэтому в речи слышен сарказм :)
Другие примеры проблем >
